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別府温泉 野上本館 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 野上本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.53
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.60
  • 食事4.33
宿泊年月
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72件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 20:54:20

立地は、北浜バス停からも近く、飲食店もたくさんあり、コンビニも近く良かった。
部屋は、清潔ではあるが、レトロ感はある。修学旅行にきた旅館のイメージ。廊下の声が聞こえる。網戸がなく、虫が入ってくる。
ドライヤーが部屋になく、貸し出しもあるみたいだけど、数に限りありで、大浴場まで行かなくてはいけない。
レトロ感はあるのに、wifiありで、近くのマップ案内や、竹瓦行くときのタオルサービス、給茶機飲み放題、朝食もおいしく、食事出してくれる人も気遣いが良く、サービスは親切だと思う。
貸切風呂も、レトロ感あるが、カップルにはゆっくり入れて良い。個人的には桐風呂よりタイルが好みだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊エコ】朝食つきプラン 滞在中はお掃除無し
ご利用のお部屋
【和室A 8畳~ バス(シャワー)・トイレ付】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ながちゃん0731さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

ながちゃん0731さん [40代/女性] 2017年11月07日 16:00:29

旅館の人達の対応は最初 チェックインするときは良かったけど 家族風呂を無料で貸して
貰えると言うので時間に2階の家族風呂へ行くと(19時~19時50分までが私達の予約時間) 前の方が時間を押して入浴していた
1家族50分の予定で私達が入れたときには もうすでに19時30分で私達が入浴出来る時間は20分も無かった!(怒り) お湯も少し温めで外風呂なので寒くて なかなか外に出られず
時間もなく 最悪だった(おかげで 次の日から風邪を引いてしまった)時間を押したのは私達の方じゃ無かったのに 時間延長してくれるとか もう少し対応してくれてもよかったのでは?? 何のための時間制限なんだと思う 先に出た客も顔を合わせたのに すみませんでしたの一言もなし!!本当に最悪!!な気分でした 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
☆「さき楽」☆ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が無料 ★☆ 
ご利用のお部屋
【和室】

食事5

kobuナオッティーさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

kobuナオッティーさん [30代/女性] 2012年09月20日 20:55:27

部屋はびっくりするほど古いです。
古いだけならともかく、テレビの落書き、たたみのシミ。
にはかなりひきました。
お風呂は、シャワーがとっても弱く、長い髪の毛を洗うのは、かなりしんどかったです。

お布団はまっしろのシーツでとっても気持ちが良かったです。
朝ごはんをいただきましたが、抜群においしい!!
私の好みのお味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
別府温泉 野上本館 2012年10月23日 06:22:49

この度は野上本館をご利用頂き大変ありがとうございました。
お部屋の件では大変申し訳ありませんでした。
リニューアルに向けてスタッフ一同頑張っております。シャワーは確認し改善いたしました。
重ねてお詫びいたします。
しかし朝食は褒めて頂き感謝いたします。
又別府へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【●直前割●オフ限定びっくり価格!貸切湯無料・朝食付プラン】

食事5

たつき&チャーちゃんさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

たつき&チャーちゃんさん [30代/女性] 2012年03月21日 14:36:25

3月19日家族3人で泊まりました。まず良かった点からですが夕食がボリュームがあり、造りは全て新鮮だし、とてもおいしく満足できました。家族風呂もゆっくり入れて2か所入らせていただき良かったです。部屋を担当していただいた方が親切で、よくしてくれるお母さんという感じでした。次に良くなかった点が立地が飲み屋街の中にあり慰安旅行などで利用の男性向けかと感じました。建物は古く中は掃除がきちんとされていますがアメニテイーなどはイマイチで昔ながらの旅館でした。温泉が別府ということに期待しすぎていたこともありますが、よくぬくもりましたが、つるつるすべすべにはなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
別府温泉 野上本館 2012年04月03日 19:31:21

この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。
沢山のご意見ありがとうございます。
建物は少々古いですがリーズナブルな料金体制と充実したサービスで補足できますよう、スタッフ一同日々思いながら頑張っております。
また、ご利用頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【2食付・お部屋食・豊後アジ姿造り付き】

食事4

tomo1144179さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

tomo1144179さん [60代/男性] 2019年11月12日 21:04:06

値段に応じた内容だと思います。ただ、常連客になるとフロントの対応も違和感がなくなるのかなと思います。今回は、はじめてでした。まあ、こんなものでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:34:14

当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応に何か不備がございましたら、大変申し訳ございませんでした。
具体的なご指摘を頂ければ、改善に努めたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 朝食つきプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 17:16:23

アメニティーが不満。貸切湯にブラシや化粧水、乳液、保湿液などがあるといい。
あと、シャンプーとリンス、ボディーソープしかなく、洗顔フォームやメイク落としがなかったので、今後利用されるお客様のために検討してもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:14:07

