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別府温泉 野上本館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
まず、トイレが寒く便座が冷たい（２月）暖房がフイルター掃除がされていないため止まってしまう。（対応してくれた方は親切でした）暖房テレビ加湿器ドライヤー使用で停電し１時間ぐらい暗闇。こちらから言わないと明かりを持ってきてくれない。貸切湯は楽しめませんでした。お湯が上がってこないためだそうですが、私たちが入る３時間前からそのような状況になっていたのに連絡は何一つなく、フロントに降りていき報告を受けました。また、近所の小料理屋からとり天を頼みましたがなかなか連絡が来ないのでフロントに降りてみると、誰が頼んだかわからなかったから、おいておいたそうです。お店には部屋番号も名前も伝えました。普通に客商売向いてないと思います。
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この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ全員頑張りたいとおもいます。再度別府にお立ち寄りの際も当館へのご宿泊を検討いただければ幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
まず、トイレが寒く便座が冷たい（２月）暖房がフイルター掃除がされていないため止まってしまう。（対応してくれた方は親切でした）暖房テレビ加湿器ドライヤー使用で停電し１時間ぐらい暗闇。こちらから言わないと明かりを持ってきてくれない。貸切湯は楽しめませんでした。お湯が上がってこないためだそうですが、私たちが入る３時間前からそのような状況になっていたのに連絡は何一つなく、フロントに降りていき報告を受けました。
また、近所の小料理屋からとり天を頼みましたがなかなか連絡が来ないのでフロントに降りてみると、誰が頼んだかわからなかったから、おいておいたそうです。お店には部屋番号も名前も伝えました。普通に客商売向いてないと思います。
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この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。
大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ全員頑張りたいとおもいます。再度別府にお立ち寄りの際も当館へのご宿泊を検討いただければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。