投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月12日 19:39:50
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フロントの対応、大変良かった。
部屋は、デスクが大変長く、出張が多い私の場合、部屋で仕事することが多い為、大変助かりました。またコンセントも沢山あり良かった。
欲を言えば、朝食会場が、狭い。
【ご利用の宿泊プラン】
★オープン特別料金★スタンダードシングルルーム 朝食付【全室LAN接続可能】
スタンダードシングルルーム【全室LAN接続可能】
- スマイルホテル松山 2007年12月13日 08:47:26
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このたびは、プレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でも快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
また、スタッフに対してもお褒めの言葉をいただき今後の励みにさせていただきたいと思います。
今後も現状に満足せず、さらなるサービスの向上とお客様が快適にお過ごしいただける環境作りに従事して参りたいと思います。
最後になりますが、朝食会場につきましても今後の課題として早急に改善策を検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアイン松山 フロント 中村
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月12日 00:24:55
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オ-プン当日でした。受付でけっこうな時間がかかりました。クレジットの扱い方は事前にトレニ-ングしていただきかったと思います。部屋はきれいで清潔感も感じアメニティにしても満足しています。申し分ないと思いますが、エレベ-タ-が一個というのは不便でした。又食事については、美味しいのですが
いかんせん部屋が狭く、人がぶつかり合うのが欠点です。高床座敷を作っていますが不要ではありませんか!!!最後に帰りにお見送りいただいたこと今も思い出します。店長以下みんな必死に努力していることが、伝わってきています。ただ今現時点ではホテルNo1のほうが一枚上かな 改善した頃又一度お伺いする予定です。楽しみにしています。
【ご利用の宿泊プラン】
★オープン特別料金★ツインルーム 朝食付◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
ツインルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
- スマイルホテル松山 2007年12月12日 14:04:24
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このたびは、プレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は今後皆様がより快適にお過ごしいただけますように早急に改善してまいりたいと存じます。
また、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアイン松山 フロント 中村
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月11日 17:17:33
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新しい事もあり部屋は大変綺麗でした。ただ、宿泊した日が寒かった事もあり、部屋の温度の設定温度を上げようとしましたが、温度が上がらず若干寒かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
★オープン特別料金★スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
- スマイルホテル松山 2007年12月12日 13:46:11
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このたびは、プレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
室温が寒かったということで、大変申し訳ございませんでした。
今後は、気温の低い日には、お客様のご到着までに、お部屋の暖房を入れておくなどして、快適にお過ごし頂けるよう努めて参りたいと存じます。
また、数に限りはございますが、フロントにて貸し出し用の毛布もご用意いたしました。次回お越しの際にお部屋が寒いようでしたらフロントにお申し付けくださいませ。お部屋にお届けにあがります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアイン松山 フロント 高下
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月10日 16:42:07
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急な連泊にも関わらず、スマートな対応で、何よりもお部屋がシンプルおしゃれで、きれいでまた利用したいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
★オープン特別料金★スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
- スマイルホテル松山 2007年12月11日 10:11:25
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このたびは、プレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアイン松山 フロント 高下
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月10日 15:45:01
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とてもきれいで、雰囲気もよくって、対応もスムーズで満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
★オープン特別料金★スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
- スマイルホテル松山 2007年12月11日 11:19:00
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このたびは、プレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、励みになります。
お客様にご満足していただけるよう、今後ともスッタフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアイン松山 フロント 高下
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月10日 10:43:52
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毎週松山市内に宿泊しておりまして、今回初めて利用させていただきました。(3泊)
●良かった点・新築でキレイであった事・コンビニが近かった事
●悪い点・駐車場の出し入れがものすごく困難である事(入庫待ちスペースが無いに等しい)・フロントの方の内数名が業務に不慣れで手際が悪かった事(首を傾げてしまう様あ事が数回あった)・ロビーが狭く待ち合わせには使えない事(椅子2脚のみ)・ 朝の10時前に清掃係に部屋を開けられた事(三泊中2回)・3泊目に寝間着の補充がなかった点・チェックアウトの時間前なのに部屋の清掃道具やシーツ、タオル等を廊下一面に広げてあって見苦しい点・エレベータが1基しかなく、しかも異常にノロい点 etc. 残念ながら『Premier』は全く感じられませんでした。 恐らくもう利用する事はないと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★オープン特別料金★スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
- スマイルホテル松山 2007年12月11日 16:54:06
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このたびは、プレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
沢山の失礼があったこと、深くお詫び申し上げます。
改善できる点につきましては、早急に改善して参ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
プレミアイン松山 フロント 高下
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月10日 10:05:27
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この立地で、この内容で、この金額!とても満足しております。次に松山に来るときも必ずこちらに宿泊させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
★オープン特別料金★スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
- スマイルホテル松山 2007年12月12日 13:32:48
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このたびは、プレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたようで、嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアイン松山 フロント 高下
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月09日 00:16:21
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車の騒音が気になりました。正直、低層階・東向き(勝山通り沿い)の部屋はお薦めできません。備品に関しては加湿器・空清器も備わり申し分ないのですが、壁掛けにしてある液晶TVの位置が高く見るとき少々首が痛くなります。あとは朝食の内容、「昨夜の残り」が出てきた感じ。こってり系のモノが多く、温かくない。これは早急に改善願います。