当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂いた点につきましては、今後の運営にあたって検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室A】 朝食つきプラン 貸切湯が1回無料
ご利用のお部屋
【和室A バス(シャワー)・トイレ付】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 21:49:14

大浴場があったので、ゆっくり疲れを取ることができました。
ただ、部屋などの清掃面は、トイレの便座に汚れが残ったまま、髪の毛が部屋に落ちてたりなど、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
別府温泉 野上本館 2018年12月14日 09:23:25

当旅館のご利用ありがとうございました。
清掃面において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう改善をして参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 和朝食つき プラン
ご利用のお部屋
【和室】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 15:37:07

貸しきり湯がすでに埋まっていて利用できませんでしが、近くに温泉があったのでそちらを利用しました。
エレベーターを降りたところに給茶機があり便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
☆「さき楽」☆ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が無料 ★☆ 
ご利用のお部屋
【和室】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 22:50:35

貸し切り風呂もあり快適に過ごすことができました。宿の皆さんありがとうございました。
お泊りの方に外国の方が多いような気がしましたが、家族連れで穏やかな過ごし方をいているように見受けられ、苦になりませんでした。
すぐ近くに竹瓦温泉もあり、別府を楽しむにはちょうど良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月

食事4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月14日 02:06:48

朝食はよかったです。部屋のタイプは理解して利用しましたが、ドアの開閉音等は見直ししないとつらいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★☆  おひとりさま大歓迎!  ★☆   健康的な和朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブル ☆ ツーリストルーム☆(子供利用不可)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月19日 15:22:34

貸切湯楽しみだったけど予約いっぱいで入れなかったです。
入れない場合は、若干の返金もしくは別サービスがあればいいのにと思う。
フロントや食事のサービスも機械的でもう少し愛想良くしたほうが良いのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
☆★ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が楽しめる ★☆ 
ご利用のお部屋
【ゆったり和室 貸切湯無料】

食事4

huhuさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

huhuさん [50代/男性] 2013年12月16日 08:47:43

1人での出張で、温泉旅館に泊まることが出来、ラッキーでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★☆  おひとりさま大歓迎!  ★☆   別府名物とり天&生ビール付 2食付きプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル ☆できたてほやほや ツーリストルーム☆】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月19日 14:30:07

一人旅プランで宿泊しました。宿泊料金に対しては、料理、温泉は満足できました。
食事処での食事でしたが、すだれでしきられていたので、ゆっくり食べることが出来ました。
お部屋は全体的に清潔でしたが、ソファーが埃っぽいのと、ムカデがでました。廊下ではゴキブリに遭遇しました。老舗旅館なのつで、しょうがないですかね。
別府は、湯治目的ならよいと思いました。
癒し目的なら、由布院かな。
フロントのかたが、もうたょっと愛想がよかったらいいな~と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
別府温泉 野上本館 2012年08月11日 20:02:40

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お部屋のメンテナンスの件、大変申し訳ありませんでした。
お客様が心から寛ぐことのできるよう日々の業務に頑張りたいとおもいます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【日曜・平日限定★一人旅応援♪和会席プラン】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月20日 17:44:59

急遽決まった件だったので前日に予約、
JR別府駅から徒歩でいける範囲だったのが便利でした。
周囲はスナック街だったので少し驚きましたが…
貸切温泉は少しぬるいように感じましたがそれでもしっかり温まりました。
正直設備の古さは否めませんがコストパフォーマンスは良いと思います。
朝食も美味しかったですし、
チェックアウト後荷物を受付で預かって頂いたので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
別府温泉 野上本館 2012年01月23日 19:22:22

この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。
小さい宿ですがスタッフ一丸となって頑張っております。
また別府へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆★ビジネス&ファミリー大歓迎★☆朝食付きプラン貸切湯無料♪】

食事4

アクアマリンマンさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

アクアマリンマンさん [30代/男性] 2012年01月11日 18:07:18

ファミリーパックということなので利用しました。
子供が三名まで無料、お食事もついてとてもお得で助かりました。
そして、スタッフのみなさんがとても親切でした。
貸切露天風呂のタイルの絵は印象的ですよ~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
別府温泉 野上本館 2012年01月12日 10:56:14

この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。
きれいなお写真まで入れて頂き感激です^^
サービス面も褒めていただき大変励みになります。
またお気軽にご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●秋特●ファミリーパック19800円♪子だくさん大歓迎♪お子様3名まで無料(3才~12才)
ご利用のお部屋
【2食付き♪お得な会席料理】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月20日 13:30:17

出張であちこちのホテルを利用しています。今回は温泉に入りたかったので久しぶりに旅館を選びました。
設備はだいぶ時代を感じますがそれが気にならない方にはコストパフォーマンス抜群のお宿です。
シミや古い什器などを気にする方にはちょっと辛いかも。
従業員の皆さんは気さくでよく気遣いをいただきました。
夕食、朝食とも美味しかったです。
温泉も大浴場でしたが貸切状態で堪能しました。
いつのまにやらついていた電気蚊取り器が臭くて頭が痛くなりましたがコンセプトを抜いて換気をし続けてやり過ごしました。これは無い方がいいのでは?

