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別府温泉 野上本館 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 野上本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.73
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂4.07
  • 食事3.75
宿泊年月
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67件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月31日 14:53:40

アメリカに住んでいる彼氏と宿泊させていただきました。

2人で宿泊予定のはずが部屋には布団が一組、歯ブラシが一つしかなくフロントに連絡しなければなりませんでした。連絡後すぐに用意して頂いたのですが少し変な気分でした。

ですが、夜疲れ切って貸切温泉に入りそびれて朝お願いすると空きがあるということで急遽入浴出来ました。彼氏は初めての温泉ということもありその後1日中良かったね。と言ってました。

少し部屋は古く他の方が仰る様にトイレの芳香剤が少しキツ過ぎの様にも感じましたがスタッフさんも優しく全体としては金額に見合う旅館ではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
別府温泉 野上本館 2014年06月10日 11:39:01

この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。
お部屋の件、大変申し訳ありませんでした。
芳香剤の件も検討したいとおもいます。
ご指摘ありがとうございました。

また別府へお越しの際はご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が楽しめる★☆ 
ご利用のお部屋
【ゆったり和室 貸切湯無料】

サービス5

kobuナオッティーさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

kobuナオッティーさん [30代/女性] 2012年09月20日 20:55:27

部屋はびっくりするほど古いです。
古いだけならともかく、テレビの落書き、たたみのシミ。
にはかなりひきました。
お風呂は、シャワーがとっても弱く、長い髪の毛を洗うのは、かなりしんどかったです。

お布団はまっしろのシーツでとっても気持ちが良かったです。
朝ごはんをいただきましたが、抜群においしい!!
私の好みのお味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
別府温泉 野上本館 2012年10月23日 06:22:49

この度は野上本館をご利用頂き大変ありがとうございました。
お部屋の件では大変申し訳ありませんでした。
リニューアルに向けてスタッフ一同頑張っております。シャワーは確認し改善いたしました。
重ねてお詫びいたします。
しかし朝食は褒めて頂き感謝いたします。
又別府へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


ご利用のお部屋
【●直前割●オフ限定びっくり価格!貸切湯無料・朝食付プラン】

サービス4

kswd2005さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

kswd2005さん [20代/男性] 2019年03月09日 12:50:19

立地や温泉は大変満足だが、部屋の設計が悪く、お手洗い、洗面所、部屋を行き来するのが大変だった。また玄関入ってすぐの場所が狭く、荷物や靴がごちゃごちゃになってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
別府温泉 野上本館 2019年03月18日 10:29:21

当旅館のご利用ありがとうございます。
設備面ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
改善できるよう検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室】 素泊まりプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 17:41:30

お部屋にグラスが欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
☆「さき楽」☆ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が無料 ★☆ 
ご利用のお部屋
【和室】

サービス4

ともりん7886さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

ともりん7886さん [50代/女性] 2017年04月08日 20:33:14

値段が高値でも美味しい料理がよかったです。とり天にかなりがっかりしましたが、従業員の方の笑顔対応はいやされました。
和室でしたので、相撲ができた、と孫は満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 22:50:35

貸し切り風呂もあり快適に過ごすことができました。宿の皆さんありがとうございました。
お泊りの方に外国の方が多いような気がしましたが、家族連れで穏やかな過ごし方をいているように見受けられ、苦になりませんでした。
すぐ近くに竹瓦温泉もあり、別府を楽しむにはちょうど良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月20日 22:20:49

家族温泉付くはこの値段とても嬉しいです、
駅からやや遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
☆★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が楽しめる★☆ 
ご利用のお部屋
【ゆったり和室 貸切湯無料】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月14日 15:06:09

料金が安いでしたので、利用しました。設備がちょっと古いでしたが、貸切温泉が悪くないですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
☆★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が楽しめる★☆ 
ご利用のお部屋
【ゆったり和室 貸切湯無料】