ただ、オープン1週間とは思えないくらい、スタッフの方のサービス・対応はしっかりしておられたと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
デラックスシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
- スマイルホテル松山 2007年12月12日 13:05:02
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このたびは、プレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりとおくつろぎ頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
朝食の内容につきましては、改善に向けて準備しております。貴重なご意見、誠に有難うございました。
松山にお越しの際はまたのご利用をよろしくお願い致します。
プレミアイン松山 フロント 高下
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月08日 15:27:17
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お風呂がちょっと狭かったですが、広いベッドで快適に過ごすことが出来ました。
また利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
★オープン特別料金★スタンダードシングルルーム 朝食付◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
- スマイルホテル松山 2007年12月10日 17:04:17
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このたびは、プレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
浴槽に関しましては改善がなかなか難しいですが、次回ご利用いただいた際も快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
松山にお越しの際はまたのご利用をよろしくお願い致します。
プレミアイン松山 フロント 中村
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月08日 14:25:36
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快適な空間に時間の経つのを忘れてしまいます。落ち着く素敵なホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
★オープン特別料金★スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
- スマイルホテル松山 2007年12月10日 16:51:34
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このたびは、プレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうざいました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアイン松山 フロント 中村
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月07日 13:43:28
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やっぱり新しいのはいいですね。
部屋も広く、机が広いのがとても良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
★オープン特別料金★スタンダードシングルルーム【全室LAN接続可能】
スタンダードシングルルーム【全室LAN接続可能】
- スマイルホテル松山 2007年12月08日 08:54:03
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このたびは、プレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関してはご満足いただきスタッフ一同大変喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
プレミアイン松山 フロント 中村
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月05日 22:17:49
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部屋は綺麗で満足でした。率直に感じたのは風呂の給湯が弱く、風呂桶に溜まるまでの時間が掛かること、朝食のメニューが思ったよりも少なかった事(味噌汁がぬるかったし)など、まだ新しいホテルなので色々改善されると思いますが今現状での感想です。しかしスタッフの対応は好感が持てました。
【ご利用の宿泊プラン】
★オープン特別料金★スタンダードシングルルーム【全室LAN接続可能】
スタンダードシングルルーム【全室LAN接続可能】
- スマイルホテル松山 2007年12月06日 09:46:00
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この度はプレミアイン松山をご利用いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜り今後の課題として対策を図って参りたいと存じます。
早急に改善策を講じ、次回ご利用いただく際は今回よりもさらにご満足いただけるように努めて参りたいと存じております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアイン松山 フロント中村
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月03日 09:34:21
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大変キレイなホテルで大満足です。
また利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
★オープン特別料金★スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
スタンダードシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
- スマイルホテル松山 2007年12月03日 22:41:27
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この度はプレミアイン松山をご利用いただき誠に有り難うございます。尚、ご宿泊に関しましてはご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。今後とも松山でのご宿泊はぜひご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有り難うございました。
プレミアイン松山 フロント 中村
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月03日 09:31:40
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12月1日オープン当日に宿泊させてもらいました。
オープンしたばかりの事もあり、綺麗でお洒落なお部屋でした。
設備も申し分なかったです。
少し言えば、駐車場の出し入れがもう少しスムーズならいいかもしれません。
けどそれ以外は、オープン初日ということを忘れるくらいスタッフの対応は良かったと思います。
次松山に泊まる時も利用したいと思います。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
★オープン特別料金★ツインルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
ツインルーム◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
- スマイルホテル松山 2007年12月03日 22:59:22
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この度はプレミアイン松山をご利用いただき誠に有り難うございます。駐車場に関しましてはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
尚、スタッフの対応に関しましては有り難いお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮いたします。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じております。この度の貴重なご意見賜り誠に有り難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
プレミアイン松山 フロント 中村
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
よいホテルでしたが、朝食だけが残念です。洋食メニューがないこと、夜の飲み屋さんのようなメニューだったこと、ジュースが100%果汁のものでないこと等。部屋やサービスが非常によいので、お食事もぜひ頑張って頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★オープン特別料金★レディースシングルルーム 朝食付◆禁煙◆【全室LAN接続可能】
レディースシングルルーム◆禁煙◆【全室LAN接続無料】
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このたびは、プレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食内容につきましては、お客様のご意見をもとに、改善を進めております。次回お越しの際には、ご満足して頂けるよう頑張って参ります。
松山にお越しの際は、またのご利用を宜しくお願いいたします。
プレミアイン松山 フロント 高下