【ご利用の宿泊プラン】

【出張応援びっくりプラン】1泊2食・生ビール付♪貸切湯無料

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
別府温泉 野上本館 2011年07月23日 20:27:07

この度当館をご利用頂きありがとうございました。
別府温泉をゆっくりご堪能できたご様子で大変嬉しく思います。
電気蚊取り器の件では大変申し訳ありませんでした。この時期、蚊がどうしても出ますのでお部屋に置いております。匂いが苦手な方もいらっしゃるようで今後検討したいと思います。
今後も更なるおもてなしの向上に努めて参りますので、 次回も是非当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【出張応援びっくりプラン】1泊2食・生ビール付♪貸切湯無料】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月04日 17:24:32

出張で利用させていただいたが、空港バスのバス停からも近く、便利であった。
食事は朝食のみいただいたが、おいしくいただいた。
風呂は、大浴場と貸切風呂を利用したが、貸切風呂は温度が低く、厳選垂れ流しなので、もう少し熱くても良いのではないかと思う、大浴場の方は温度も高く、良い湯加減であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
別府温泉 野上本館 2011年06月13日 12:16:10

この度は野上本館をご利用頂きありがとうございました。
貸切湯の温度が低かったようで大変申し訳ありませんでした。
度々温度をチェックするようにはしておりますが、管理体制を見直したいと思います。
しかし朝食に大浴場では満足して頂いたご様子で安心いたしました。
また別府へお越しの際は当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【オフ限定びっくり価格!貸切湯無料・朝食付プラン】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 23:15:35

旅館の方はみなさん親切で感じがよかったです。しかし部屋に入ると消毒のにおいがしてトイレ付の部屋でしたがいちいちトイレまでは靴をはいていかないと行けませんでした。子供には親切で食事なしの子供にいろいろサービスしていただいてうれしかったです。食事もボリュームがありおいしかったです。
皆さんの口コミを見ていたので貸切風呂が1つだけというのは分かりましたが、到着が遅れてしまい貸切風呂を2つ利用させてもらいました。しかし1つは同じ建物内でしたが2つは建物の向かいで一度外に出ないといけませんでした。この時期はいいですが冬だとかなり面倒では・・・お風呂には絆創膏がいくつか浮いていてがっかりしました。

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宿泊年月
2009年08月
別府温泉 野上本館 2009年08月18日 07:42:40

ご宿泊ありがとうございました。
この部屋は、ドアを開くとまずタイルのたたきのあるつくりで、この部分にバスルームがあるため上履きをはいて移動することになります。たたみから直接を避けたつもりですが、ご不便を感じられたようですね。
お風呂のゴミは私どものチェックミスです。誠に申し訳けございませんでした。早速係りに注意することができました。ご指摘いただいてありがとうございます。
どうぞこれにこりず、またのご来館を心からお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【2食付・お部屋食・豊後アジ姿造り付き】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 20:41:05

2泊お世話になりました。建物や部屋は古いつくりでしたが、食事やホテルの方のサービスには満足でした。
ペットの宿泊もOKのようなので、次回はペット同伴も考えたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

2食付き♪お得な会席料理プラン

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宿泊年月
2009年04月
別府温泉 野上本館 2009年05月09日 21:02:28

建物につきましては、何しろ昔からの造りの部分がある程度残っていますので、運の悪い方には
ご迷惑をおかけしています。一日も早く全面リニユーアルをと、頑張っています。皆様も応援してください。
私どもにはペット同伴可能な部屋がいくつかありますが、大変需要が高く、いつも満杯です。
全員がペット好きなので、きっと伝わるのではないでしょうか。
こちらも大歓迎です。どうぞよろしく。

ご利用のお部屋
【2食付き♪お得な会席料理プラン】

食事3

りんまり1013さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

りんまり1013さん [40代/男性] 2019年08月25日 16:58:41

8月22日に大人2人6才児1人の3名で泊まりました。
部屋のエアコンの掃除がされてなくて、つけた瞬間ホコリが出てきた。
カバーを開けてフィルター見たら、ホコリがいっぱい。
フィルターを取って洗面台で洗って作動しました。
たた、家族風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府温泉 野上本館 2019年09月02日 15:51:48

当旅館のご利用、ありがとうございます。
お部屋の清掃については、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました箇所については、早急に対応致しました。
何かお困りのことがございましたら、スタッフが対応致しますので、気兼ねなくフロントスタッフまでご相談下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 2食付きプラン 別府とり天 生ビール付! 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

72件中 1~20件表示

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