日本語のできるスタッフがおまりいなかったので、結構英語をしゃべる機会が多かった。以前のグアムなんてすべて日本語でいけたのに。。。日本の国力が落ちたからか。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

8月1日から連泊中です。基本英語力がある方でないと不愉快な思いをすると思います。
ロイヤルビーチ（ＲＢＣ）　＋　空港送迎　＋　客室インターネット　＋　朝食（ＲＢＣ特典とは別に１Ｆで可能）のプランでした。
しかし、2日未明に到着時には、フロントでは、インターネット＋朝食が伝わっておらず、英語版の予約確認書見せフロントマンは納得し手配するとのこと。
只でさえ、疲れているところに、ネイティブを相手にするようなスピードで話すフロトマンの接客レベルの低さに”イラッ”
インターネットは部屋ですぐ使えましたが、朝食に関してはクーポンなどを持ってくる気配がなく、翌々日の朝に「部屋番号を言えばよいに違いない！」と思いレストランに行くと「クーポンを出せ」とのこと。再度、予約確認書見せ、「チェックイン時に言ったけどクーポンなんてもらっていない！」というとフロントに確認するから席に座ってくださいとの対応で”○”。結局朝食のクーポンは朝食後に部屋届けられていました。
他の方でも類似のトラブルが発生しているようです。ノンネイティブのことを全く気にかけない程度の良くないフロント相手に英語で文句を言い続けられる方でないとお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

「オーシャンビュー」を予約しましたが、窓一面に広がるのは
向かいの廃墟のような古ホテルで、海はベランダに出ればようやく
みえるような状態でした。
窓を開ければ、エアコンの大型室外機がうるさくうなっていて、
とてもラナイでくつろぐような作りになっていません。
ＰＯＶの部屋を誤ってアサインされたのかもしれませんが・・・。

他の方のコメントでもありましたが、税込み料金で予約しているのに、
私も宿泊税・サービスチャージを別途請求されていました。
フロントで交渉しても、「宿泊税は別途必要」との一点張り。
悲しい思いをしました。

あと他の方のコメントでもありましたが、プールのタオル係の老紳士の
態度が悪すぎます。
タオルを無言で放り投げてよこす姿は、まるで昔の国鉄の駅員のようです。

朝食会場テイストでも、客が入口でずらっと並んでいるのに、スタッフが
談笑に夢中で、一向に客を案内する様子がなく、私がたまりかねて
注意したところ、なんと、あとでイジワルされました。
トホホ。

これも他の方のコメントでもありましたが、昼間なのにベルボーイが
おりません。
子連れで荷物が多かったので手伝ってほしかったです。

部屋・サービスとも大変不満の残る滞在でした。

蛇足ですが、このあとに連泊したヒルトンタシクラブは目の前に海が
広がり、窓を開ければ波の音が入ってきます。
最高の眺望とくつろぎ感、そしてスタッフの皆さんの優しい挨拶と
もてなしで、大満足いたしました。
同じホテルで、どうしてここまで違うんでしょう・・・？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

クラブラウンジ利用で、チェックイン、アウトもスムーズでしたし、ゴルフ場への予約をしていただいたり、とても便利でした。帰国の日に帰りの空港送りの車の中で大金、財布が入っているセカンドバッグが無いことにきずき、ホテルへ戻りましたが、出る前に入ったトイレの中でバッグと一緒に掛けたのを忘れたようで、トイレへ戻り、発見できず、フロントで確認しましたら、なんと届いていました。きっと私がトイレから出るときに清掃のおばさんが来たのでその方が届けて下さったのでは？　車を待たせていましたので、お礼の挨拶もしないまま帰りましたが、さすが、一流ホテルは、教育ができているのでしょう。ウエスティンに泊まって良かったとつくずく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

7/4～7/7までRBCに滞在。
立地も良く、部屋もきれいで、ホテル自体は良かった。
テイストでの朝食付き、税込みのプランを予約したが、
以下のような残念な事があった。

