楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
スマイルホテル松山のクチコミ・お客さまの声
風呂4
当日の夜に予約したからか、コップに何故か水らしきものが入ったままだったり、誰が使ったかわからないクシが置いてあったり、驚きがありました。11時チェックアウトは助かりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ただ今回のご宿泊におかれましてはお客様に大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。清掃・点検に不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。本来であれば清潔でお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋のご提供をしなければなりませんが、私共の不備によりお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。今後はこのようなことがないよう、清掃の確認を徹底し、お客様にご満足していただけますよう尽力して参りたいと思います。ご投稿ありがとうございます。プレミアイン松山 鍋嶋
スマイルホテル松山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂4
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
当日の夜に予約したからか、コップに何故か水らしきものが入ったままだったり、誰が使ったかわからないクシが置いてあったり、驚きがありました。
11時チェックアウトは助かりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ただ今回のご宿泊におかれましてはお客様に大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
清掃・点検に不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
本来であれば清潔でお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋のご提供をしなければなりませんが、私共の不備によりお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。
今後はこのようなことがないよう、清掃の確認を徹底し、お客様にご満足していただけますよう尽力して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
プレミアイン松山 鍋嶋