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別府温泉 野上本館のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
先日子供2人と主人の4人で宿泊させていただきました。口コミや宿情報を参考に決めさせていただきました。口コミ通りの食事と温泉でしたが、バストイレ付のバスはシャワーでした。シャワーならシャワーと明記してほしいです。ロビーではコーヒー無料とありましたが説明もなくいただけませんでした。今までいろいろな旅館に泊まりましたが、カバンを自分で部屋に持っていったのも初めてですし、ロビーで飲み物が出なかったのも初めてでした。部屋の畳も凸凹していてほこりゴミも目立ちました。各部屋インターネット無料接続と明記したありましたが実際はロビーにあり誤解を招く明記でした。口コミとは程遠い実態にがっかりでした。安いプランでしかもきちんとネットで予約したのに数日前に確認したら日程も間違っていてそれで部屋を急遽用意したのかなと思ってしまいました。初めてがっかりする旅館でした。
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ご宿泊誠にありがとうございました。いろいろとご期待に添えない点ばかりで、折角のご家族旅行を台無しにしてしまいました。申し訳ございませんでした。ただ、各部屋無線ランでインターネット接続が無料でできるようになっています。珈琲の件と同様に、一声おかけ頂ければ対処できたのにと残念です。
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別府温泉 野上本館(大分県)
2.0
投稿日:2010-07-20 13:22:17
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設備・アメニティ2
はやきよままさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
先日子供2人と主人の4人で宿泊させていただきました。口コミや宿情報を参考に決めさせていただきました。口コミ通りの食事と温泉でしたが、バストイレ付のバスはシャワーでした。シャワーならシャワーと明記してほしいです。ロビーではコーヒー無料とありましたが説明もなくいただけませんでした。今までいろいろな旅館に泊まりましたが、カバンを自分で部屋に持っていったのも初めてですし、ロビーで飲み物が出なかったのも初めてでした。部屋の畳も凸凹していてほこりゴミも目立ちました。各部屋インターネット無料接続と明記したありましたが実際はロビーにあり誤解を招く明記でした。口コミとは程遠い実態にがっかりでした。安いプランでしかもきちんとネットで予約したのに数日前に確認したら日程も間違っていてそれで部屋を急遽用意したのかなと思ってしまいました。
初めてがっかりする旅館でした。
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ご宿泊誠にありがとうございました。
いろいろとご期待に添えない点ばかりで、折角のご家族旅行を台無しにしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
ただ、各部屋無線ランでインターネット接続が無料でできるようになっています。
珈琲の件と同様に、一声おかけ頂ければ対処できたのにと残念です。