サービス4

Zinrikiさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

Zinrikiさん [30代/男性] 2013年08月22日 09:21:14

部屋は綺麗で大変満足できました。
お風呂は、古いせいもあると思いますが、あまりきれいとは言えませんでした。安くて良かったのですが、旅行でいくならもう少し綺麗なところを選ぶべきでした。
スタッフの方は丁寧で対応よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル ☆できたてほやほや ツーリストルーム☆】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月15日 23:48:32

チェックインが深夜だったので室内のお風呂に入ろうとしたら、シャワーは水しか出ず湯船は熱湯で調節がきかずシャワーの水で薄めて入るのに結局、30分かかりました。
部屋の隅にはシミが多く、不気味な感じでした。
受付の対応は良かったのですが、駐車場があきがなく提携の駐車場から荷物を抱え徒歩10分はかかりました。
疲れて旅館に着いたと安心したものの、駐車場からの距離とお風呂に更に疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
☆★ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が楽しめる ★☆ 
ご利用のお部屋
【ゆったり和室 貸切湯無料】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月01日 10:29:00

一番安いコースで宿泊したのですが、アメニティが全くないことをもう少し分かりやすくしてほしかったです。
また食事処があるのでコースに含まれていなくても、別料金で食べることができると勘違いしてしまったので、それについても表記がほしかったです。
しかし浴衣やコップなどこちらの要望に柔軟に対応していただき、フロントの方の対応は素晴らしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
ご利用のお部屋
【ネット割2 和室 貸切湯無料】

サービス4

たつき&チャーちゃんさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

たつき&チャーちゃんさん [30代/女性] 2012年03月21日 14:36:25

3月19日家族3人で泊まりました。まず良かった点からですが夕食がボリュームがあり、造りは全て新鮮だし、とてもおいしく満足できました。家族風呂もゆっくり入れて2か所入らせていただき良かったです。部屋を担当していただいた方が親切で、よくしてくれるお母さんという感じでした。次に良くなかった点が立地が飲み屋街の中にあり慰安旅行などで利用の男性向けかと感じました。建物は古く中は掃除がきちんとされていますがアメニテイーなどはイマイチで昔ながらの旅館でした。温泉が別府ということに期待しすぎていたこともありますが、よくぬくもりましたが、つるつるすべすべにはなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
別府温泉 野上本館 2012年04月03日 19:31:21

この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。
沢山のご意見ありがとうございます。
建物は少々古いですがリーズナブルな料金体制と充実したサービスで補足できますよう、スタッフ一同日々思いながら頑張っております。
また、ご利用頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【2食付・お部屋食・豊後アジ姿造り付き】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月20日 17:44:59

急遽決まった件だったので前日に予約、
JR別府駅から徒歩でいける範囲だったのが便利でした。
周囲はスナック街だったので少し驚きましたが…
貸切温泉は少しぬるいように感じましたがそれでもしっかり温まりました。
正直設備の古さは否めませんがコストパフォーマンスは良いと思います。
朝食も美味しかったですし、
チェックアウト後荷物を受付で預かって頂いたので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
別府温泉 野上本館 2012年01月23日 19:22:22

この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。
小さい宿ですがスタッフ一丸となって頑張っております。
また別府へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆★ビジネス&ファミリー大歓迎★☆朝食付きプラン貸切湯無料♪】

サービス4

アクアマリンマンさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

アクアマリンマンさん [30代/男性] 2012年01月11日 18:07:18

ファミリーパックということなので利用しました。
子供が三名まで無料、お食事もついてとてもお得で助かりました。
そして、スタッフのみなさんがとても親切でした。
貸切露天風呂のタイルの絵は印象的ですよ~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
別府温泉 野上本館 2012年01月12日 10:56:14

この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。
きれいなお写真まで入れて頂き感激です^^
サービス面も褒めていただき大変励みになります。
またお気軽にご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●秋特●ファミリーパック19800円♪子だくさん大歓迎♪お子様3名まで無料(3才~12才)
ご利用のお部屋
【2食付き♪お得な会席料理】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月11日 09:39:01

