この度もスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

再度の御宿泊大変嬉しく思います。

今回の御宿泊におかれましてはトイレの設備に不備があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

本来であれば清掃のチェックの段階で発見しておかなければならないことであり、その見落としによりご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

今後はこのようなことがないよう、確認を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山　鍋嶋