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猫SEIJIさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 猫SEIJIさん [40代/女性] 2023年06月08日 07:33:22
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建物は古いがきれいに清掃されていた。受付の方は、とても親切だった。風呂は建物の中に大浴場、玄関を出て、通りを越えた向かいの建物に、有料の貸し切り風呂がある。金曜日だったこともあり、夕方から夜まで、貸し切り風呂は、利用者で、埋まっていた。貸し切り風呂の内装は写真どおり。しいていえば、外鍵がなく、利用者が内鍵で施錠する。建物の前の通りには、近くにある宿の利用者がたむろっていたり、通りを歩く人が結構いたので、入浴中も外からの声がけっこう聞こえた。外鍵がないことを知ってる人なら、貸し切り風呂に勝手に入ってしまうことも可能な状態。外鍵をかけ、利用者にだけ鍵を貸し出すなどして管理した方が、防犯上、安心な気がした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽な素泊まりプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【和室B 7.5畳～ トイレ付】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 20:54:20
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立地は、北浜バス停からも近く、飲食店もたくさんあり、コンビニも近く良かった。
部屋は、清潔ではあるが、レトロ感はある。修学旅行にきた旅館のイメージ。廊下の声が聞こえる。網戸がなく、虫が入ってくる。
ドライヤーが部屋になく、貸し出しもあるみたいだけど、数に限りありで、大浴場まで行かなくてはいけない。
レトロ感はあるのに、wifiありで、近くのマップ案内や、竹瓦行くときのタオルサービス、給茶機飲み放題、朝食もおいしく、食事出してくれる人も気遣いが良く、サービスは親切だと思う。
貸切風呂も、レトロ感あるが、カップルにはゆっくり入れて良い。個人的には桐風呂よりタイルが好みだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコ】朝食つきプラン 滞在中はお掃除無し
- ご利用のお部屋
- 【和室A ８畳～ バス（シャワー）・トイレ付】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 17:14:54
-
貸切風呂がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり 貸切湯１回無料
- ご利用のお部屋
- 【和室A ８畳～ バス（シャワー）・トイレ付】
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とびえい9690さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- とびえい9690さん [50代/男性] 2022年02月20日 21:08:21
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とても良い宿です。ただフロントの手際が悪すぎます。チェックイン客が沢山居るのにマニュアルどうりなのか？時間をかけ過ぎます、あきれましたし、腹が立ちました。また元は公務員？なのかとても丁寧な言葉遣いですが、サービス業では、使わない、使えない言葉をかけられました。また半纏はないとも言っていましたが部屋にはちゃんとありました。私も長くサービス業をしておりますが もう一度勉強したほうがいいと思います。良い宿なのに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和室A ８畳～ バス（シャワー）・トイレ付】
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tomo1144179さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- tomo1144179さん [60代/男性] 2019年11月12日 21:04:06
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値段に応じた内容だと思います。ただ、常連客になるとフロントの対応も違和感がなくなるのかなと思います。今回は、はじめてでした。まあ、こんなものでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:34:14
-
当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応に何か不備がございましたら、大変申し訳ございませんでした。
具体的なご指摘を頂ければ、改善に努めたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室Ｂ】 朝食つきプラン 貸切湯１回無料
- ご利用のお部屋
- 【和室B トイレ付】
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投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 17:16:23
-
アメニティーが不満。貸切湯にブラシや化粧水、乳液、保湿液などがあるといい。
あと、シャンプーとリンス、ボディーソープしかなく、洗顔フォームやメイク落としがなかったので、今後利用されるお客様のために検討してもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:14:07
-
当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂いた点につきましては、今後の運営にあたって検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室A】 朝食つきプラン 貸切湯が１回無料
- ご利用のお部屋
- 【和室A バス（シャワー）・トイレ付】
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りんまり1013さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- りんまり1013さん [40代/男性] 2019年08月25日 16:58:41
-
8月22日に大人2人6才児1人の3名で泊まりました。
部屋のエアコンの掃除がされてなくて、つけた瞬間ホコリが出てきた。
カバーを開けてフィルター見たら、ホコリがいっぱい。
フィルターを取って洗面台で洗って作動しました。
たた、家族風呂は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 別府温泉 野上本館 2019年09月02日 15:51:48
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当旅館のご利用、ありがとうございます。
