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スマイルホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.22
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.18
  • 食事3.75
宿泊年月
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1177件中 1~20件表示

総合5

ぐりんぐりん7620さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

ぐりんぐりん7620さん [40代/女性] 2024年06月23日 18:13:44

延長サービスは利用しませんでしたが、ゆっくり滞在でき、金曜日にこの値段で宿泊できてよかったです。

チェックイン時の15時に掃除ができていないとの事で、少し待ちました。

大街道、高速バス乗り場にも徒歩圏ですし、選んでよかったです。朝ごはんは食べてませんが、館内のポスターで、次回食べてみたいとおもいました

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル松山 2024年06月26日 01:44:03

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にごゆっくりご滞在いただけまして大変嬉しく思います。

コストパフォーマンスや立地条件など、お客様のご期待に添うこうとができまして何よりでございます。

ただチェックインまで多少お時間を頂戴いたしましたことをお詫び申し上げます。

朝食に関しましてはご当地ならではのメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊時にはぜひそちらもご利用くださいませ。

松山での観光をお楽しみ頂けましたなら幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ!】レイトアウト12時まで延長サービスプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル ◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 18:41:38

愛媛に来る時はまた泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル松山 2024年06月23日 05:07:20

この度はスマイルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれまして、当ホテルがお客様のご期待にお応えできた模様で安心しました。

「また泊まりたいと思うホテル」というお褒めのお言葉までいただきまして感無量でございます。

今後もお客様のご期待にお応えできますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇喫煙◇】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 09:14:08

館内も部屋も綺麗でした。夜遅くの到着でホテルの駐車場は満車でしたが、近くのコインパーキングに止められました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル松山 2024年06月23日 04:59:30

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルのお部屋の環境にご満足いただけまして大変恐縮でございます。

お車に関しましても近隣の駐車場にお止め頂けた模様で安心しました。

この度のご宿泊でお客様に快適にお過ごしいただけまして何よりでございます。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル ◇喫煙◇】

総合5

☆☆☆11さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

☆☆☆11さん [40代/男性] 2024年06月18日 11:24:50

スタッフの方は、みんな親切で良いと思いますよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル松山 2024年06月18日 18:28:44

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルのスタッフの対応にご満足いただけまして大変恐縮でございます。

お客様に快適に気持ちよくご滞在いただけますよう、フロントスタッフも丁寧で分かりやすい接客を心掛けておりまして、今回のご宿泊におかれましてもご迷惑をお掛けすることがなかった模様で安心しました。

今後もお客様に「泊まって良かった」と思って頂けるようなホテルを目指して尽力して参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆禁煙◆】

総合5

ブルマン8013さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

ブルマン8013さん [30代/男性] 2024年06月15日 18:38:33

出張で利用させてもらいましたが、部屋も綺麗で、駐車場も広くて助かります。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル松山 2024年06月18日 17:42:23

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはお客様にご満足してお過ごしいただけたご様子で安心しました。

またお部屋の清潔感や駐車場のご案内などにもご評価いただけまして誠にありがとうございます。

「また利用したい」という嬉しいお言葉までいただきまして感無量でございます。

今後もより良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇喫煙◇】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 19:21:37

急遽予約させていただきましたが、リッチも最高。部屋も最高でした。スタッフの方も感じ良く 接してくれました。また松山に来る時にはぜひ利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル松山 2024年05月03日 09:48:35

この度はスマイルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはお客様より当ホテルの立地条件やフロントスタッフの対応にご評価いただけまして大変恐縮でございます。

お客様に快適にご滞在いただけましたことが私共にとりまして何よりの幸せでございます。

松山城や道後温泉などの観光地を満喫できましたなら幸いでございます。

松山にお立ち寄りの際はぜひまたご利用下さいませ。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム ◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 16:35:24

ありがとうございました。また泊まりたいところでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル松山 2024年04月28日 20:57:34

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心しました。

お客様に「また泊まりたい」という嬉しいお言葉までいただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様の御期待を裏切らぬよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ち申し上げております。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム ◇喫煙◇】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 23:20:11

