設備・アメニティ2
maki_yuさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- maki_yuさん [40代/女性] 2009年11月29日 15:54:17
-
フロントの応対も良かったし、寝具も清潔で良かったのですが、古いためか細部の掃除が行き届いていないのが気になりました。
エアコンの吹き出し口がホコリだらけであるとか、そういうことです。
朝食も、品数は多いのですが、あまり素材が良くないような…ぶっちゃけ美味しくありませんでした。雑味がします。包丁が清潔なのかも気になりました。
旅館にしては価格が抑えめなので、そこに反映されてるのかもしれませんが、
それならが品数を抑えておにぎりとみそ汁ともう一品ぐらいでいいのでは？
ほかの方のクチコミが非常に良かったので、期待した分がっかりです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 別府温泉 野上本館 2009年12月01日 07:48:05
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
色々と貴重なご意見を賜りました。
早速それぞれの担当と共に細部のチェックをし、
改善につとめます。
皆様のご意見のおかげでチェックポイントがはっきりと絞り込まれますので、本当にありがたいことです。
どうぞこれにこりず、またのご来館を心からお待ち申し上げています。
- ご利用のお部屋
- 【直前割引：１泊朝食付き・宿泊プラン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月09日 11:10:14
-
若干周りの環境が騒がしかった。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 別府温泉 野上本館 2009年09月10日 08:05:50
-
ご宿泊ありがとうございました。
当館は駅前の繁華街に近いので、近隣の飲み屋さんがたまに繁盛して、お客様を送り出す時のにぎやかさにクレームを頂くことがあります。
小さいお子さま連れのかたには、通りに面してないお部屋を差し上げるなど配慮していますので、
事前におっしゃって下されば、なるべくご希望に添えるよう努力いたします。
- ご利用のお部屋
- 【２食付き♪お得な会席料理】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 09:20:55
-
１つしかない共用のトイレ(大)が１時間以上塞がっており、他の階にもトイレが無く、出発前に用を足せずに気分が悪くなり、予定を変更する羽目になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 別府温泉 野上本館 2018年10月16日 14:07:09
-
当旅館のご利用ありがとうございました。
お手洗いの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、また、こちらからのご案内が十分でなく、大変申し訳ございませんでした。
今後、同様のことがないよう改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆おひとりさま大歓迎！★☆ エコノミーシングル 健康的な和朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【小さなTOJIルーム エコノミー禁煙】
設備・アメニティ1
taxi327さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- taxi327さん [50代/男性] 2017年03月29日 17:03:20
-
ここ数年利用させてもらい、周辺に温泉や食事処も沢山あり、朝食が良かったと言うもんで今年も行かせていただきました。
いつも通り丁寧な受付を済ませお部屋へ行く、鍵を開けて扉を開くと「ギギギギギーーーー」閉まる時も「キュ～～～～ギギギ～～～ガシャン！！！」周りの部屋の事を考えるならとても気軽に出入りできないレベル（汗）
襖を開き部屋の中…お布団四つギッシリとテーブルで畳が見えない程…去年までの広いお部屋は何処へいったんだ～大人4人お布団に座りこむしかありませんでした（泣）
気を取り直しすぐそばにある竹瓦温泉へ行き食事も駅前とかに行ったんで部屋に戻ったのは22時位だったかな、しーんと静まり返った所にあの扉…少し開いただけなのに、「ギギギーーキュ～ギギギ～」手で押さえてもやっても一緒でした。
テレビでも見ようかとリモコンを手に取ったら？？？リモコンの握る所に醤油かジュースのような液体が付いていて、何かで拭いたようにも見えず少し固まってました。エアコンのリモコンも同様、必ず触ると言ってもいいリモコンがこんなんじゃ駄目でしょ
よく利用させていただきましたが、今回の事で次回は無いかもと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月01日 14:10:48
-
到着日は館内が寒く震えるような温度だった。貸し切り湯を利用しようと尋ねたが、有料ですと言われただけで予定表を見ることも拒まれた感じだった。中々一人で温泉旅館宿泊は難しいと感じられた。大浴場ももう少し大きいサイズだったら良かった。サービスの女性達はにこやかで、感じの良い方たちで、朝食もご飯が美味しかった。一人での別府は二回目なのですが、３月にも再訪するので再考したい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆おひとりさま大歓迎！★☆ ツーリストシングル 健康的な和朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ベッドは広々、ひとりで泊まる ツーリストシングル 禁煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月16日 08:19:32
-
よかったのは家族風呂のみで、あとはどれも…。写真と口コミを見て決めたのですが、到着してびっくり。ロビーに入った途端、失敗した！！と思いました。部屋は、すごく古びていて押入れや棚は開ける気にもならない。トイレも昔ながらのタイル貼り。もうただ、寝るだけでした。
２回目はもうありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が楽しめる ★☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室 貸切湯無料】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月20日 12:48:07
