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スマイルホテル松山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.18
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.20
  • 食事3.75

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2008-03-14 11:23:23

松山に宿泊の祭は何時も利用させて頂いています。

フロントの方の接客、お部屋のクオリティー申し分ないです。

一つ注文が・・仕方ない部分かも知れませんが駐車場が立体駐車場なので
チェックイン、アウトが集中する時間帯に駐車場を利用する時に時間が掛かる
ので何とかならないものか?

対策をお願い致します。


【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】

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スマイルホテル松山 2008-03-15 13:49:32

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、「申し分ない」とのお褒めの言葉を賜り、心より嬉しく今後もより一層のおもてなしができるよう努力する次第でございます。
さて、ご指摘いただきました「立体駐車場」の件でございますが、1台の入出庫に約2分程時間がかかります。お客様の仰る通り、確かに集中する時間帯で7~8分お待ちいただく事もあり、立駐の機械に「急げ!」と言いたくなる反面、お客様には朝のバタバタした時間帯に大変申し訳なく思っております。駐車場はこのほかに、ホテルの道向いの平面駐車場のご用意もございます。少し(約50m)歩いていただかなければなりませんが、こちらは入出庫については時間はかかりませんので、もしこちらをご希望でしたら係員までお申し付けくださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

プレミアイン松山 フロント 吉田