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りんまり1013さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- りんまり1013さん [40代/男性] 2019年08月25日 16:58:41
-
8月22日に大人2人6才児1人の3名で泊まりました。
部屋のエアコンの掃除がされてなくて、つけた瞬間ホコリが出てきた。
カバーを開けてフィルター見たら、ホコリがいっぱい。
フィルターを取って洗面台で洗って作動しました。
たた、家族風呂は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 別府温泉 野上本館 2019年09月02日 15:51:48
-
当旅館のご利用、ありがとうございます。
お部屋の清掃については、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました箇所については、早急に対応致しました。
何かお困りのことがございましたら、スタッフが対応致しますので、気兼ねなくフロントスタッフまでご相談下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室Ｂ】 ２食付きプラン 別府とり天 生ビール付！ 貸切湯１回無料
- ご利用のお部屋
- 【和室B トイレ付】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月10日 20:40:01
-
着いてすぐ、前金だったのでビックリ！周りに夜のお店が沢山あって、そのせいなのか、朝からカラスがうるさい…。素泊まりや朝食付き位だったら、お値段的に安くていいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 別府温泉 野上本館 2019年05月21日 15:33:46
-
当旅館のご利用ありがとうございます。
支払いについてはスムーズなチェックアウトのために、前金対応とさせて頂いております。
何卒ご理解くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室Ｂ】 朝食つきプラン 貸切湯１回無料
- ご利用のお部屋
- 【和室B トイレ付】
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daykayさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- daykayさん [30代/男性] 2019年03月31日 22:22:20
-
立地条件、温泉はgood
静音性、客のマナーはbadです。静かにくつろぎたい方にはオススメできません。
壁が薄いのか、他の宿泊客の声がうるさく、なかなか寝つけませんでした…客のマナーの問題でもあるとは思いますが、夜遅くに子供が暴れたり走り回ったり、大人も大きい声で平気で話すのはいかがかと…旅館の方から注意があってもいいのではないかと思いました。チェックイン時に配慮してもらう様に説明するとか、張り紙をするとか、ちょっとしたことかもしれませんが。
追記、ドライヤーもbadでした。ドライヤーが古く風量がヨワヨワで妻の髪がなかなか乾かず、子供がダダをこねはじめてしまった…ドライヤーのことは過去にもお客様の声で指摘されていましたが、改善されておらず、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 別府温泉 野上本館 2019年04月17日 15:45:18
-
当旅館のご利用ありがとうございました。
また、滞在中はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何か気になる点がございましたら、すぐにスタッフにお声掛け頂ければ対応致しますので、気兼ねなくご相談ください。
また、ドライヤーもすぐに改善のため対応したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室Ｂ】 素泊まりプラン 貸切湯１回無料
- ご利用のお部屋
- 【和室B トイレ付】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 21:49:14
-
大浴場があったので、ゆっくり疲れを取ることができました。
ただ、部屋などの清掃面は、トイレの便座に汚れが残ったまま、髪の毛が部屋に落ちてたりなど、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 別府温泉 野上本館 2018年12月14日 09:23:25
-
当旅館のご利用ありがとうございました。
清掃面において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう改善をして参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 和朝食つき プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月05日 18:56:10
-
台風によるフライトキャンセルで、急遽予約させて頂いたのですが、温かくお迎え頂き、ありがとうございました。部屋やトイレ、等の使い方があれば、もうすこし便利に使えたかもしれません。あと床のお掃除はもうすこしお願いします。私の物では無い髪の毛が結構多く落ちていたので、残念です。
温泉は、3回目ですが、毎回堪能させて頂いています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 別府温泉 野上本館 2018年07月13日 14:14:06
-
当旅館のご利用ありがとうございました。
お部屋の清掃や館内の案内について、貴重なご意見ありがとうございます。各スタッフと共有し、改善に取り組んで参ります。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆おひとりさま大歓迎！★☆ エコノミーシングル 健康的な和朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ベッドは広々、ひとりで泊まる エコノミーシングル 禁煙】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 17:43:32
-
立地：早朝に別府駅から空港バスに乗りたかったため、この駅近の野上本館を選びました。ホテルのある場所は別府駅から近かったものの、風俗街が隣接しており、あまり治安が良いとは言えませんでした。もしまた別府に宿泊する予定があれば、今度は鉄輪温泉付近を選びたいと思います。
建物：古いですが、トイレは清潔でした。ただ貸切風呂や大浴場にあったドライヤーや、服を入れるかごのほかりがひどく、気持ちよく入浴はできませんでした。
接客：とても丁寧でした。
建物は古いですが、掃除や照明次第で改善される部分は大いにあると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 別府温泉 野上本館 2018年05月07日 13:30:57
-
当旅館をご利用いただきありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。
各スタッフで改善に取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★「さき楽」★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が無料 ★☆
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月08日 15:37:07
-
貸しきり湯がすでに埋まっていて利用できませんでしが、近くに温泉があったのでそちらを利用しました。
エレベーターを降りたところに給茶機があり便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆「さき楽」☆ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が無料 ★☆
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 15:36:42
-
仕事で近くまで訪れたため、別府まで足を伸ばして宿泊しました。
全体的にはお値段相応で良かったです。
ただ一点、個室の扉の滑りが良すぎるあまり、隣室の方が扉を開け閉めされるたびに
「ガラガラ～ドン」という大きな音と共に振動がありました。
室内に洗面台やお手洗い等がないことから特に早朝は何度も何度も部屋を出入りされ、この音が激しく朝5時頃に目が覚めて寝られなくなってしまいました。
扉と扉枠の間に音が和らぐよう緩衝材を付けたり、大きな音を立てての扉の開け閉めに気を付けるよう注意書きを貼る等の対策をしていただければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆おひとりさま大歓迎！★☆ ツーリストシングル 健康的な和朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ベッドは広々、ひとりで泊まる ツーリストシングル 禁煙】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月13日 09:45:12
