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別府温泉 野上本館のクチコミ・お客さまの声
3月の末にこの旅館を利用しました。ホームページに少し海の見える部屋があるとの記述があったので、予約時にその部屋をお願いしました。しかし当日に部屋に案内してもらうと海側ではなくて街側でした。その事を言うと「海が見える部屋はありません」とはっきり言われ、私が「予約時の確認メールで海の見える部屋を用意しましたといただきましたし、ホームページにもそう書いてありますよね?」と言うと「おかしいですねー」みたいな事を笑いながら言われ不快なまま旅館を後にしました。
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たいへん申し訳ございませんでした。予約時の手違いだと思います。すみませんです。
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
3月の末にこの旅館を利用しました。
ホームページに少し海の見える部屋があるとの記述があったので、予約時にその部屋をお願いしました。しかし当日に部屋に案内してもらうと海側ではなくて街側でした。その事を言うと「海が見える部屋はありません」とはっきり言われ、私が「予約時の確認メールで海の見える部屋を用意しましたといただきましたし、ホームページにもそう書いてありますよね?」と言うと「おかしいですねー」みたいな事を笑いながら言われ不快なまま旅館を後にしました。
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たいへん申し訳ございませんでした。予約時の手違いだと思います。すみませんです。