部屋2
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月22日 14:26:42
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お風呂が狭く、シャワーが2つしかなく体を洗うのは順番待ちをしなくてはならないのは残念でした
。早めの改善した方が良いかと思います!
温泉って感じではなく銭湯って感じでした。
【ご利用の宿泊プラン】
2食付・お部屋食・豊後アジ姿造り付き- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 別府温泉 野上本館 2010年02月23日 19:03:33
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
当日は土曜日で、ご宴会の団体さまがほかに4組と満員状態でしたから、夕方のお風呂は大混雑で、皆様にご迷惑をお掛けしました。申し訳ありません。
ご指摘頂いた点を参考に、できるだけ早く改善に努めたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【2食付・お部屋食・豊後アジ姿造り付き】
部屋2
maki_yuさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- maki_yuさん [40代/女性] 2009年11月29日 15:54:17
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フロントの応対も良かったし、寝具も清潔で良かったのですが、古いためか細部の掃除が行き届いていないのが気になりました。
エアコンの吹き出し口がホコリだらけであるとか、そういうことです。
朝食も、品数は多いのですが、あまり素材が良くないような…ぶっちゃけ美味しくありませんでした。雑味がします。包丁が清潔なのかも気になりました。
旅館にしては価格が抑えめなので、そこに反映されてるのかもしれませんが、
それならが品数を抑えておにぎりとみそ汁ともう一品ぐらいでいいのでは?
ほかの方のクチコミが非常に良かったので、期待した分がっかりです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 別府温泉 野上本館 2009年12月01日 07:48:05
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
色々と貴重なご意見を賜りました。
早速それぞれの担当と共に細部のチェックをし、
改善につとめます。
皆様のご意見のおかげでチェックポイントがはっきりと絞り込まれますので、本当にありがたいことです。
どうぞこれにこりず、またのご来館を心からお待ち申し上げています。
- ご利用のお部屋
- 【直前割引:1泊朝食付き・宿泊プラン】
部屋1
バドワトソンさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- バドワトソンさん [40代/男性] 2018年11月06日 16:50:30
-
部屋が古すぎる、コンセントがない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 別府温泉 野上本館 2018年11月07日 09:06:53
-
当旅館のご利用ありがとうございました。
客室は少しずつではありますが、壁紙や畳など改装を進めております。
また、コンセントはすべての客室にございます。
見つけづらかったようで、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
何かご不明な点などございましたら、フロントまで気兼ねなくお声掛けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆「さき楽」☆ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が無料 ★☆
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋1
taxi327さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- taxi327さん [50代/男性] 2017年03月29日 17:03:20
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ここ数年利用させてもらい、周辺に温泉や食事処も沢山あり、朝食が良かったと言うもんで今年も行かせていただきました。
いつも通り丁寧な受付を済ませお部屋へ行く、鍵を開けて扉を開くと「ギギギギギーーーー」閉まる時も「キュ~~~~ギギギ~~~ガシャン!!!」周りの部屋の事を考えるならとても気軽に出入りできないレベル(汗)
襖を開き部屋の中…お布団四つギッシリとテーブルで畳が見えない程…去年までの広いお部屋は何処へいったんだ~大人4人お布団に座りこむしかありませんでした(泣)
気を取り直しすぐそばにある竹瓦温泉へ行き食事も駅前とかに行ったんで部屋に戻ったのは22時位だったかな、しーんと静まり返った所にあの扉…少し開いただけなのに、「ギギギーーキュ~ギギギ~」手で押さえてもやっても一緒でした。
テレビでも見ようかとリモコンを手に取ったら???リモコンの握る所に醤油かジュースのような液体が付いていて、何かで拭いたようにも見えず少し固まってました。エアコンのリモコンも同様、必ず触ると言ってもいいリモコンがこんなんじゃ駄目でしょ
よく利用させていただきましたが、今回の事で次回は無いかもと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋1
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月03日 16:14:28
-
大晦日に利用しました。
クチコミがよく、貸切風呂にひかれました。
また、事前に電話した際の対応がよく期待してたのですが…。
部屋に入ってガッカリ。
こちらの写真とは全く違う、狭い部屋に布団が三組。
荷物も入ってすぐの洗面台前で広げる事しか出来ず…。
貸切風呂は朝、利用しました。ぬるくて子供たちでもゆっくり入れ良かったです。
そして、朝食。
まず、スタッフに笑顔がない。
無愛想すぎです。
一人だけ感じの良い方がいらっしゃいましたが…。
元旦の朝ですが冷たい感じで『おはようございます』と挨拶があっただけ。
さらに、ひじきを食べていたら毛が出てきました。
残り少なかったのでゾッとしました。
部屋へ戻り、荷物をまとめるのに、布団が邪魔なので畳むと、畳がシミや汚れだらけでびっくり。
そこに座る気にならずまた布団を敷きました。
せっかく、事前の電話対応はよく、到着時に駐車場案内をしてくれた方、出発時、精算機での支払い、お年賀の飴を下さった方は感じの良い方だったのに…。
これではマイナス要素が多すぎます。
別府最後の夜をこちらにしたこと、新しい年の始まりをこちらで迎えたこと、後悔です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が楽しめる ★☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室 貸切湯無料】
部屋1
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月16日 08:19:32
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よかったのは家族風呂のみで、あとはどれも…。写真と口コミを見て決めたのですが、到着してびっくり。ロビーに入った途端、失敗した!!と思いました。部屋は、すごく古びていて押入れや棚は開ける気にもならない。トイレも昔ながらのタイル貼り。もうただ、寝るだけでした。
2回目はもうありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が楽しめる ★☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室 貸切湯無料】
部屋1
ゆか9048さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- ゆか9048さん [30代/女性] 2014年08月06日 23:18:18
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安さに惹かれて予約しました。
貸し切り風呂が利用できたのもよかったです。
残念だった点は、チェックイン時刻より遅れそうだったため電話した時に出なかったことと、チェックインして部屋に入ると電気、エアコン、冷蔵庫のスイッチが入っていなく、ウエルカムという印象がなかったことです。
また部屋の隅の方などにホコリがたくさんあり、少し風邪気味だった子供の咳が悪化してしまいました。
