楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

別府温泉 野上本館 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1208件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


別府温泉 野上本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.73
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂4.07
  • 食事3.75
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

67件中 41~60件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 23:15:35

旅館の方はみなさん親切で感じがよかったです。しかし部屋に入ると消毒のにおいがしてトイレ付の部屋でしたがいちいちトイレまでは靴をはいていかないと行けませんでした。子供には親切で食事なしの子供にいろいろサービスしていただいてうれしかったです。食事もボリュームがありおいしかったです。
皆さんの口コミを見ていたので貸切風呂が1つだけというのは分かりましたが、到着が遅れてしまい貸切風呂を2つ利用させてもらいました。しかし1つは同じ建物内でしたが2つは建物の向かいで一度外に出ないといけませんでした。この時期はいいですが冬だとかなり面倒では・・・お風呂には絆創膏がいくつか浮いていてがっかりしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
別府温泉 野上本館 2009年08月18日 07:42:40

ご宿泊ありがとうございました。
この部屋は、ドアを開くとまずタイルのたたきのあるつくりで、この部分にバスルームがあるため上履きをはいて移動することになります。たたみから直接を避けたつもりですが、ご不便を感じられたようですね。
お風呂のゴミは私どものチェックミスです。誠に申し訳けございませんでした。早速係りに注意することができました。ご指摘いただいてありがとうございます。
どうぞこれにこりず、またのご来館を心からお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【2食付・お部屋食・豊後アジ姿造り付き】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 20:41:05

2泊お世話になりました。建物や部屋は古いつくりでしたが、食事やホテルの方のサービスには満足でした。
ペットの宿泊もOKのようなので、次回はペット同伴も考えたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

2食付き♪お得な会席料理プラン

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年04月
別府温泉 野上本館 2009年05月09日 21:02:28

建物につきましては、何しろ昔からの造りの部分がある程度残っていますので、運の悪い方には
ご迷惑をおかけしています。一日も早く全面リニユーアルをと、頑張っています。皆様も応援してください。
私どもにはペット同伴可能な部屋がいくつかありますが、大変需要が高く、いつも満杯です。
全員がペット好きなので、きっと伝わるのではないでしょうか。
こちらも大歓迎です。どうぞよろしく。

ご利用のお部屋
【2食付き♪お得な会席料理プラン】

設備・アメニティ2

tomo1144179さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

tomo1144179さん [60代/男性] 2019年11月12日 21:04:06

値段に応じた内容だと思います。ただ、常連客になるとフロントの対応も違和感がなくなるのかなと思います。今回は、はじめてでした。まあ、こんなものでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:34:14

当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応に何か不備がございましたら、大変申し訳ございませんでした。
具体的なご指摘を頂ければ、改善に努めたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 朝食つきプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 17:16:23

アメニティーが不満。貸切湯にブラシや化粧水、乳液、保湿液などがあるといい。
あと、シャンプーとリンス、ボディーソープしかなく、洗顔フォームやメイク落としがなかったので、今後利用されるお客様のために検討してもらいたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:14:07

当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂いた点につきましては、今後の運営にあたって検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室A】 朝食つきプラン 貸切湯が1回無料
ご利用のお部屋
【和室A バス(シャワー)・トイレ付】

設備・アメニティ2

daykayさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

daykayさん [30代/男性] 2019年03月31日 22:22:20

立地条件、温泉はgood
静音性、客のマナーはbadです。静かにくつろぎたい方にはオススメできません。
壁が薄いのか、他の宿泊客の声がうるさく、なかなか寝つけませんでした…客のマナーの問題でもあるとは思いますが、夜遅くに子供が暴れたり走り回ったり、大人も大きい声で平気で話すのはいかがかと…旅館の方から注意があってもいいのではないかと思いました。チェックイン時に配慮してもらう様に説明するとか、張り紙をするとか、ちょっとしたことかもしれませんが。
追記、ドライヤーもbadでした。ドライヤーが古く風量がヨワヨワで妻の髪がなかなか乾かず、子供がダダをこねはじめてしまった…ドライヤーのことは過去にもお客様の声で指摘されていましたが、改善されておらず、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
別府温泉 野上本館 2019年04月17日 15:45:18

当旅館のご利用ありがとうございました。
また、滞在中はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何か気になる点がございましたら、すぐにスタッフにお声掛け頂ければ対応致しますので、気兼ねなくご相談ください。
また、ドライヤーもすぐに改善のため対応したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 素泊まりプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 17:43:32

