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別府温泉 野上本館 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 野上本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.86
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂4.00
  • 食事3.67

部屋1

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-06 13:42:57

評価1ではなくゼロです。全てにおいて最低、最悪でした。
着いた途端ダブルブッキングと言われ写真とは全く違う部屋しか空いてないと…
1ヶ月も前から予約していて事前に気づかなかったのか?
事前に電話なりメールなり全く連絡もありません。
アレルギーを持ってる為第一条件として清潔そうな部屋の写真で決めたのに
リノベーションされてないカビだらけの部屋になり思った通り全身痒くなり
ストレス以外の何ものでもありませんでした。
とにかく不潔でお風呂に入っても不潔な部屋で寝る気にもなれず
結局旅館では入らず朝一外湯に入りに行きました。
対応も非常に悪く、アメニティも全くなく、コンセントも一つだけ…
お金を取って良いレベルじゃありませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★☆  おひとりさま大歓迎!  ★☆   健康的な和朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブル ☆ ツーリストルーム☆(子供利用不可)】

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