安いので仕方ないかもしれませんが、もう少し清掃を丁寧にしてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 別府温泉 野上本館 2014年08月13日 08:54:46
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この度は野上本館をご利用頂きましてありがとうございました。
不愉快な思いををかけてしまいましたこと大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうありがとうございました。
また、お立ち寄り頂けますよう心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が楽しめる★☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室 貸切湯無料】
部屋1
kilikuluさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- kilikuluさん [40代/女性] 2013年02月26日 19:56:36
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早朝、旅館の対面にある貸切風呂に行きました。台の上にタオルを置いたのですが、天井から水滴が落ちて台の上に水たまりが出来ていたようで、タオルがびしょびしょに。風呂内は湯気がものすごくて水たまりのようになっていたのに気が付きませんでした。朝からがっくり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ 健康的な和朝食つきプラン 3種の貸切湯が楽しめる ★☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室 貸切湯無料】
部屋1
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kilikuluさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- kilikuluさん [40代/女性] 2013年02月26日 19:28:34
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評価が高かったので予約しましたが、結論から言って残念な宿でした。雨の降る日に宿泊したのですが、ホテルまで徒歩で5分の場所に車を停めなければならず寒いし雨に降られるし到着早々がっかりでした。ホテルに戻ると同行者はすでに部屋に案内済み。私は部屋も判らないのでフロントに尋ねると先払いで料金を払うように言われ払いました。貸切風呂の予約方法や諸々の事はこちらから質問しなければ何も説明が無い始末でした。次の朝、他の宿泊客はチェックアウト時に宿泊費を払っていました。貸切風呂もシャワーの水圧が殆どなく、体を洗える水量になるまで4,5分水を出しっぱなしにしなければならず、その間とても寒い思いをしました。部屋の広さは布団を二つ引けば歩く場所もない狭い部屋で金庫もなく不便でした。他にも沢山不満な点がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ 健康的な和朝食つきプラン 3種の貸切湯が楽しめる ★☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室 貸切湯無料】
部屋1
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kkk_hhhさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- kkk_hhhさん [30代/男性] 2011年08月25日 20:18:38
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お盆休み中に宿泊しました。
エアコンの風口も埃がたくさん、家族風呂に置いてある扇風機にも埃がたくさん。。。
まぁ、ここまではよくあるような気もしますが、部屋の蛍光灯の紐にも埃がたくさん、ついていました。部屋に入ったとたん気付いたのですが、掃除する時に気にならないのか不思議でした。
子供が喘息持ちのため特に気になるのかもしれませんが、すぐに目に入るところの埃にはうんざりしました。おかげさまで子供は次の日も咳が出ていました。
食事も子供無料となっていますが、結局は親の食事分の経費がそっちにまわっているのかな?と感じました。そこまで安いわけではないと思いますが同じ値段の食事と比較しても見劣りしていると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 別府温泉 野上本館 2011年08月27日 17:28:44
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この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。
お掃除の件では大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同もう一度見直すようにいたします。
これからは必ず満足してお帰りいただける様な宿にしていきたいと思います。
非常に貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●夏特●ファミリーパック19800円♪子だくさん大歓迎♪お子様3名まで無料(3才~12才)
- ご利用のお部屋
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部屋1
はやきよままさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- はやきよままさん [30代/女性] 2010年07月20日 13:22:17
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先日子供2人と主人の4人で宿泊させていただきました。口コミや宿情報を参考に決めさせていただきました。口コミ通りの食事と温泉でしたが、バストイレ付のバスはシャワーでした。シャワーならシャワーと明記してほしいです。ロビーではコーヒー無料とありましたが説明もなくいただけませんでした。今までいろいろな旅館に泊まりましたが、カバンを自分で部屋に持っていったのも初めてですし、ロビーで飲み物が出なかったのも初めてでした。部屋の畳も凸凹していてほこりゴミも目立ちました。各部屋インターネット無料接続と明記したありましたが実際はロビーにあり誤解を招く明記でした。口コミとは程遠い実態にがっかりでした。安いプランでしかもきちんとネットで予約したのに数日前に確認したら日程も間違っていてそれで部屋を急遽用意したのかなと思ってしまいました。
初めてがっかりする旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 別府温泉 野上本館 2010年07月20日 15:26:20
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ご宿泊誠にありがとうございました。
いろいろとご期待に添えない点ばかりで、折角のご家族旅行を台無しにしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
ただ、各部屋無線ランでインターネット接続が無料でできるようになっています。
珈琲の件と同様に、一声おかけ頂ければ対処できたのにと残念です。
- ご利用のお部屋
- 【2食付き・和牛ステーキ付きプラン】
部屋2
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
口コミの評価が高かったので、期待して行きました。
スタッフの方の対応は良く、お風呂も気持ちよかったです。
しかし残念な点が…
飲み屋街に隣接しているため、朝方3時くらいまで外で大騒ぎしている声で数回起きました。
また、設備が古いため全体的に老朽化してるのが気になりました。
期待が大きかったせいかもしれませんが、ちょっと残念でした。
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この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。
当館は街中の為、週末など道路に面してるお部屋は少々騒がしいかもしれません。
私共も頭を悩ましております。
大変申し訳ありませんでした。
次回ご利用の際は静かなお部屋をご用意いたしますのでお気軽にお電話を頂ければと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。