この度のご宿泊にスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行にお部屋の臭いで水をさすようなことになってしまい申し訳ございませんでした。お煙草を吸われないお客様にとってやはり喫煙ルームの臭いは気になるところでございますよね。ご不快なお思いをさせてしまいましたこと重ね重ね深くお詫び申し上げます。

空室がある場合はルームチェンジをさせていただいたり、完全に消し去ることはできませんが、消臭対応をさせていただく等、お客様にできる限り快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また、消臭スプレーや空気清浄機もご自由にご利用くださいませ。

１０階からの眺めにご満足をいただけたご様子で、ご評価をいただき大変光栄でございます。仰せの通り、当ホテルは大きな窓で採光が良く、明るい雰囲気のお部屋にご好評をいただいております。

また松山へお越しの際は是非スマイルホテル松山をご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、心より感謝申し上げます。

スマイルホテル松山　中野