お部屋の清掃については、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました箇所については、早急に対応致しました。
何かお困りのことがございましたら、スタッフが対応致しますので、気兼ねなくフロントスタッフまでご相談下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室Ｂ】 ２食付きプラン 別府とり天 生ビール付！ 貸切湯１回無料
- ご利用のお部屋
- 【和室B トイレ付】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月10日 20:40:01
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着いてすぐ、前金だったのでビックリ！周りに夜のお店が沢山あって、そのせいなのか、朝からカラスがうるさい…。素泊まりや朝食付き位だったら、お値段的に安くていいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 別府温泉 野上本館 2019年05月21日 15:33:46
-
当旅館のご利用ありがとうございます。
支払いについてはスムーズなチェックアウトのために、前金対応とさせて頂いております。
何卒ご理解くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室Ｂ】 朝食つきプラン 貸切湯１回無料
- ご利用のお部屋
- 【和室B トイレ付】
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daykayさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- daykayさん [30代/男性] 2019年03月31日 22:22:20
-
立地条件、温泉はgood
静音性、客のマナーはbadです。静かにくつろぎたい方にはオススメできません。
壁が薄いのか、他の宿泊客の声がうるさく、なかなか寝つけませんでした…客のマナーの問題でもあるとは思いますが、夜遅くに子供が暴れたり走り回ったり、大人も大きい声で平気で話すのはいかがかと…旅館の方から注意があってもいいのではないかと思いました。チェックイン時に配慮してもらう様に説明するとか、張り紙をするとか、ちょっとしたことかもしれませんが。
追記、ドライヤーもbadでした。ドライヤーが古く風量がヨワヨワで妻の髪がなかなか乾かず、子供がダダをこねはじめてしまった…ドライヤーのことは過去にもお客様の声で指摘されていましたが、改善されておらず、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 別府温泉 野上本館 2019年04月17日 15:45:18
-
当旅館のご利用ありがとうございました。
また、滞在中はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何か気になる点がございましたら、すぐにスタッフにお声掛け頂ければ対応致しますので、気兼ねなくご相談ください。
また、ドライヤーもすぐに改善のため対応したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室Ｂ】 素泊まりプラン 貸切湯１回無料
- ご利用のお部屋
- 【和室B トイレ付】
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kswd2005さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- kswd2005さん [20代/男性] 2019年03月09日 12:50:19
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立地や温泉は大変満足だが、部屋の設計が悪く、お手洗い、洗面所、部屋を行き来するのが大変だった。また玄関入ってすぐの場所が狭く、荷物や靴がごちゃごちゃになってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 別府温泉 野上本館 2019年03月18日 10:29:21
-
当旅館のご利用ありがとうございます。
設備面ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
改善できるよう検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室】 素泊まりプラン 貸切湯１回無料
- ご利用のお部屋
- 【和室B トイレ付】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 21:49:14
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大浴場があったので、ゆっくり疲れを取ることができました。
ただ、部屋などの清掃面は、トイレの便座に汚れが残ったまま、髪の毛が部屋に落ちてたりなど、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 別府温泉 野上本館 2018年12月14日 09:23:25
-
当旅館のご利用ありがとうございました。
清掃面において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう改善をして参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 和朝食つき プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月05日 18:56:10
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台風によるフライトキャンセルで、急遽予約させて頂いたのですが、温かくお迎え頂き、ありがとうございました。部屋やトイレ、等の使い方があれば、もうすこし便利に使えたかもしれません。あと床のお掃除はもうすこしお願いします。私の物では無い髪の毛が結構多く落ちていたので、残念です。
温泉は、3回目ですが、毎回堪能させて頂いています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 別府温泉 野上本館 2018年07月13日 14:14:06
-
当旅館のご利用ありがとうございました。
お部屋の清掃や館内の案内について、貴重なご意見ありがとうございます。各スタッフと共有し、改善に取り組んで参ります。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆おひとりさま大歓迎！★☆ エコノミーシングル 健康的な和朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ベッドは広々、ひとりで泊まる エコノミーシングル 禁煙】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 17:43:32
-
立地：早朝に別府駅から空港バスに乗りたかったため、この駅近の野上本館を選びました。ホテルのある場所は別府駅から近かったものの、風俗街が隣接しており、あまり治安が良いとは言えませんでした。もしまた別府に宿泊する予定があれば、今度は鉄輪温泉付近を選びたいと思います。