-
フロントの態度が悪すぎ。
朝、大浴場がお湯がぬる過ぎ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が楽しめる★☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室 貸切湯無料】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月14日 16:02:38
-
お風呂の雰囲気は良かったのですが、
館内・部屋の老朽化は仕方ないですが、清潔感が欲しいです。
このクラスの別府温泉の和室はどこも似たり寄ったりですね・・・。
歯磨き用のコップが汚くてびっくり！
取り替えてもらう気分にもなれず、紙コップで代用しました・・・。
バスタオルがきれていたのもどうかと・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 別府温泉 野上本館 2014年02月17日 08:50:59
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
メンテナンスの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
担当スタッフに厳しく指導いたしました。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ 別府とり天 生ビール付！ ２食つきプラン 食事処 貸切湯が楽しめる ★☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ゆったり和室 貸切湯無料】
設備・アメニティ1
kiｌikuｌuさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- kiｌikuｌuさん [40代/女性] 2013年02月26日 19:56:36
-
早朝、旅館の対面にある貸切風呂に行きました。台の上にタオルを置いたのですが、天井から水滴が落ちて台の上に水たまりが出来ていたようで、タオルがびしょびしょに。風呂内は湯気がものすごくて水たまりのようになっていたのに気が付きませんでした。朝からがっくり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ 健康的な和朝食つきプラン ３種の貸切湯が楽しめる ★☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室 貸切湯無料】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
kiｌikuｌuさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- kiｌikuｌuさん [40代/女性] 2013年02月26日 19:28:34
-
評価が高かったので予約しましたが、結論から言って残念な宿でした。雨の降る日に宿泊したのですが、ホテルまで徒歩で5分の場所に車を停めなければならず寒いし雨に降られるし到着早々がっかりでした。ホテルに戻ると同行者はすでに部屋に案内済み。私は部屋も判らないのでフロントに尋ねると先払いで料金を払うように言われ払いました。貸切風呂の予約方法や諸々の事はこちらから質問しなければ何も説明が無い始末でした。次の朝、他の宿泊客はチェックアウト時に宿泊費を払っていました。貸切風呂もシャワーの水圧が殆どなく、体を洗える水量になるまで４，５分水を出しっぱなしにしなければならず、その間とても寒い思いをしました。部屋の広さは布団を二つ引けば歩く場所もない狭い部屋で金庫もなく不便でした。他にも沢山不満な点がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ 健康的な和朝食つきプラン ３種の貸切湯が楽しめる ★☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室 貸切湯無料】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月22日 14:26:42
-
お風呂が狭く、シャワーが２つしかなく体を洗うのは順番待ちをしなくてはならないのは残念でした
。早めの改善した方が良いかと思います！
温泉って感じではなく銭湯って感じでした。
【ご利用の宿泊プラン】
２食付・お部屋食・豊後アジ姿造り付き- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 別府温泉 野上本館 2010年02月23日 19:03:33
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
当日は土曜日で、ご宴会の団体さまがほかに4組と満員状態でしたから、夕方のお風呂は大混雑で、皆様にご迷惑をお掛けしました。申し訳ありません。
ご指摘頂いた点を参考に、できるだけ早く改善に努めたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【２食付・お部屋食・豊後アジ姿造り付き】
設備・アメニティ2
はやきよままさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
先日子供２人と主人の４人で宿泊させていただきました。口コミや宿情報を参考に決めさせていただきました。口コミ通りの食事と温泉でしたが、バストイレ付のバスはシャワーでした。シャワーならシャワーと明記してほしいです。ロビーではコーヒー無料とありましたが説明もなくいただけませんでした。今までいろいろな旅館に泊まりましたが、カバンを自分で部屋に持っていったのも初めてですし、ロビーで飲み物が出なかったのも初めてでした。部屋の畳も凸凹していてほこりゴミも目立ちました。各部屋インターネット無料接続と明記したありましたが実際はロビーにあり誤解を招く明記でした。口コミとは程遠い実態にがっかりでした。安いプランでしかもきちんとネットで予約したのに数日前に確認したら日程も間違っていてそれで部屋を急遽用意したのかなと思ってしまいました。
初めてがっかりする旅館でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊誠にありがとうございました。
いろいろとご期待に添えない点ばかりで、折角のご家族旅行を台無しにしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
ただ、各部屋無線ランでインターネット接続が無料でできるようになっています。
珈琲の件と同様に、一声おかけ頂ければ対処できたのにと残念です。