立地:早朝に別府駅から空港バスに乗りたかったため、この駅近の野上本館を選びました。ホテルのある場所は別府駅から近かったものの、風俗街が隣接しており、あまり治安が良いとは言えませんでした。もしまた別府に宿泊する予定があれば、今度は鉄輪温泉付近を選びたいと思います。
建物:古いですが、トイレは清潔でした。ただ貸切風呂や大浴場にあったドライヤーや、服を入れるかごのほかりがひどく、気持ちよく入浴はできませんでした。
接客:とても丁寧でした。

建物は古いですが、掃除や照明次第で改善される部分は大いにあると思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
別府温泉 野上本館 2018年05月07日 13:30:57

当旅館をご利用いただきありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。
各スタッフで改善に取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★「さき楽」★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が無料 ★☆ 
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 17:41:30

お部屋にグラスが欲しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
☆「さき楽」☆ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が無料 ★☆ 
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ながちゃん0731さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

ながちゃん0731さん [40代/女性] 2017年11月07日 16:00:29

旅館の人達の対応は最初 チェックインするときは良かったけど 家族風呂を無料で貸して
貰えると言うので時間に2階の家族風呂へ行くと(19時~19時50分までが私達の予約時間) 前の方が時間を押して入浴していた
1家族50分の予定で私達が入れたときには もうすでに19時30分で私達が入浴出来る時間は20分も無かった!(怒り) お湯も少し温めで外風呂なので寒くて なかなか外に出られず
時間もなく 最悪だった(おかげで 次の日から風邪を引いてしまった)時間を押したのは私達の方じゃ無かったのに 時間延長してくれるとか もう少し対応してくれてもよかったのでは?? 何のための時間制限なんだと思う 先に出た客も顔を合わせたのに すみませんでしたの一言もなし!!本当に最悪!!な気分でした 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
☆「さき楽」☆ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が無料 ★☆ 
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ2

ともりん7886さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

ともりん7886さん [50代/女性] 2017年04月08日 20:33:14

値段が高値でも美味しい料理がよかったです。とり天にかなりがっかりしましたが、従業員の方の笑顔対応はいやされました。
和室でしたので、相撲ができた、と孫は満足していました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 12:34:59

3月の連休に宿泊しました。
部屋に入室したときの第一印象はかびくさいな…と思いました。

あと、使うことはないのですが部屋のお風呂が下水臭くて
気分が悪くなりました。
アメニティも歯ブラシぐらいでがっかりしました。

受付や朝食サービスの方は対応が良かったです。
家族風呂も良かったですし、温泉はやはり別府ですので
もちろん質が良かったですけど、下水臭いのは考えものです。

すみませんがリピートはありません…。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
☆「さき楽」☆ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が無料 ★☆ 
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月20日 13:11:07

部屋のシャワートイレが故障したままでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
☆★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が楽しめる★☆ 
ご利用のお部屋
【ゆったり和室 貸切湯無料】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 18:53:30

到着早々、貸切風呂へ案内して頂き気持ち良く入れました。
食事に関しては全体的に薄味です。
席に付いて早々スタッフの方がレンゲを落とされ、まだ食事をされていない隣席のお客様のレンゲと変えて頂きましたが、その落としたレンゲを隣席へ戻されており、びっくりしました。
駅近なので夜は外食にしたら良かったかなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
☆★ 別府とり天 生ビール付! 2食つきプラン 食事処 貸切湯が楽しめる ★☆ 
ご利用のお部屋
【ゆったり和室 貸切湯無料】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月14日 02:06:48

朝食はよかったです。部屋のタイプは理解して利用しましたが、ドアの開閉音等は見直ししないとつらいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★☆  おひとりさま大歓迎!  ★☆   健康的な和朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブル ☆ ツーリストルーム☆(子供利用不可)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月22日 14:21:59

2食付きでこの価格はお得だと思いました。お風呂もなかなか良くて貸しきり風呂も使わせていただきました。
しかし、お部屋は掃除が出来ておらずホコリがたくさんありました。そこだけはとても残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
☆★ 別府とり天 生ビール付! 2食つきプラン 食事処 貸切湯が楽しめる ★☆ 
ご利用のお部屋
【ゆったり和室 貸切湯無料】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月30日 19:11:50