-
いつもは2食付プランですがはじめて素泊まりプランにして
外でお食事しました。楽しかったです。
お部屋は今回はいつもと違うお部屋でした。
狭かったです。でも値段相応です。
1階のアイスが飲んだ後にちょうど良い大きさでおいしかったです。
温泉もおススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★「さき楽」★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が無料 ★☆
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 15:39:57
-
宿泊料金をチェックインの時 同伴者のいる前で大きな声で言わないでもらいたい
せめて電卓で金額を示す こんな配慮が欲しいけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★「さき楽」★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が無料 ★☆
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月11日 12:23:17
-
部屋について：さすがに建物が古いためそれなりです。
風呂について：男湯は洗い場が3ヶ所ですが湯船は10人は入れそうな大きさでよかったが女 湯は洗い場は男湯と同じでしたが湯船がせまく全体的に3人が限界と小さい ものでした。
貸切風呂を利用するか近くの温泉へ出かけた方がいいかも。
食事について：朝食のみでしたがきれいな場所で内容も充実していて満足でした。
外食は近くの商店街に居酒屋が多数あり国道側はファミレス数店があるため
満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 和朝食つき プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室 貸切湯無料】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月20日 13:11:07
-
部屋のシャワートイレが故障したままでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が楽しめる★☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室 貸切湯無料】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 01:33:08
-
The room is small but the location is good. Many restaurant and shopping mall around.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル ☆ ツーリストルーム☆（子供利用不可）】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月30日 02:14:00
-
フェイスタオルが何枚でも使用でき、とても助かりました。
お部屋がとても清潔な感じがしました。
ツーリストルームは壁が薄いからか、お隣の部屋からのイビキがうるさかったです。
でもツーリストルームなので、仕方がないかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆ おひとりさま大歓迎！ ★☆ 健康的な和朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル ☆ ツーリストルーム☆（子供利用不可）】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月14日 02:06:48
-
朝食はよかったです。部屋のタイプは理解して利用しましたが、ドアの開閉音等は見直ししないとつらいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆ おひとりさま大歓迎！ ★☆ 健康的な和朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル ☆ ツーリストルーム☆（子供利用不可）】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 19:21:53
-
駐車場に停めれず、近隣の駐車場を手配してくれましたが、その際、旅館前が立地上車の離合が出来ず、移動に時間がかかり、部屋に入るまで２０分以上かかりました。サービス面はよっかたと思いますが、それについては残念でした。その辺の対応の改善をよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が楽しめる★☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室 貸切湯無料】
サービス3
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月22日 14:21:59
-
2食付きでこの価格はお得だと思いました。お風呂もなかなか良くて貸しきり風呂も使わせていただきました。
しかし、お部屋は掃除が出来ておらずホコリがたくさんありました。そこだけはとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ 別府とり天 生ビール付！ ２食つきプラン 食事処 貸切湯が楽しめる ★☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室 貸切湯無料】
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kk4504さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- kk4504さん [40代/男性] 2014年09月07日 20:50:10
-
素泊まりでしたが風呂メインでしたので満足なお湯でした。別府は初めてでしたが古びた感じがよくお風呂も安くまわりにいくつかありますので湯巡りをしました。よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 別府温泉 野上本館 2014年11月04日 11:59:11
-
この度は野上本館利用頂き大変ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
今後ともお客様にご助言を頂きながら、
更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル ☆ ツーリストルーム☆】
サービス3
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月20日 17:08:56
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別府に行く時はこちらを利用させていただいてますが、今回はお部屋が狭く窮屈でした。荷物も広げられずでした。他は大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 別府温泉 野上本館 2014年06月23日 07:24:22
-
いつも野上本館をご利用いただきありがとうございます。
この度は大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
このプランは８畳のお部屋の設定になっております。
お手数ですがご予約後にお電話でご連絡いただきますと
可能な限りご希望に沿えるよういたします^^
クチコミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が楽しめる★☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室 貸切湯無料】
サービス3
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
アメニティーが不満。貸切湯にブラシや化粧水、乳液、保湿液などがあるといい。
あと、シャンプーとリンス、ボディーソープしかなく、洗顔フォームやメイク落としがなかったので、今後利用されるお客様のために検討してもらいたい。
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当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂いた点につきましては、今後の運営にあたって検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。