・RBCでのチェックイン時に、日本人スタッフから間違った金額を言われた。
税込みで予約していると伝えるも、「いいえ、これはルームチャージの金額なので別に税金が掛かります」と説明された。（当方が再度、強く聞き直しても説明変わらず）
さらに5階ロビーでのチェックアウト時に”including tax”と記載された予約票を見せたが、別に税金を徴収された。
この後に、PLAZAの楽天ラウンジのスタッフ経由で、予約内容の確認・返金するよう連絡を入れて頂いた。
この楽天スタッフさん曰く、税金込みという情報は予約時に伝わっているとの事。
別の方のコメント（6/28投稿）同様のトラブルで、再発防止するよう返信コメントが発信されているにも関わらず変化が無いようでガッカリした。
また、過去にも税金を二重取りされた方が居なければ良いのですが。

・朝食付きプランなのに、朝食クーポンを渡されなかった。
RBCのスタッフに聞いたところ、「チェックイン時に渡された楽天トラベルからの封筒の中に入っていなければ、楽天さんが入れ忘れた」という説明を受けた。結局5階のフロントでクーポンを貰った。

どちらの言い分が正しいのか分からないが、予約した通りにチェックインさせるという単純な事がなぜ出来ないのか、不満が残る滞在となった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

個人でのグアム旅行は4回目、家族(夫、3歳♂)では2回目の旅行、6/30～7/3で
今回初めてWestinを利用しました。

午後3時過ぎに到着しフロントは込み合ってはいませんでしたが、出迎えこそ冷ややかなもので、スーツケースは自分達で17階の部屋まで運びました。
エコノミークラスのホテルでもスーツケースは運んで下さったのに、なんでかなぁ・・・と違和感がありました。
でも、後にも先にも不快に感じたのはこの1件だけで、宿泊中は快適に過ごす事ができました。

お部屋はパールオーシャンビューで部屋の狭さは全く感じず、室内もとてもキレイでアメニティーも不足無しでした。
ヘブンリーベッドも私と子供は爆睡する位でしたが、夫は体に合わなかったようです。
ベッドの高さが気になりベビーガードも利用しました。
病院のベッド柵の様でしたが、無いと転落してるとこでした。


毎朝食は1階のTasteを利用しました。
本当に種類が多く朝からテンションが上がる内容でした。
スタッフの方が作ってくれるオムレツも美味しかったです。
ウインナーの味(2種類共)は私個人的にはイマイチでした。

オプショナルツアーでビーチに行きましたが、
お金を払って行くビーチより遥かにホテル前のビーチは過ごしやすく
夫と子供はジャグジーも気に行って、最終日も入ってました。

14階のコインランドリーも2回利用しましたが、乾燥も十分でき
旅行中の洗濯物もすべて片付いて帰国しました。

夫はベッドこそ合わなかったのに「Westinに1度泊まると次から他のホテルは泊まれない」って言うほど気に入ってました。
また1年以内に旅行したいので、お世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

6/23～6/27まで利用しました。
深夜到着の深夜出発だったので丸3日の利用になりましたが、とても心地よかったです。
朝食付きのオーシャンビューでの予約でした。
チェックインの時に値段を確認されて、TAX別と言われたのですが、予約票を見せてTAX込みですよってお話したら、すぐ訂正してくれました。要確認ですね。
ABCマートは横断歩道を渡ってすぐにあるので便利です。DFSやプラザへは行きは良いけど帰りの坂道は若干辛かったですね。
ビーチは静かで気持ちよかったです。他のホテルのビーチとは離れているのでウェスティン以外のお客さんはほとんどいませんでした。
ベットはふかふかでさすがウェスティンって感じでした。シャワーブースもあり、浴槽も大きくて足を伸ばせて入れます。アメニティも充実してましたし何不自由なかったです。
従業員の方もみなさんフレンドリーに声を掛けてくださいました。
お天気はあまり良くなかったけどとても楽しかったです。
また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

