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スマイルホテル松山のクチコミ・お客さまの声
風呂5
今年二度目の宿泊10月12日に急遽翌日に用事あり。立地は良いし、スタッフさんの対応などとても気持ち良くて満足しています。今回のスタッフさんはわからない人もおられましたが、前回泊まった時に覚えていてくださり嬉しかったです。さて、今回は満点、とはいかずです…朝食、自分はバイキング形式の所では一番最初の綺麗な所から取るのが好きなので早めに待っています。前回はキチンと準備中の案内があった思いますが、それが無くておかしいな、って思いましたが、おそらく仕事の連泊の方達?がまだ準備中なのにどんどん8人ほど入って行きできた物から取っていく…何か見てて『はい?!』ってなりました。早めに出たいのはわかりますが、それならそれなりの対処法があるのでは?スタッフさんが入って良い、ってのなら話はわかりますが、明らかにそうで無かったですよね?中の人が可哀想に思いましたし、個人的に気分悪かったです…何よりスタッフさんが可哀想に思った。幾つかホテル泊まったりですが、こんな光景は初めて見ました。(朝食まだですよね?ってフロントに尋ねた段階で一部の人は「できた物から取ったらええんよ」って入って行く?)出勤時間聞いた上で何分からなら大丈夫です、など対処した方が良いですよ?
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この度はスマイルホテル松山にお泊り頂き誠にありがとうございます。朝食においてお客様に不快な思いをさせてしまって申し訳ございません。お客様より頂いた意見をもとに朝食スタッフとフロントスタッフの連携を深め、次回来られた際により良い光景を見せられるような改善をしていこうと思います。この度はご指摘頂き誠にありがとうございます。スマイルホテル松山
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ホテル道後やや(愛媛県)
5.0
投稿日:2023-08-04 22:07:18
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治(愛媛県)
投稿日:2023-06-14 09:00:32
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari)(愛媛県)
投稿日:2023-06-14 08:55:22
スマイルホテル松山(愛媛県)
投稿日:2022-10-15 01:19:50
ホテルたいよう農園 二番町(愛媛県)
投稿日:2022-01-01 20:17:46
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風呂5
通りすがりの仮面男さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
今年二度目の宿泊
10月12日に急遽翌日に用事あり。
立地は良いし、スタッフさんの対応などとても気持ち良くて満足しています。
今回のスタッフさんはわからない人もおられましたが、前回泊まった時に覚えていてくださり嬉しかったです。
さて、今回は満点、とはいかずです…
朝食、自分はバイキング形式の所では一番最初の綺麗な所から取るのが好きなので早めに待っています。
前回はキチンと準備中の案内があった思いますが、それが無くておかしいな、って思いましたが、おそらく仕事の連泊の方達?がまだ準備中なのにどんどん8人ほど入って行きできた物から取っていく…
何か見てて『はい?!』ってなりました。
早めに出たいのはわかりますが、それならそれなりの対処法があるのでは?
スタッフさんが入って良い、ってのなら話はわかりますが、明らかにそうで無かったですよね?
中の人が可哀想に思いましたし、個人的に気分悪かったです…
何よりスタッフさんが可哀想に思った。
幾つかホテル泊まったりですが、こんな光景は初めて見ました。
(朝食まだですよね?ってフロントに尋ねた段階で一部の人は「できた物から取ったらええんよ」って入って行く?)
出勤時間聞いた上で何分からなら大丈夫です、など対処した方が良いですよ?
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この度はスマイルホテル松山にお泊り頂き誠にありがとうございます。朝食においてお客様に不快な思いをさせてしまって申し訳ございません。お客様より頂いた意見をもとに朝食スタッフとフロントスタッフの連携を深め、次回来られた際により良い光景を見せられるような改善をしていこうと思います。この度はご指摘頂き誠にありがとうございます。
スマイルホテル松山