3/24から連泊。松山城近くのメインストリートが歩いていけて美味しい食べ物屋さんもたくさんありました。コンビニも近くにセブン、ローソン、ファミマあり便利です。空港への高速バス乗り場も歩いて10分程度でした。スタッフさんも笑顔でウェルカムコーヒーも美味しかったです。自転車も3時間迄は無料なのでお手軽に近隣に買い物にいけました。ホントに良かったです。1点だけ風呂に入る時のトイレとバスタブを仕切るシャワーカーテンの幅が少し短めでシャワーを浴びたら端から水が滴って敷いていたバスマットが濡れてしまいました。もう少し幅の長い物に交換した方が良いかなと感じました。総合的に良いホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル松山 2024年04月06日 16:24:31

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中松山の観光はご満喫されましたでしょうか。

松山城や道後温泉など歴史のある名所にご満足いただけましたなら幸いでございます。

またお客様より当ホテルのフロントスタッフの対応やお部屋の環境にもご評価いただけまして大変嬉しく思います。

さらにはレンタサイクルのサービスやウェルカムコーヒーのサービスにもご満足いただけまして誠にありがとうございます。

上記のサービスによりましてお客様により快適にお過ごし頂けましたことは私どもにとりまして何よりの幸せでございます。

ただ浴室の設備におきましてお客様の御期待に添えない点がございましたことをお詫び申し上げます。

この度いただきましたご指摘を今後の検討課題として取り組み、今後のより良いサービスにつなげていきたいと思っております。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム ◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 18:54:20

お部屋は思ったより広かった。カウンターテーブルもよかったです。コスパも、良くて申し分ないないのですが、便座が…冷たいのは泣く…

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル松山 2024年03月31日 08:00:16

この度はスマイルホテル松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

松山でのご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今回のご宿泊におかれましては、お客様にお部屋の広さやカウンターテーブル、コストパフォーマンスにご満足頂けまして大変嬉しく思います。

ただ一部設備におきましては、お客様のご要望に添えない点がございましたことをお詫び申し上げます。

設備上に関することなので早急な改善は困難ではございますが、サービスの向上を目指して取り組んで参りたいと思っております。

松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル ◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 15:36:00

立地:松山市内の繁華街直近
部屋:ふつう
食事:朝食バイキングで納豆がある
風呂:大浴場等は無し
サービス:タワーパーキングなど便利
設備:ふつう

総合:立地が一番なので大満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル松山 2024年03月31日 07:35:10

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの立地条件にご満足頂けまして大変嬉しく思います。

中心街からも近く、すぐそばに電停もございますのでお仕事などでご宿泊の際にも大変都合が良いかと思います。

今回のご宿泊で当ホテルがお客様のお仕事の手助けができましたなら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇喫煙◇】

総合5

saijo2007さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

saijo2007さん [50代/男性] 2024年02月26日 20:34:07

安心して休めました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル松山 2024年03月01日 09:28:07

この度はスマイルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で安心しました。

当ホテルがお客様のお仕事の手助けができましたなら幸いでございます。

今後もより良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ち申し上げております。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム ◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 22:29:37

2月9日に宿泊しました。
近くにコンビニや飲食店があり、とにかく利便性が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル松山 2024年02月15日 01:50:14

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの立地条件にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

コンビニもすぐそばに有り、繁華街からも徒歩10分圏内にございますのでお食事をされる際にも便利な立地ではないかと思っております。

お客様が松山の観光を満喫されましたなら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム ◇喫煙◇】

総合5

つば九郎!!さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

つば九郎!!さん [50代/男性] 2024年01月27日 17:46:16

部屋は何一つ不自由がなくとてもキレイでした。
素泊まりを選択しましたが、あの値段は助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル松山 2024年02月04日 04:14:43

この度はスマイルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、お客様より当ホテルのコストパフォーンスにご満足いただけまして大変恐縮でございます。

