この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同とても励みになりました。

窓際のワイドなカウンターテーブルはお荷物などが置きやすいと、かねてのお客様からもご好評をいただいておりまして、お客様にもお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく思っております。

お客様に快適にお過ごし頂いてお疲れを取って頂く事、良い旅のお手伝いをさせて頂く事が私共の使命であり、喜びで御座います。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

スマイルホテル松山　中野

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントや朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。

ただ、浴室の臭いにつきまして、深くお詫び申し上げます。
早速、排水溝の点検を行い、つまりを排除致しましたことをご報告致します。

折角のご家族でのお出掛け中に、お客様には大変ご不快なお思いをさせてしまい、心苦しい限りではございますが、ご指摘の御陰で不具合を改善できました。お心遣いに深く感謝申し上げます。

次回ご来館の際には「文句無し！」と笑顔で仰って頂けるように、スタッフ一丸となって、精一杯努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

スマイルホテル松山　中野

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはお客様に快適にお過ごし頂けたご様子で安心しました。

お客様にお手間を取らせず円滑な手続きをご提供できますよう心がけておりましてその点につきましてもご満足いただけまして大変恐縮でございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお客様より当ホテルのスタッフの対応にご満足いただけまして誠にありがとうございます。

お客様が快適に有意義なお時間をお過ごしいただけますよう日々丁寧な接客を心がけておりまして、その点に関しましてご評価いただけまして大変恐縮でございます。

今後もより良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、駐車場の件に関しましてお客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

週末ということもあり、周辺のコインパーキングもほぼ満車状態でお客様にご足労をおかけしまして誠に申し訳ございません。

また当ホテルの設備などが老朽化などにより一部お見苦しい点がございましたこともお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善出来る点は早急に対応して参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より今回のご宿泊におかれましてはスタッフの対応や立地条件、朝食に関しまして高いご評価をいただきまして誠にありがとうございます。

中心街からも近く、すぐそばに電停もございますので移動の際やお食事をされるにも何かと便利ではないかと思っております。

お客様に快適にお過ごしいただけましたことが私共にとりまして最高の喜びでございます。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては私共の不備によりましてお客様にご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様に快適なお時間を提供できず誠に申し訳ございません。

今後はこのようなことがないよう清掃を隅々にまで徹底し、お客様にご満足頂けますよう尽力して参りたいと思っております。

また朝食のお時間などに関しましては今後の検討課題として取り組んで参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの立地条件やコストパフォーマンスにご満足いただけまして大変恐縮でございます。

またお部屋の環境にもご評価いただけまして誠にありがとうございます。

お客様より「また利用したい」というお言葉までいただきましてスタッフ一同励みになりました。

今後もより良いサービスのご提供に尽力して参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはお客様にご満足してお過ごしいただけまして大変嬉しく思います。

特にお客様にご不便などをおかけすることがなかったご様子で安心しました。

また松山での観光も満喫されましたなら幸いでございます。

松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様より数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、そのご期待に応えることが出来ないばかりか多大なご迷惑、ご不便をおかけしましたことをスタッフ一同お詫び申し上げます。

事前に設備の不具合に気づけないばかりか、隅々にまで清掃が行き届いておらず、その為お客様が快適にお過ごしされるはずの時間を奪ってしまうというあってはならない事態をまねいてしまいまして誠に申し訳ございません。

お客様にとりまして貴重なお時間を利用しての楽しみにされたご旅行のスタートにおかれまして、当ホテルがそのお役にたてなかっただけでなく、お客様の気分を大きく害するようなことになってしまったことは痛恨の極みでございます。

お客様にお部屋をご案内する前にはすべての客室の清掃状況や、設備や備品の不具合がないか等の最終点検を実施しておりますが、この度はその点検に不備があり、お客様に不快な時間と空間での滞在を強いてしまいまして誠に申し訳ございません。

このような事態になったことをスタッフ一同深刻に受け止め、清掃や点検のあり方はもちろんのこと、お客様に喜ばれるサービスとは何かを一から考え直し、お客様に最大限ご満足いただけますよう尽力して参りたいと思っております。

最後になりますが、この度のご宿泊でお客様に多大なご迷惑、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で安心しました。

フロントスタッフの対応にもご評価いただけまして恐縮でございます。

お客様に快適で有意義なお時間をお過ごしいただけることが私共にとりまして最高の喜びでございます。

今後もより良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの立地条件にご満足頂けまして大変恐縮でございます。

また駐車場のご案内にもご評価いただけまして誠にありがとうございます。

すぐそばに駐車場がございますのでお荷物の移動にもご不便をおかけすることなく、円滑なチェックインができるかと思っております。

松山にお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルのスタッフの対応にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

また朝食に関しましてもご評価いただけまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけまして何よりでございます。

松山にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご案内させていただきましたお部屋にご満足いただけまして大変恐縮でございます。

お客様のご期待にお応えできましたことが、私共にとりまして何よりの幸せでございます。

今後も可能な限りお客様のご要望にお応えできますよう尽力して参りたいと思っております。

松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

こちらこそいつも当ホテルをご贔屓にしていただき、誠にありがとうございます。

今回のお出掛けでは充分にリフレッシュされましたでしょうか。お客様の良い気分転換にご利用頂けているようで、私共も嬉しい限りでございます。

ただ、立体駐車場は入出庫が重なるとどうしてもお時間を頂戴することになり、お客様にはご不便をお掛けすることもございまして、大変申し訳ございません。
スタッフ間の連携でなるべくスムーズなご案内・誘導を心掛けて参ります。

今後もコストパフォーマンスは勿論のこと、より良いサービスをお客様にご提供出来る様努めて参りたいと思っておりますので、どうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル松山　中野

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様に快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

お部屋の環境にもご満足いただけ、清潔感の面でもご評価いただけまして大変恐縮でございます。

また当ホテルの立地条件にもご満足いただけまして誠にありがとうございます。

中心街からも近く、電停もそばにございますので交通のアクセスやお食事をとられる場合に関しましても大変便利ではないかと思っております。

今後もお客様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回の松山のご旅行は満喫されましたでしょうか。

有意義なご滞在となりましたなら幸いでございます。

当ホテルのお部屋の環境に関しまして、お客様のご希望にお応えすることができず残念でございます。

「ダブルルーム」より広いお部屋の「デラックスダブル」のお部屋もご用意しておりますので次回ご宿泊時にはぜひそちらをご予約くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、チェックイン時にスタッフの対応に不備があり、お客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

事前の準備、確認などをしっかり行い、円滑な対応を心がけてまいりたいと思っております。

またお部屋の設備に関しましてもご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

この度ご指摘いただきましたことは今後の検討課題として取り組み、お客様により快適にお過ごしいただけますよう尽力して参りたいと思っております。

またのご利用お待ち申し上げております。

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

松山のご旅行は満喫されましたでしょうか。

松山城や道後温泉などの観光地をご堪能いただけましたなら幸いでございます。

またお客様より当ホテルのスタッフの対応にご満足いただけまして大変うれしく思います。

今後も気持ちの良い接客でお客様に快適にお過ごしいただけますよう尽力して参りたいと思っております。

松山にお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはお客様に快適にお過ごしいただけたご様子で安心しました。

また当ホテルの朝食に関しましてもご満足いただけまして大変うれしく思います。

なお、駐車場に関しましてはお客様に多少のご不便をおかけしましたことをお詫び申しあげます。

今回の松山のご旅行がお客様にとりまして有意義なものとなりましたなら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山