ロイヤルビーチクラブオーシャンビューに、6/14から4泊しました。
グアムは4回目、ウェスティンのロイヤルビーチクラブは2回目の宿泊です。
前回宿泊時（4年前？）と比較して、ロイヤルビーチクラブ専用カバナが狭く小さくなり、おまけに予約制で午前・午後の完全入れ替えとなっていたため、1回使用しただけでした。あれだったら、一般宿泊者向けのビーチベッドの方が足が伸ばせて寝ていられるし、朝9時頃にビーチに行けばパラソルがある部分を確保できるのでそちらの方が利用価値がありました。ロイヤルビーチクラブ専用ガバナを、勝手に利用している一般客が不愉快でした。中国人系と見られる人もいたので、中国語での注意書もお願いしたいです。
まぁ、日本語も理解できない日本人も利用していましたが。
ロイヤルビーチクラブラウンジでの朝食、イブニングカクテルは利用させていただきましたが、アウトリガーのラウンジと比較して食事の種類が乏しいです。
敢えてロイヤルビーチクラブを選択するメリットが感じられない残念な宿泊となりました。
立地的にウェスティンは気に入っているので次回も利用するとは思いますが、ロイヤルビーチクラブを選択するかは微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

ルームクリーニングの係りの人には、お客様へのご挨拶をするようには、教育なさっていないようですね。全くありませんでした。
また、他のスタッフの方とすれ違っても、ご挨拶はほとんどありませんでした。
下のフロアのお部屋から、小型犬の鳴き声が午前中にずっと聞こえていました。
あれは何だったのでしょうか？ここでお答え頂きたいです。
周りのペンキの塗り替えは分かっていたのですが、いきなり上から白いペンキが
降って来ました。洋服が汚れてしまいました。
プールは、子供にはちょっと深すぎました。でも、ビーチで充分遊べましたので良かったです。
ベットは心地よく、お部屋も快適でした。
ただ、昼間ビーチで遊んでシャワーほ浴びると、夜はシャンプーなど各一本では足りなく
なります。

チェックアウトの時のスタッフは、やる気のなさそうに受け答えをしていました。
一緒に居た家族と、そんなに嫌なら仕事やめれば？？って話してしまいました。
私達は過剰なサービスを求めていません。せっかくの旅行を楽しく過ごしたいんです。

ちょっとだけ笑顔で応対するという努力、教育もしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

GW明けに3回目のグアム旅行で初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。
なるべく安価に抑えたかったので一番価格が安いスタンダードパーシャルオーシャンビューの食事なしのプランでした。
自宅のベットを良い物にしてから、なかなか海外のホテルで寝付けないのが悩みでしたので、全室に装備と言うご自慢のヘヴンリーベットを期待しての選択です。質の良いマットレスの柔らかめの設定は文句なしで天国でした。ただ、ヘヴンリーバスの方が少し残念で、シャワーの際ガラスの扉の防水が悪く洗面に水が流れてしまい、気が散ってしまいました。しかしながら費用対高価の高い大変満足できる客室でした。
また、意外に良かったのがタウン側だけでなくビーチとしてのロケーションです。
ホテル前のビーチはタモンビーチの最北端にあたり、その先は行止り。
浜辺にを行きかう人が少なく、またホテルから海までの砂浜の幅が狭いので小じんまりとしています。あたかもそこはプライベートビーチです。小規模なプールが逆に良い面に作用しています。
この部分は自分の中のグアムのビーチのイメージ自体を変える程良かった点です。
GW明けで空いていた事を差し引いても、満足出来るロケーションです。
次回もこちらのホテルを選ぼうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

チェックイン時、フロントの姿勢に“ウェルカム”の雰囲気が感じられなかった。ハイアットとは雲泥の差。ネットを利用したが、ＰＣのディスプレイに「チェックインされていないので利用できない」との表示が出て利用できない。フロントに連絡を入れると、よくわからない対応で、途中で電話を切られてしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

