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ウェスティン リゾート グアムのクチコミ･お客さまの声
立地5
お盆の間宿泊しました。部屋は奇麗で、ルームサービスも満足できるものでした。ただ、２１階のロイヤルビーチクラブのスタッフは無愛想で、あまり感じがよくありませんでしたね。せっかくロイヤルビーチクラブに宿泊しても、あれではがっかりするお客さんが多いのではないでしょうか。また、朝食も種類が少なく、これなら普通に１階で食事したほうがよいのでは？と思ってしまいました。マンダラスパも利用しましたが、素人に毛が生えたようなマッサージで高い料金を取られるのはどうかと思います。スパのスタッフも無愛想だし。もっとプロ意識を持てば、より良いホテルになるのではないかを思います。
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この度はウェスティン リゾート グアムをご利用いただき、誠にありがとうございました。弊ホテルでは、全てのお客様が快適に過ごせる空間作りを心掛けております。そのような中、スタッフの無愛想な態度がお客様へ不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。社員の意識向上に向けて更なる社員教育に努めてまいります。またラウンジでの朝食は、コンチネンタル・ブレックファストをご用意させていただいておりますが、1階のテイスト・レストランでは朝食ビュッフェとなっております。朝からしっかりお食事をお召し上がりの際は、テイストでのビュッフェをお奨めいたします。弊ホテルのテナントであるマンダラスパへは、お客様からいただいた貴重なコメントを共有し、社員教育、サービスの向上に向けて取り組んでもらえるよう、ビジネスパートナーとして進言させていただきます。コメントをいただき、ありがとうございました。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。*ウェスティン リゾート グアム*
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立地5
投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
お盆の間宿泊しました。
部屋は奇麗で、ルームサービスも満足できるものでした。
ただ、２１階のロイヤルビーチクラブのスタッフは無愛想で、あまり感じがよくありませんでしたね。せっかくロイヤルビーチクラブに宿泊しても、あれではがっかりするお客さんが多いのではないでしょうか。
また、朝食も種類が少なく、これなら普通に１階で食事したほうがよいのでは？と思ってしまいました。マンダラスパも利用しましたが、素人に毛が生えたようなマッサージで高い料金を取られるのはどうかと思います。スパのスタッフも無愛想だし。もっとプロ意識を持てば、より良いホテルになるのではないかを思います。
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この度はウェスティン リゾート グアムをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊ホテルでは、全てのお客様が快適に過ごせる空間作りを心掛けております。そのような中、スタッフの無愛想な態度がお客様へ不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。社員の意識向上に向けて
更なる社員教育に努めてまいります。またラウンジでの朝食は、コンチネンタル・ブレックファストをご用意させていただいておりますが、1階のテイスト・レストランでは朝食ビュッフェとなっております。朝からしっかりお食事をお召し上がりの際は、テイストでのビュッフェをお奨めいたします。
弊ホテルのテナントであるマンダラスパへは、お客様からいただいた貴重なコメントを共有し、社員教育、サービスの向上に向けて取り組んでもらえるよう、ビジネスパートナーとして進言させていただきます。
コメントをいただき、ありがとうございました。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
*ウェスティン リゾート グアム*