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スマイルホテル松山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.18
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.20
  • 食事3.82

総合4

りえ60953888さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

りえ60953888さん [40代/女性] 2018-12-11 23:09:26

カップルプランでアメニティが一人分しか用意されてなくて…でも言ったらすぐ対応してくれて持ってきてくれました。チェックアウトの時に「申し訳ないございませんでした」の一言が当たり前のことだけど嬉しかったです。また利用させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル松山 2018-12-15 23:50:03

この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきましては私どもの不手際によりましてお客さまにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

お客さまをお部屋にお通しする前にしっかり確認しておかなければならないところ、それができておらず申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、清掃など管理を徹底し、お客さまにご満足してお過ごしいただけますよう努めて参りたいと思っております。

松山にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
★日曜・祝日限定】カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル◆禁煙◆】
りえ60953888さん
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