お客様に快適にお過ごしいただけましたことが私共にとりまして何よりの幸せでございます。

今後もお客様にご満足頂けますよう日々尽力して参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆禁煙◆】

総合5

kazu11032071さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

kazu11032071さん [50代/男性] 2024年01月27日 17:05:34

部屋も広くてくつろげます。細かな事を言えばきりがないですが、洗面所の蛇口は変更した方が良いかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル松山 2024年01月28日 06:36:05

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にはご宿泊中おくつろぎいただけたご様子で安心しました。

ただ洗面台の蛇口に関しましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

設備上のこともあり早急な改善は困難ではございますが、この度お客様よりいただきました貴重な御意見を今後の検討課題として取り組んで参りたいとおもっております。

またのご利用お待ち申し上げております。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇喫煙◇】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 20:32:08

宿泊者が少ない時だったのか、連泊だったからかツインの部屋をシングルユースさせてくれました。
出張常連者で、ホテルスタッフと絡まなくて良いのがお好みでしたら非常におすすめです。
次松山行く時も私はリピしようと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル松山 2023年12月20日 04:08:21

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはお客様に快適にお過ごし頂けたご様子で安心しました。

お客様にお手間を取らせず円滑な手続きをご提供できますよう心がけておりましてその点につきましてもご満足いただけまして大変恐縮でございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇喫煙◇】

総合5

4649tpapaさんの スマイルホテル松山 のクチコミ

4649tpapaさん [60代/男性] 2023年11月11日 23:58:13

地元ならではおかずが朝食にあり美味しかったです。併設駐車場や大街道、電車で数駅の道後温泉など利用しやすく明朗迅速なスタッフのいる宿で安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル松山 2023年11月13日 04:34:17

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より今回のご宿泊におかれましてはスタッフの対応や立地条件、朝食に関しまして高いご評価をいただきまして誠にありがとうございます。

中心街からも近く、すぐそばに電停もございますので移動の際やお食事をされるにも何かと便利ではないかと思っております。

お客様に快適にお過ごしいただけましたことが私共にとりまして最高の喜びでございます。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル ◇喫煙◇】

総合5

Jornyさんの スマイルホテル松山 のクチコミ

Jornyさん [70代/男性] 2023年10月31日 10:55:31

チェックイン時間よりも1時間半早くホテルに到着、間もなく部屋へ入れてくれて老人にはとても嬉しい対応でした。素晴らしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル松山 2023年11月07日 07:39:47

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはお客様にご満足してお過ごしいただけまして大変嬉しく思います。

特にお客様にご不便などをおかけすることがなかったご様子で安心しました。

また松山での観光も満喫されましたなら幸いでございます。

松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル ◇喫煙◇】

総合5

yuyu223344さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

yuyu223344さん [50代/女性] 2023年10月21日 04:05:54

スタッフの方々、みんな感じがいいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル松山 2023年10月21日 19:21:51

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で安心しました。

フロントスタッフの対応にもご評価いただけまして恐縮でございます。

お客様に快適で有意義なお時間をお過ごしいただけることが私共にとりまして最高の喜びでございます。

今後もより良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル ◇喫煙◇】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 04:03:13

駐車場が近いのが1番いい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル松山 2023年10月21日 19:17:28

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの立地条件にご満足頂けまして大変恐縮でございます。

また駐車場のご案内にもご評価いただけまして誠にありがとうございます。

すぐそばに駐車場がございますのでお荷物の移動にもご不便をおかけすることなく、円滑なチェックインができるかと思っております。

松山にお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル ◇喫煙◇】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 17:31:39

同伴者が車椅子だったので広めの部屋に変更して頂き、ありがとうございました、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル松山 2023年10月13日 02:19:07

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご案内させていただきましたお部屋にご満足いただけまして大変恐縮でございます。

お客様のご期待にお応えできましたことが、私共にとりまして何よりの幸せでございます。

今後も可能な限りお客様のご要望にお応えできますよう尽力して参りたいと思っております。

松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル ◇喫煙◇】

1177件中 1~20件表示

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