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別府温泉 野上本館 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 野上本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.82
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂4.00
  • 食事3.60
宿泊年月
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月09日 19:36:30

やっぱり狭かった。Wベッドとソファだけはいいんだけど、テーブルもまともなコート掛け等もないのは使いづらい。窓もないし、部屋にいるのは窮屈でした。
部屋を出たオープンスペースがかなり広くて無駄に思えますが、もう2畳ほど個室を広くしても良かったのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル ☆できたてほやほや ツーリストルーム☆】

設備・アメニティ2

iizumi65さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

iizumi65さん [60代/男性] 2012年01月03日 10:17:52

料理、温泉等は大変満足していますが、便座が暖房なしでとても寒く大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
別府温泉 野上本館 2012年01月07日 06:43:33

この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。
トイレの件ではご不便なおもいをさせてしまい申し訳ありませんでした。
早急に改善したいとおもいます。
しかし、お料理や温泉では満足した頂けたご様子で安心いたしました。
また別府へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【2食付・お部屋食・和牛ステーキ付きプラン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月11日 15:24:12

今回、家族3人で奥さんの誕生日ということで利用させて頂きました。

駐車場のおじさんと仲居さんがとても素晴らしいサービスと応対でとても良かったです☆☆
今回、大分に行くのは初めでもちろんこの旅館も初めてで不安やったんですが良い旅できました。ありがとうございます!

ただ一つだけ部屋のホコリが気になりました凹台の上やコップなどそこだけ改善してほしいです。また次回に大分行く時は立ち寄りますんで楽しみにしときます!!



【ご利用の宿泊プラン】

2食付・お部屋食・和牛ステーキ付きプラン

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宿泊年月
2011年02月
別府温泉 野上本館 2011年02月14日 08:26:08

この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。
メンテナンスの件では不愉快なおもいをしたと思います。担当スタッフに厳しく指導いたしました。大変申し訳ありませんでした。
しかし「良い旅できました!」の感想は私共にとりまして大変嬉しいことです^^
ありがとうございます。
次回もぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同おまちしております!

ご利用のお部屋
【2食付・お部屋食・和牛ステーキ付きプラン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月06日 00:39:28

大雪で高速が通れず、前日に携帯から急遽取った宿でした。昭和13年(たぶん)くらいから開館しているらしく、とても古いつくりでしたが、TVは地デジ対応、エアコンはプラズマクラスターで、とても広かったです。
食事は豊後アジ姿造り付きとあったのでそれがメインかと思っていたらとんでもなく(笑)
通常のコース(お刺身やステーキ、ふぐちり鍋など)だけでもとても多いのに豊後アジが一人一匹姿造りで出てきました。デザートの洋ナシのコンポートはおかわりしたいくらい美味しく、料理の量と質に感動しました。
大浴場は7~8人が一緒に入れる程度とありました。とても古く狭いですが、歴史から考えると妥当かなと。ただ泉質は炭酸水素塩水で、ちくちくするのが嫌いな私には苦手な泉質でした。驚いたのはシャワーの水勢。見たことないくらい弱く、洗髪はシャワー水勢が大浴場より強い家族風呂でするべきです。
ドライヤーが部屋になく、浴場にしかないため、部屋についているともっといいなと感じました。
ちなみに、ヘアブラシはいっさいありません。
でもスタッフの方の愛想がとても良く、皆さん親切に対応していただきました。
金額から考えると満足できる旅館でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
別府温泉 野上本館 2011年01月09日 07:14:03

ご宿泊していただいて誠にありがとうございました。

私共の温泉で「ちくちくする。。』というご指摘は始めてのことで、化粧品会社が定期的にお湯を買いにくるほどの美肌湯を誇っている当館としては
戸惑うばかりですが、体質によりそういう方もいらっしゃるかと勉強になりました。
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【2食付・豊後アジ姿造り付きプラン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月16日 00:13:20

妻と一泊しました。

立地は良く、別府観光にはもってこいの旅館でした。

建物や部屋は古い歴史を感じさせるものでしたが、清掃はされており不快感は
感じませんでした。
ただし、飲食店が周囲にあるために仕方がないのかもしれませんが、ゴキブリが
一匹だけですが出たのは残念でした。
あとタオルがもう少し厚手であったらうれしかったです。

接客に関しては、フロントの方の対応が良く、心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
別府温泉 野上本館 2010年07月20日 15:35:23

