設備・アメニティ5
kimdamatkさんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- kimdamatkさん [20代/男性] 2019年07月20日 20:18:43
-
２０１９年７月１６日から３泊で利用しました。
場所はとても良いですし、ホテル内やお部屋もとても良いです。
ただ、日本語に対応できるスタッフがほぼ皆無でしたので、英語の苦手な方にはお勧めできません。
日本人スタッフもいるようなのですが期間中一度も対応していただくことができませんでした。
英語ＯＫで少しグレードの高いホテルをお探しの方にはピッタリです！
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ウェスティン リゾート グアム 2019年07月25日 18:38:37
-
ご投稿者様
この度はウエスティンリゾートグアムへのご宿泊、誠に有難うございました。
また、宿泊へのご感想をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ロケーション、お部屋へのお褒めのお言葉、有難うございます。当ホテルはタモン中心地へ徒歩圏内となっており、ショッピングへ気軽にお越いただける場所に立地しております。今回、ご旅行をご満喫いただけたようで何よりでございます。
また、当ホテルには日本語対応スタッフは勤務しておりますが常駐ではないため残念ながらお客様の対応ができず大変申し訳ございませんでした。
そのうえで「また利用したい」とのお言葉、誠に有難うございます。ぜひまた常夏グアムへご来島くださいませ。その際に当ホテルへお戻りいただければ幸いでございます。お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊有難うございました。
ウエスティンリゾートグアム
Assistant Director of Revenue Management
岡部志津代
- ご利用の宿泊プラン
- 6/5までの予約限定【プレサマーセール】2020年3月までの宿泊値引！憧れのヘブンリーベッドに泊まる
- ご利用のお部屋
- 【デラックス パーシャルオーシャンビュー ルーム (39平米) WiFi無料 (OPQ)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 15:51:09
-
ホテルスタッフ、コンセルジュの対応がとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ウェスティン リゾート グアム 2019年07月10日 11:38:47
-
ご投稿者様
この度はウエスティンリゾートグアムへのご宿泊、誠に有難うございました。
また、宿泊へのご感想をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
今回ご投稿者様にはウェスティンクラブのお部屋へご宿泊いただきましたが、クラブフロアのお客様には限定チェックインデスク（11時～18時）、またクラブラウンジにてクラブフロア専属のコンシェルジュがご旅行のお手伝いをさせていただいております。(スタッフは常駐ではございません）
また、フロントスタッフやベルスタッフもフレンドリーですので、お話しいただくことも多かったのではないでしょうか？お褒めのお言葉、嬉しい限りにございます。
今後もお客様へ快適なご宿泊をご提供するためスタッフ一同邁進する所存にございます。
ぜひ次回グアムへお越しの際も当ホテルへご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊有難うございました。
ウエスティンリゾートグアム
Assistant Director of Revenue Management
岡部志津代
- ご利用の宿泊プラン
- 【10％OFF】名門ウエスティン泊 事前払いでヘブンリーベッドをお得に予約（返金不可）
- ご利用のお部屋
- 【ウエスティンクラブパーシャルオーシャンビュールーム 2名利用の場合「大人2名＋添い寝2名」まで、3名利用の場合「大人3名＋添い寝1名」まで(EPQ)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 08:32:49
-
ホテルの方の対応が親切でラウンジのカクテルタイム軽食が最高
次の時も予約したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ウェスティン リゾート グアム 2017年08月21日 08:01:26
-
ご投稿者様
この度はウエスティンリゾートグアムにご宿泊を賜り誠に
有難うございました。
また、頂戴いたしましたRBCラウンジでの軽食へのご満足のお言葉も大変有難く存じます。
軽食の内容に関しましては今後もより一層お客様にご満足をいただけるメニュー構成を考えさせていただきます。
次回グアムにお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
重ねまして今回のご宿泊、頂戴をいたしましたお言葉に心よりお礼を申し上げます。
誠に有難うございました。
ウエステインリゾートグアム
営業部長 権藤 聡彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★第2弾】優雅にロイヤルビーチクラブ滞在★アップグレード+特別価格
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルビーチクラブオーシャンビュールーム 【ツインまたはトリプル+添い寝のお子様２名まで】(EVQ)】
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投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月24日 13:42:51
-
毎年夏休みをグアムで過ごしています。ホテルはいつもウェスティンです。
今回、ロイヤルビーチクラブに泊まりたく、いろいろ検討したところ、
楽天トラベルが一番良かったので決めました。
ロイヤルビーチクラブ、本当に良かったです。
次回も絶対泊まります！！！
ラウンジで軽い朝食がとれ、夕方はアルコール、軽食もいただけるため、食事は
ほとんどここで済ませました。美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 予約と同時のお支払いでお得に泊まる 事前払いプラン（キャンセル・変更には手数料が発生します）
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルビーチクラブオーシャンビュールーム 【ツインまたはトリプル+添い寝のお子様２名まで】(EVQ)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月21日 12:14:26
-
Royal Beach Clubがとても便利で、朝食も夕食も済ますことがきました。シャトルバスやカバナなども便利で、次回もRBC利用可能なプランにしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】全室50％OFF！
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルビーチクラブオーシャンビュールーム 【ツインまたはトリプル+添い寝のお子様２名まで】(EVQ)】
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ぶーにゃん0717さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- ぶーにゃん0717さん [30代/女性] 2015年09月21日 12:55:29