お風呂はレトロな感じが良かったです。近くにユメタウンがありショッピングするには良いと思います。ただ温泉街というよりも夜の繁華街なので家族で行くには適していないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
別府温泉 野上本館 2011年08月13日 17:48:52

この度は野上本館をご利用頂きありがとうございます。
立地につきまして不愉快なおもいをさせてしまい誠に申し訳ございません。
しかしながらお風呂でご評価頂き大変ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【オフ限定びっくり価格!貸切湯無料・素泊まりプラン】

サービス3

tomo1144179さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

tomo1144179さん [60代/男性] 2019年11月12日 21:04:06

値段に応じた内容だと思います。ただ、常連客になるとフロントの対応も違和感がなくなるのかなと思います。今回は、はじめてでした。まあ、こんなものでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:34:14

当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応に何か不備がございましたら、大変申し訳ございませんでした。
具体的なご指摘を頂ければ、改善に努めたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 朝食つきプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

サービス3

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 17:16:23

アメニティーが不満。貸切湯にブラシや化粧水、乳液、保湿液などがあるといい。
あと、シャンプーとリンス、ボディーソープしかなく、洗顔フォームやメイク落としがなかったので、今後利用されるお客様のために検討してもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:14:07

当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂いた点につきましては、今後の運営にあたって検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室A】 朝食つきプラン 貸切湯が1回無料
ご利用のお部屋
【和室A バス(シャワー)・トイレ付】

サービス3

りんまり1013さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

りんまり1013さん [40代/男性] 2019年08月25日 16:58:41

8月22日に大人2人6才児1人の3名で泊まりました。
部屋のエアコンの掃除がされてなくて、つけた瞬間ホコリが出てきた。
カバーを開けてフィルター見たら、ホコリがいっぱい。
フィルターを取って洗面台で洗って作動しました。
たた、家族風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府温泉 野上本館 2019年09月02日 15:51:48

当旅館のご利用、ありがとうございます。
お部屋の清掃については、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました箇所については、早急に対応致しました。
何かお困りのことがございましたら、スタッフが対応致しますので、気兼ねなくフロントスタッフまでご相談下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 2食付きプラン 別府とり天 生ビール付! 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

サービス3

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 20:40:01

着いてすぐ、前金だったのでビックリ!周りに夜のお店が沢山あって、そのせいなのか、朝からカラスがうるさい…。素泊まりや朝食付き位だったら、お値段的に安くていいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 野上本館 2019年05月21日 15:33:46

当旅館のご利用ありがとうございます。
支払いについてはスムーズなチェックアウトのために、前金対応とさせて頂いております。
何卒ご理解くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 朝食つきプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

サービス3

daykayさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

daykayさん [30代/男性] 2019年03月31日 22:22:20

立地条件、温泉はgood
静音性、客のマナーはbadです。静かにくつろぎたい方にはオススメできません。
壁が薄いのか、他の宿泊客の声がうるさく、なかなか寝つけませんでした…客のマナーの問題でもあるとは思いますが、夜遅くに子供が暴れたり走り回ったり、大人も大きい声で平気で話すのはいかがかと…旅館の方から注意があってもいいのではないかと思いました。チェックイン時に配慮してもらう様に説明するとか、張り紙をするとか、ちょっとしたことかもしれませんが。
追記、ドライヤーもbadでした。ドライヤーが古く風量がヨワヨワで妻の髪がなかなか乾かず、子供がダダをこねはじめてしまった…ドライヤーのことは過去にもお客様の声で指摘されていましたが、改善されておらず、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
別府温泉 野上本館 2019年04月17日 15:45:18

当旅館のご利用ありがとうございました。
また、滞在中はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何か気になる点がございましたら、すぐにスタッフにお声掛け頂ければ対応致しますので、気兼ねなくご相談ください。
また、ドライヤーもすぐに改善のため対応したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 素泊まりプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

67件中 1~20件表示

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