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投稿日：2022-05-10 13:47:10
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投稿日：2021-02-12 13:28:51
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投稿日：2020-09-11 16:56:07
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投稿日：2020-09-11 16:51:10
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投稿日：2016-09-07 15:08:58
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ヤツ1973さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
12月18日から6泊しました。毎年滞在しているのですが、年々アメニティのレベルが落ちているように感じます。数年前はシャンプー・リンス等ブルガリ製だったのが、一年前からウエスティン刻印のものとなり、今年はさらにダウンして普通のものになっていました。シャワーバス用のボトルもなくなっていました。ちょっと残念です。
また、RBCには日本語可能なスタッフが何人かいますが、男性と若い女性の対応は良かったのですが、感じの悪い女性スタッフもいました。
部屋でDVDが使えないと言ったら、日本製のDVDソフトは見ることが出来ないの一点張りで、去年は見れた旨伝えると、渋々スタッフを派遣するとぶっきら棒な反応。スタッフが来て調べてくれたところ配線が外れていたことがわかり、DVDソフトの問題ではなかったです。女性スタッフの応対に一時非常に気分が悪くなりました。
RBCの朝食は7時からですが、早朝ゴルフを目的として行っている自分は、7時より前に出てしまうので、あまり利用できないので、もう少し早くから利用できるようにして欲しい。また、夕方のイブニングカクテル時につまみが出ますが、到着当日にマグロの刺身が出てとても美味しく、過去数年で一番良かったのですが、翌日からは例年通りの簡単なつまみに戻ってました。マグロはどんどん出して欲しいです。
部屋は言うに及ばずとても良いのですが、シャワールームの扉からの水漏れが激しく、バスルームの床に毎回浸水していました。対策をとったほうがいいと思います。
今後の改善を期待し、また行きます。
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