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別府温泉 野上本館のクチコミ･お客さまの声
立地5
家族旅行をするために今回利用しました。まず駐車場が狭すぎてとめにくいと思いました。路地も狭すぎて入るのが怖かった。ホテルに入り、フロントの接客はいいと思いました。部屋に着くと古いし狭いし掃除が行き届いてないし布団敷くまで寝転がれませんでした。冷蔵庫があって便利でした。だから食事に期待しようと思ったら食事が一番ダメでした。夜も朝も。和牛ステーキが豚肉にしか見えず、固いし外国産の安いスーパーの肉を並べてるだけにしか見えず、食事全体がスーパーの惣菜を並べただけとかレトルトや冷食か？なレベル。最後のデザートはメロンにスイカが二切れそえられてましたがメロンなんか乾燥しきってるし全部が芯!?て思うくらいに硬くて甘くないし食べれませんでした。とにかく部屋にも料理にもおもてなしや客への愛情が全くこもってない！評価が高いと思って決めたけどみなさんの評価する意味がわかりませんでした。値段相応じゃないので半額なら納得いったかな～。でも、夜飲みに行こうと思ってたらフロントの方が近所の居酒屋さんを教えてくれたんだけどそこが安くてめちゃくちゃ美味しかったので、それは感謝しています！
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この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。多くの旅館からお選びいただき、ご宿泊くださったにも関わらず、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございせんでした。お料理の件も料理長に伝えました。早急に改善いたします。スタッフ一同、さらに気を引き締めて日々の業務に頑張りたいとおもいます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
家族旅行をするために今回利用しました。
まず駐車場が狭すぎてとめにくいと思いました。路地も狭すぎて入るのが怖かった。
ホテルに入り、フロントの接客はいいと思いました。部屋に着くと古いし狭いし掃除が行き届いてないし布団敷くまで寝転がれませんでした。冷蔵庫があって便利でした。だから食事に期待しようと思ったら食事が一番ダメでした。夜も朝も。和牛ステーキが豚肉にしか見えず、固いし外国産の安いスーパーの肉を並べてるだけにしか見えず、食事全体がスーパーの惣菜を並べただけとかレトルトや冷食か？なレベル。最後のデザートはメロンにスイカが二切れそえられてましたがメロンなんか乾燥しきってるし全部が芯!?て思うくらいに硬くて甘くないし食べれませんでした。とにかく部屋にも料理にもおもてなしや客への愛情が全くこもってない！
評価が高いと思って決めたけどみなさんの評価する意味がわかりませんでした。値段相応じゃないので半額なら納得いったかな～。
でも、夜飲みに行こうと思ってたらフロントの方が近所の居酒屋さんを教えてくれたんだけどそこが安くてめちゃくちゃ美味しかったので、それは感謝しています！
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この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。
多くの旅館からお選びいただき、ご宿泊くださったにも関わらず、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございせんでした。
お料理の件も料理長に伝えました。
早急に改善いたします。
スタッフ一同、さらに気を引き締めて日々の業務に頑張りたいとおもいます。
ご投稿ありがとうございました。