予定があったレオパレスから移動して２泊しました。比べるとやはりホテルの内装や寝具などグレードは格段に良く、プライベートビーチやロビーのカフェなどもセンス良く安心できるサービスでした。プールは大人向けというか他のホテルに比べて小さめなので、育ち盛りのお子さんでしたら物足りないかもしれません。
ABCストアが向かいにあったりと立地も良いので、２歳の子供連れでしたがヨーグルトやフルーツをすぐに買いに行けるので便利でした。
（ABCストア沿いのホテルの入口が階段なのが、ベビーカーで出かける私たちには多少不便でしたが・・）
格安プランだったので仕方ないのかもしれませんが、部屋のバスタブの栓が壊れていたり洗面ボウルがヒビ割れていたりする残念な点もあり今後のホテル側のメンテナンスの向上に期待します。全体的には満足で次回もまた泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

４月２８日から５月３日まで５泊６日の宿泊をしました。
飛行機の到着が４月２９日早朝、出発が５月３日の早朝の旅行でした。

　下位グレードのパーシャルオーシャンビューの部屋でしたが、予想以上に満足な内容でした。クイーンサイズのヘンブリーベット、ブラウン菅ですが大きめのテレビ、思っていたよりも海も見え、すごしやすい部屋でした。

　朝食付きのプランで、テイストでのバイキング形式の朝食も内容豊富でおいしくてとても満足いきました。

　ウエスティンホテルは立地はＤＦＳやアンダーウォーターワールドにも徒歩圏内で、ショッピング付きの妻も２歳８ヶ月の息子満足のいく立地でした。夜も散歩がてらぶらぶら歩いてＤＦＳやザ・プラザなどにショッピングにいけて良かったです。
　
　２歳８ヶ月の息子づれでしたので、予約するときはウエスティンホテルのプールは子供向けではないと情報へ得ていたので心配でしたが、実際は子供向けに浅くなった部分もあり、他にも子供さんがいましたので、子供、大人とも満足のいくプールでした。
　なにより、ビーチとプールがすぐに行き来できるのが良かったです。プール飽きたらビーチ、そしてまたプールと気分次第で楽しめました。
　ビーチについても出発前は、せっかくグアムに行くのだから、プライベートビーチツアー等に参加したほうがビーチを楽しめるかなぁ、と思っていて現地についてからでも予約しようとおもっていましたが、ウエスティンのビーチはタモンの他のホテルのビーチとは岩場で区切られていて遠浅の専用ビーチですばらしいビーチでした。
　利用はしませんでしたが、ボートや足こボート、ダイビング、シュノーケリングなどの貸し出しショップもあり、遠くのプライベートビーチツアーに参加しなくても満足できるものでした。２歳８ヶ月の息子用の砂遊び用具は無料でかしてくれました。

　次もグアムに行くときは、是非またウエスティンに宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

家族3人で一年振りのグアムです。今回はRBC宿泊でとても満足でした。GW
ということでショッピング送迎は一杯で利用できませんでしたが別にOK
でした。サービスとしてはショッピング送迎を利用しない場合はバスカードをいただけるとか(ピーク時のみ)があればなお最高かと。ちなみに私達家族は行きはタクシー、帰りはバスをつかいました。街中のタクシーは利用する気はまったくないのですがホテルのタクシーは安心できまた対応もよかったです。
また部屋はRBCルームのオーディオ・DVDは好みがあるのでは・・・私達家族には不要でした。クラブラウンジは最高でした。多少値段は張りましたが最高のGW
家族旅行でした。子供はNICK TVがすっかり気にいっていました。
私はGUMは5回目、家族は2回目でしたが今回が最高に楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

久々のグアムに楽しみにしておりました。
特にグアムのウエスティンに宿泊するのは初めてでしたので楽しみでした！

が、行く前からからガッカリ。。。
スパの予約を日本から入れようとホテルへ電話したのですが日本語のしゃべれる方を
とお願いしたところ８分も待たされた後に電話は切れ。。。
数回ホテルに電話しましたらお待ちくくださいと言われは待たされ切れの３回。。。
不慣れではありますが英語でスパに予約を入れようとスパへ電話を回してもらいましたが
また待たされた後、電話は切れ。。。
その後、ホテルにその件は伝えましたが、スパはホテルに入ってるだけなので。
と。。。その対応はどうなのでしょうかね？
（HPにはスパ予約もホテルの番号が記載されています）