温泉は、まぁまぁ?!なにせ古いから、仕方無い?!潔癖症の方は、無理です。スタッフは、親切です。朝食は、朝から目の前で、焼き魚、湯豆腐和食です。好きな人は、OKかなぁ~。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
☆★ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が楽しめる ★☆ 
ご利用のお部屋
【禁煙 ゆったり和室 貸切湯無料】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月02日 01:49:27

まず、トイレが寒く便座が冷たい(2月)暖房がフイルター掃除がされていないため止まってしまう。(対応してくれた方は親切でした)暖房テレビ加湿器ドライヤー使用で停電し1時間ぐらい暗闇。こちらから言わないと明かりを持ってきてくれない。貸切湯は楽しめませんでした。お湯が上がってこないためだそうですが、私たちが入る3時間前からそのような状況になっていたのに連絡は何一つなく、フロントに降りていき報告を受けました。
また、近所の小料理屋からとり天を頼みましたがなかなか連絡が来ないのでフロントに降りてみると、誰が頼んだかわからなかったから、おいておいたそうです。お店には部屋番号も名前も伝えました。普通に客商売向いてないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
別府温泉 野上本館 2014年03月07日 08:17:16

この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。
大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ全員頑張りたいとおもいます。再度別府にお立ち寄りの際も当館へのご宿泊を検討いただければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆★ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が楽しめる ★☆ 
ご利用のお部屋
【ゆったり和室 貸切湯無料】

設備・アメニティ2

ぶさかも☆さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

ぶさかも☆さん [20代/女性] 2014年01月05日 17:02:38

家族での九州旅行に利用しました。
赤ちゃん連れだったので家族風呂貸切が魅力でした。
場所は狭い路地的なところで一方通行だったりして入りずらかったです。
きちんと予約したのに最初は予約されてないと言われびっくりしましたが
漏れてたとの事でホッとしました。
お部屋は古き良きと言ったところです。
貸切風呂はとても寒く、湯船はあったかかったけどもシャワーがお湯が出ないので赤ちゃんは当然みんな風邪引きそぅだったので湯船だけ入り出ました。残念、
大浴場は小さく洗い場は4つでベビーチェアやベッドもないので諦めました。
従業員の方がとても親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用のお部屋
【ゆったり和室 貸切湯無料】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月15日 23:48:32

チェックインが深夜だったので室内のお風呂に入ろうとしたら、シャワーは水しか出ず湯船は熱湯で調節がきかずシャワーの水で薄めて入るのに結局、30分かかりました。
部屋の隅にはシミが多く、不気味な感じでした。
受付の対応は良かったのですが、駐車場があきがなく提携の駐車場から荷物を抱え徒歩10分はかかりました。
疲れて旅館に着いたと安心したものの、駐車場からの距離とお風呂に更に疲れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
☆★ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が楽しめる ★☆ 
ご利用のお部屋
【ゆったり和室 貸切湯無料】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月27日 23:32:57

古い建物でしたが所々リフォームされてました。
貸し切り風呂は温度調整出来てよかったけど大浴場が熱すぎたりヌル過ぎたりして残念だった。

食事処の仲居さんが新人かと思うくらい4~5組のお客さんをさばけない残念な仕事ぶりでした。

料金からすれば妥当と思いますが、また宿泊したいとは思いませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
別府温泉 野上本館 2012年12月25日 07:02:07

この度は野上本館をご利用頂き大変ありがとうございました。
お風呂件では大変申し訳ありませんでした。
担当者に温度管理の徹底を厳しく指導いたしました。
ご投稿ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
☆★ オフシーズン カップルプラン 豊後アジ姿造りコース 3種の貸切湯が楽しめる ★☆ 
ご利用のお部屋
【オフシーズン 和個室 スタンダード トイレ付 2名さま以上】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月19日 14:30:07

一人旅プランで宿泊しました。宿泊料金に対しては、料理、温泉は満足できました。
食事処での食事でしたが、すだれでしきられていたので、ゆっくり食べることが出来ました。
お部屋は全体的に清潔でしたが、ソファーが埃っぽいのと、ムカデがでました。廊下ではゴキブリに遭遇しました。老舗旅館なのつで、しょうがないですかね。
別府は、湯治目的ならよいと思いました。
癒し目的なら、由布院かな。
フロントのかたが、もうたょっと愛想がよかったらいいな~と感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
別府温泉 野上本館 2012年08月11日 20:02:40

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お部屋のメンテナンスの件、大変申し訳ありませんでした。
お客様が心から寛ぐことのできるよう日々の業務に頑張りたいとおもいます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【日曜・平日限定★一人旅応援♪和会席プラン】

67件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