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スマイルホテル松山のクチコミ･お客さまの声
サービス4
2017/01/21～01/23まで宿泊させていただきました。繁華街や温泉、コンビニまで凄く近く、立地には大変満足しました。レンタサイクルも有り近場の散策には大変助かりましたが、エアコンが全管理されているのかとても寒く、温まるためにお風呂に入ったんですが、お風呂の換気扇がホコリだらけで、天井には明らかにあたしのものでは無い髪の毛がついていました。エアコンのリモコンにもホコリがビッシリついており、ホコリに気が付いてから、使用するのも躊躇しました。枕も加齢臭？がした気がしたのでタオルを敷いて使用しました。とてもリーズナブルなお値段で宿泊させていただいたのでこんなものか。って感じです。松山駅からもとても近く立地がとてもいい場所なのでもっと清潔感がアップすれば大満足でした。
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この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお客様に大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋の細部にいたるところまで清掃がいきわたっておらず。ほこりや髪の毛の除去が不完全になったためお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。本来であれば清潔で快適なお部屋のご提供を果たすべきところですがそれができず、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。今後はこのようなことがないようお部屋の細部にいたるまで清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう全力を尽くしていきたいと思います。この度は申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございます。プレミアイン松山 鍋嶋
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投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
2017/01/21～01/23まで宿泊させていただきました。繁華街や温泉、コンビニまで凄く近く、立地には大変満足しました。レンタサイクルも有り近場の散策には大変助かりましたが、エアコンが全管理されているのかとても寒く、温まるためにお風呂に入ったんですが、お風呂の換気扇がホコリだらけで、天井には明らかにあたしのものでは無い髪の毛がついていました。エアコンのリモコンにもホコリがビッシリついており、ホコリに気が付いてから、使用するのも躊躇しました。枕も加齢臭？がした気がしたのでタオルを敷いて使用しました。とてもリーズナブルなお値段で宿泊させていただいたのでこんなものか。って感じです。松山駅からもとても近く立地がとてもいい場所なのでもっと清潔感がアップすれば大満足でした。
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この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様に大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の細部にいたるところまで清掃がいきわたっておらず。ほこりや髪の毛の除去が不完全になったためお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
本来であれば清潔で快適なお部屋のご提供を果たすべきところですがそれができず、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。
今後はこのようなことがないようお部屋の細部にいたるまで清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう全力を尽くしていきたいと思います。
この度は申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございます。
プレミアイン松山 鍋嶋