夜１２時と遅くの到着とはなりましたが、出入り口にはホテルの方はおらず、
くら～く。。。チェックイン後はもちろん、自分で荷物を運びました。
国内＆海外ホテルは夜中でも運んで下さっていたので。。。
ロイヤルビーチクラブの宿泊でしたので、カウンターの方にお願いすることも
ありましたが、感じがいいとはいいがたかったです。

全体的に、他の国のウェスティンとはサービスが違うかな。。。といった印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

ロイヤルビーチクラブ（RBC）オーシャンビュー、朝食付きで泊まりました。
当方ビュッフェの朝食が食べたいため、朝食付きとして予約をしたつもりでした。RBCの場合、21Fにて軽食の朝食を食べることができるということで、係りのものに確認するとこの軽食の朝食が朝食付きの意味だという話のようでした。その場では詳しい予約の内容が確認できなかったので、家にかえってきて調べたところ、ロイヤルビーチクラブでも朝食なしというプランもあるため、当方の予約にはビュッフェの朝食が付いていたのではないかと疑問です。実際、ビュッフェの朝食が付いていたのでしょうか。付いていたのであれば、返金して欲しいところです。勘違いだといいのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

　3月21日より3日間、夫と子供達（3歳♂1歳♀）と一緒にパーシャルオーシャンビューツインルームに宿泊しました。宿泊中は大変お世話になり、ありがとうございました。

良かった点
①アウトリガーほどではないが、繁華街まで歩けるくらいの立地のよさ。ＤＦＳまでのシャトルが来ないときはタクシーをすぐに呼んでくれた（タクシー代金もＤＦＳが負担）帰りは坂道なので子連れには大変だが、意外と何とかなった
②部屋は広さ、清潔さなど全般的に満足。ヘブンリーベッドはとても寝心地が
よかった。
③スタッフの対応もよかった。中には無愛想の方もいるが、基本的に丁寧に対応してくれた。子連れなので気を遣ってくれた
④朝食が和洋中（韓国のおかゆもあった）あり、それぞれ種類が豊富で子供も喜んで食べてくれた。特にパンの種類が豊富で、食パン、ロールパン、マフィン、おやつパン（レーズン入り、アップルデニッシュなど）があった。
⑤プールも広くて利用しやすかった。タオルの貸し出しサービス、ベンチの利用ができたのもよかった。ジャグジーもあり、結構体を温めることができた
⑥1階フロント前のカフェの様なところでは子供用のご飯を電子レンジであたためてくれて助かった

悪かった点
①到着日、午後4時ごろチェックインした際、子連れ（うち一人はベビーカー）にスーツケース２つなのに、受付の方がポーターをよんでくれず、重い荷物を子供とともに運ぶのは大変だった
②お部屋の中にホテルの全体案内（図）がなかったので、どこに何があるのかが室内にいるとよくわからず、ホテル内を散策するなりしてみないといけなかった。
③初日、歯ブラシなどのアメニティーが1つずつしか置いてなかった。でもフロントに言うとすぐもってきてくれた。
④小さい子供（０～４歳ぐらい）のかなり浅めのプールがない
⑤朝食会場（TASTE)には子供用（コーヒー用？）スプーンはあるが、子供用のフォークがないので、そうめんなどを3歳の子供が食べるのに大きいフォークを使わなければならず、ちょっと大変だった
　
　ものすごく困ったことはなかったので、とても満足しています。次回グアムを利用する際にはまた利用してもいいなあと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

