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別府温泉 野上本館のクチコミ･お客さまの声
総合4
竹瓦温泉すぐ近くで周りにお店が沢山あり便利です。しかし、周りがピンク街で夜に歩くのは危険かなと思いました。ホテル自体は少々古さはありますが、部屋のランクアップをしてくれたり、家族風呂の時間を調整頂いたりしてくれて有難かったです。気になったのはタオルです。使い古した感じがありました。（ちょっと染みがあった）1人につき大小1枚ずつと決まっているようで「使い終わったタオルは部屋で乾かして使ってください」と言われました。タオルは持参した方がよいかと思います。
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当旅館にご宿泊頂きありがとうございます。タオルにつきましては、フロントにてフェイスタオルであれば追加でお渡しをしておりますが、スタッフの対応に不備があったようで、大変申し訳ございません。お客様からタオル追加の申し出があった場合、お渡しするよう再度、全従業員で共有致しました。また、タオルの汚れなども必ず確認するよう心がけて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
竹瓦温泉すぐ近くで周りにお店が沢山あり便利です。
しかし、周りがピンク街で夜に歩くのは危険かなと思いました。
ホテル自体は少々古さはありますが、部屋のランクアップをしてくれたり、家族風呂の時間を調整頂いたりしてくれて有難かったです。
気になったのはタオルです。
使い古した感じがありました。（ちょっと染みがあった）1人につき大小1枚ずつと決まっているようで「使い終わったタオルは部屋で乾かして使ってください」と言われました。
タオルは持参した方がよいかと思います。
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当旅館にご宿泊頂きありがとうございます。
タオルにつきましては、フロントにてフェイスタオルであれば追加でお渡しをしておりますが、スタッフの対応に不備があったようで、大変申し訳ございません。お客様からタオル追加の申し出があった場合、お渡しするよう再度、全従業員で共有致しました。また、タオルの汚れなども必ず確認するよう心がけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。