ご宿泊誠にありがとうございます。
数年前から、害虫駆除のメンテナンスを定期的に入れて、創業65年という建物にしては、ねずみもゴキブリもほとんど見当たらないとお褒めを頂くようになったのですが...
残念です。
タオルについては予算の都合で、貴重な予算を他に回した結果です。ご理解のほど。
またのご来館を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
●夏得●ファミリーパック19800円♪子だくさん大歓迎♪お子様3名まで無料(3才~12才)
ご利用のお部屋
【2食付き♪お得な会席料理】

設備・アメニティ2

obaachannさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

obaachannさん [60代/女性] 2010年05月31日 22:22:52

設備は修学旅行の雰囲気でした(料金も安いので妥当かと思いますが)が、フロントも食事係の人も温かく親切でした。貸切湯が人気のようで、共用風呂(7-8人用)は空いていてゆっくり温まれ満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
別府温泉 野上本館 2010年06月04日 09:32:02

ご宿泊誠にありがとうございました。
当館は1日70トンの温泉を、2つの大浴場と3つの家族湯とで皆様にご利用いただいています。
とくにそれぞれ個性的な内装の「半露天風呂」の貸切家族湯は大人気で、ご近所のホテルからももらい湯に来られるほどです。
この次はぜひご利用して、「ぜいたく」気分も味わってみてください。きっと少しは見直していただけるかと...
ともあれ、温かいお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆★ビジネス&ファミリー大歓迎★☆朝食付きプラン貸切湯無料♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 21:51:10

これは、楽天さんの方に問題が有るのかもしれませんが、
インターネット接続に関して無線LANなのか、有線LAN対応なのか
書いておらず、無線LANしかなくて、接続に困りました。

インターネット接続対応の所に無線LAN、有線LANなのか
しっかり書いておいて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
別府温泉 野上本館 2010年05月04日 20:23:19

ご宿泊誠にありがとうございました。
私共のような温泉旅館も、インターネット時代への対応に追われていまして、つい先だって全館無線LANの設備が整ったばかりですが、これは手落ちでした。
お知らせいただいてありがとうございました。
さっそく手配するとともに自由にご利用できるよう改善に努めたいと思います。
どうぞこれにこりず、又のご来館を心からお待ちしています。  
「追伸」あとで楽天さんの表示を確認したところ、「無線LAN」と書いてありました。
多少分かりにくかったのも事実です。

ご利用のお部屋
【直前割引:1泊朝食付き・宿泊プラン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月02日 17:34:09

お風呂が24時間入浴できないのがもったいないです。

【ご利用の宿泊プラン】

☆★ビジネス&一人旅大歓迎★☆朝食付きプラン貸切湯無料♪

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宿泊年月
2009年04月
別府温泉 野上本館 2009年05月05日 07:39:25

いつもご利用いただきありがとうございます。
なにしろ一日70㌧の源泉掛け流しですから、夜中でもはいれれば、と言う声も多いのですが、危険防止や、人員の問題など、なかなかクリヤーできない点がございます。今後はできるだけご希望に添えますよう、努力したいと思っています。
これからもお気付きの点がございましたら、ご指摘いただければ幸いでございます。

ご利用のお部屋
【☆★ビジネス&一人旅大歓迎★☆朝食付きプラン貸切湯無料♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 19:47:03

何回も利用していますが、いつも朝ごはんがおいしく。
温泉も楽しみにしています。

【ご利用の宿泊プラン】

直前割引:1泊朝食付き・宿泊プラン

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宿泊年月
2009年03月
別府温泉 野上本館 2009年04月03日 20:12:21

毎度ありがとうございます。リピ-タ-のかたがこうして増えていくのを、従業員一同とても楽しみにしています。これからもどうぞ宜しくお願い致します。 

ご利用のお部屋
【直前割引:1泊朝食付き・宿泊プラン】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 23:17:37

竹瓦温泉すぐ近くで周りにお店が沢山あり便利です。
しかし、周りがピンク街で夜に歩くのは危険かなと思いました。
ホテル自体は少々古さはありますが、部屋のランクアップをしてくれたり、家族風呂の時間を調整頂いたりしてくれて有難かったです。

気になったのはタオルです。
使い古した感じがありました。(ちょっと染みがあった)1人につき大小1枚ずつと決まっているようで「使い終わったタオルは部屋で乾かして使ってください」と言われました。
タオルは持参した方がよいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:11:56

当旅館にご宿泊頂きありがとうございます。
タオルにつきましては、フロントにてフェイスタオルであれば追加でお渡しをしておりますが、スタッフの対応に不備があったようで、大変申し訳ございません。お客様からタオル追加の申し出があった場合、お渡しするよう再度、全従業員で共有致しました。また、タオルの汚れなども必ず確認するよう心がけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 素泊まりプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

290件中 281~290件表示

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