１月３０日よりROYAL BEACH CLUBオーシャンビューにトリプルで３泊しました。
ロイヤルビーチクラブがスイートルームとは知らなかったので、凄く感激でした。
【良かった事】
１．ロイヤルビーチクラブ専用ラウンジで悠々チェックインができました。
　　チェックアウトも飛行機の時間に会わせて１４：００とのんびりできました。
２．イブニングカクテルサービスのおつまみが、期待しているより凄く美味しかった。
３．ビーチのカバナの利用がロイヤルビーチクラブ専用で利用できて、気持ちよかった。
４．”ショッピングエキスプレスサービス”はリンカーンコンチネンタルに乗ることができ、便利なサービスでした。
５．広々のリビングとヘブンリーベットが寝心地の良い寝室それぞれに大画面の液晶テレビが着いていて良かった。
６．アメニティーグッズがブルガリだったのでビックリでした。
【悪かった事】
１．チェックインでBooking informationをスタッフに見せた際、金額を見て、（安過ぎると思ったのか？）「ロイヤルビーチクラブにお泊まりはできますが、その他のサービスは受けられないかも知れません」と、言って電話で確認していました。
結果的には問題なくサービスも受けられましたが、凄く不安を覚えました。
２．カバナを利用している時に宿泊者でない現地の若者がビーチスタッフの友人だったらしく、ビーチスタッフにことわって、カバナを勝手に使用していた
そこに日本人の女の子数人を連れてきて騒ぎ出したので、大変不愉快で迷惑でした。
３．ロイヤルビーチクラブ利用の案内にはショッピングエキスプレスサービスに関して、１日に二カ所までと書いてあり、翌日の分を予約した際、予約台帳には我々以外の予約は入っていないのにもかかわらず、「一日に一カ所だけにしてください」と、言われた。
【楽天トラベルに苦言】
各種お知らせ、割引チケット、シャトルバスのパスなどをホテルに届けてくれたが、タイミングが遅すぎる。
３時半頃チェックインして、夕食、観光と市内を歩き回り、９時過ぎにホテルへ帰ってきて初めて、楽天からの案内一式がフロントに届けられていた。
結局、初日はシャトルバスも利用できずに、非常に残念でした。
楽天トラベルさんのシステムはこれが正常な対応なのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

グアムには日本が寒い時期に毎年７回くらい遊びに行きます。
いつもハイアットを利用していましたが、今回（2/11～2/15）ハイアットが満室で予約できなかったため初めてウエスティンのロイヤルビーチクラブの部屋に宿泊することにしました。ハイアットとの比較になってしまう部分がありますが・・
＜良かった点＞
・チェックインがam２：００頃でしたが、受付の人やベルボーイの対応がスムーズでよかった。（ハイアットはいつもベルボーイの対応が遅いためイライラするので・・）
・シャワールームのほかに、バスタブのほうにもシャワーが付いていること。便利です。
・ベッドの寝心地が良かった。
・バスルームが広く清潔感があった。
・立地が最高にいい場所で、買い物メインの人には特におすすめ。
＜改善してほしい点＞
・バルコニーが狭く椅子が無かったのが残念でした。
・お湯を沸かすポットの中が白っぽく汚れていたのでコーヒーなど飲み物を作る気になれなかった。
・ウォシュレットのノズル部分が汚れていたのが気になった。
・バスローブがチクチクして痛くて着れなかった。
・ロイヤルビーチクラブでの朝食とカクテルサービスですが、５星ホテルが作る食べ物とは思えませんでした。がっかりしました。結局１回しか利用しなかったので朝食付きの意味がありませんでした。１日の始まりの朝食は大事なのでせめてパンとコーヒーくらいは作りたての美味しいものを用意してほしい。
ハイアットのリージェンシークラブの朝食はパンの種類も豊富ですし、コーヒーは１回１回いれたてで部屋へテイクアウトできるので毎朝ゆっくり楽に過ごせます。
ぜひ、もう少し検討を・・。

とても素晴らしいホテルだと思うので、これからも期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

初めてのグアムでウェスティンのスウィートに泊まりました。グアムで一番良いホテルと勧められましたけど、ホテルの建物、部屋、サービスともにラグジュアリー感はなかったです。悪くは無かったけど、良くも無かったのが正直なところです。
スイート得点のショッピングエキスプレス（ショッピングセンターまでの送迎）も結局一日前の予約でもいっぱいで利用できませんでしたし、利用できないサービスであれば、無くても良いかと思います。
同じお金を払うなら次回はハイアットに泊まりたいと主人とも話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月