建物：古いですが、トイレは清潔でした。ただ貸切風呂や大浴場にあったドライヤーや、服を入れるかごのほかりがひどく、気持ちよく入浴はできませんでした。
接客：とても丁寧でした。
建物は古いですが、掃除や照明次第で改善される部分は大いにあると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 別府温泉 野上本館 2018年05月07日 13:30:57
-
当旅館をご利用いただきありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。
各スタッフで改善に取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★「さき楽」★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が無料 ★☆
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月07日 17:41:30
-
お部屋にグラスが欲しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆「さき楽」☆ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が無料 ★☆
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月08日 15:37:07
-
貸しきり湯がすでに埋まっていて利用できませんでしが、近くに温泉があったのでそちらを利用しました。
エレベーターを降りたところに給茶機があり便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆「さき楽」☆ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が無料 ★☆
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合3
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ながちゃん0731さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- ながちゃん0731さん [40代/女性] 2017年11月07日 16:00:29
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旅館の人達の対応は最初 チェックインするときは良かったけど 家族風呂を無料で貸して
貰えると言うので時間に2階の家族風呂へ行くと（19時～19時50分までが私達の予約時間） 前の方が時間を押して入浴していた
1家族50分の予定で私達が入れたときには もうすでに19時30分で私達が入浴出来る時間は20分も無かった！（怒り） お湯も少し温めで外風呂なので寒くて なかなか外に出られず
時間もなく 最悪だった（おかげで 次の日から風邪を引いてしまった）時間を押したのは私達の方じゃ無かったのに 時間延長してくれるとか もう少し対応してくれてもよかったのでは？？ 何のための時間制限なんだと思う 先に出た客も顔を合わせたのに すみませんでしたの一言もなし！！本当に最悪！！な気分でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆「さき楽」☆ 健康的な和朝食つきプラン 貸切湯が無料 ★☆
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 15:36:42
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仕事で近くまで訪れたため、別府まで足を伸ばして宿泊しました。
全体的にはお値段相応で良かったです。
ただ一点、個室の扉の滑りが良すぎるあまり、隣室の方が扉を開け閉めされるたびに
「ガラガラ～ドン」という大きな音と共に振動がありました。
室内に洗面台やお手洗い等がないことから特に早朝は何度も何度も部屋を出入りされ、この音が激しく朝5時頃に目が覚めて寝られなくなってしまいました。
扉と扉枠の間に音が和らぐよう緩衝材を付けたり、大きな音を立てての扉の開け閉めに気を付けるよう注意書きを貼る等の対策をしていただければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆おひとりさま大歓迎！★☆ ツーリストシングル 健康的な和朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ベッドは広々、ひとりで泊まる ツーリストシングル 禁煙】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月13日 09:45:12
-
いつもは2食付プランですがはじめて素泊まりプランにして
外でお食事しました。楽しかったです。
お部屋は今回はいつもと違うお部屋でした。
狭かったです。でも値段相応です。
1階のアイスが飲んだ後にちょうど良い大きさでおいしかったです。
温泉もおススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★「さき楽」★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が無料 ★☆
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 15:39:57
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宿泊料金をチェックインの時 同伴者のいる前で大きな声で言わないでもらいたい
せめて電卓で金額を示す こんな配慮が欲しいけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★「さき楽」★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が無料 ★☆
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合3
門戸（もんこ）さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ
2月中旬に１泊で利用しました。フロントの皆様感じが良く、貸し切り温泉を家族で堪能できたのがとても良かったのですが、気になる点が二つありました。まず建物がかなり古く、大規模なリノベーションが必要なのでは…と、素人目線からも感じました。客室手洗いはウォシュレットですが、ドアの立付けが悪く、ものすごく狭くて小柄な私でも壁にぶつかるので、大柄な方は辛いだろうと思います。もう一つは、朝食の塩からすぎた点です。個々に用意されていて衛生面では高く評価したいのですが、もう少し野菜や果物をメニューに取り入れた方が私は好きです。歴史のある温泉宿ということでお風呂は本当に気持ちがよく、またお値段も良心的なので、機会があればまた利用したいです。大きくなった子どもを入れて、川の字になって寝られる旅館というのは貴重なのではないでしょうか。
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