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スマイルホテル松山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.20
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.18
  • 食事3.87

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-22 16:23:59

街中にあるので外食には困らない。
カビ臭いので調べたらレースカーテンがカビていた。浴室も換気扇強にしててもカビ臭かった。
それ以外は良かったので残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル松山 2024-01-28 06:28:44

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはお客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

私共の清掃不備によりまして大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

本来であれば快適で有意義なお時間のご提供をすべきところ、その責務が果たせず重ねてお詫び申し上げます。

お客様により良いサービスのご提供に尽力するという思いを忘れず今後は清掃管理などを徹底し、「また泊まりたい」と思っていただけますよう努めて参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆禁煙◆】