-
初めて泊まりました。
RBCを利用しました。
サービスもよく、海も貸し切り状態で、ベッドも寝心地が良く、最高でした！
ぜひまた利用したいと思います。
要望があるとすれば、ぜひ室内でもフリーwifiが使えるといいなと思います。
あと、Kマートなどへの送迎も当日も予約可能になると、有り難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【３０日前までのご予約で、事前払いプランから最大２０％オフ】お得な早割３０日プラン
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルビーチクラブオーシャンビュールーム 【ツインまたはトリプル+添い寝のお子様２名まで】(EVQ)【”税込み”の案内が明記されていない限り料金には11％の税金が加算されます】】
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投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月29日 09:08:55
-
グアムは4回目ですが、今回初めて楽天トラベルさんにお世話になりました。
ゴルフ場への予約、送迎がしていただけるとのことでＷＥＳＴＩＮにしました。タモン地区にありショッピング、シャトルバスも便利でした。
日本人スタッフのコンシェルジュがとても親切に対応してくださり助かりました。
１階レストランのバイキングもとても美味しかったです。
次回もまたお世話になろうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◎14日前までのご予約でお得に泊まる！！早期予約プラン【要事前払い】(RAKAP) ◎
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード パーシャルオーシャンビュー ルーム 禁煙 ツイン【大人２名+添い寝子供2名まで】またはトリプル【大人3名+添い寝子供2名まで】(OPQ)【”税込み”の案内が明記されていない限り料金には11％の税金が加算されます】】
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投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月20日 17:00:45
-
ロイヤルビーチクラブを予約しました。
お部屋も綺麗でビーチが見えて、お風呂も使いやすかったです。
Wi-Fiや朝食もロイヤルビーチクラブに行けばサービスを受けられるので快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 予約と同時のお支払いでお得に泊まる 事前払いプラン（キャンセル・変更には手数料が発生します）
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルビーチクラブオーシャンビュールーム 【ツインまたはトリプル+添い寝のお子様２名まで】(EVQ)【”税込み”の案内が明記されていない限り料金には11％の税金が加算されます】】
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投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月14日 10:28:30
-
サービスがとてもよかったです。
お部屋も清潔感があり、アメニティも充実していました。
プールやビーチも楽しめました。
タモンの街にも歩いて行けたし、ルームサービスもボリューム満点でおいしかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュースーペリア 【大人２名+添い寝のお子様１名まで】(OPS)【”税込み”の案内が明記されていない限り料金には11％の税金が加算されます】】
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トッシー2696さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- トッシー2696さん [40代/男性] 2014年01月14日 16:26:47
-
クラブラウンジから最高でした。
又。早く行きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気★ロイヤルビーチクラブで優雅な滞在＋特典満載！立地も最高
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルビーチクラブパーシャルオーシャンビューツインルーム 【大人２名+添い寝のお子様２名まで】(EPQ)【”税込み”の案内が明記されていない限り料金には11％の税金が加算されます】】
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投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月14日 10:27:51
-
グアムでは必ず宿泊させていただいています。
ビーチは目の前だし、プールも楽しかったです。
部屋もきれいです。
上層階のビーチクラブの部屋の利用をお勧めします。
この時期はちょうど改装中でスイートルームでの利用となってしまい
とても手狭でしたが、次回きれいになったラウンジを
楽しみにしています。- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定!! リゾートキャンペーン★ベストレートから20％割引＋毎朝食付 【事前払い・返金不可】
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルビーチクラブパーシャルオーシャンビュートリプルルーム 【大人３名+添い寝のお子様２名まで】(EPQ+ RAD)【”税込み”の案内が明記されていない限り料金には11％の税金が加算されます】】
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投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月28日 11:18:27
-
やはり、ヘブンリーというだけのことはあって、Bedの寝心地がとても、良かったです。、自分でも購入可能な値段かどうか、調べた次第です。
また、朝食の種類も多くて、２泊でしたが、飽きませんでした。
次に、行く時も、利用したいホテルになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏限定セール】ベストレートより２０％ＯＦＦ毎朝食付き!事前払い、返金・変更不可
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード オーシャンビュー ツインルーム 【大人２名+添い寝のお子様２名まで】(OVQ)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月25日 20:38:10
-
11月17日～19日に宿泊しました。
グアムは初めてで、個人旅行でしたので、
ホテル選びにいろいろ迷いましたが、ウェスティンリゾートでこのプランにして
本当に良かったです！
【ロイヤルビーチクラブオーシャンビューツインルーム】の予約でしたが、チェックインの際、２０階のコーナーツインの寝室+リビング、トイレが２つ、景色も最高に素晴らしいお部屋にアップグレードして頂きました。
タモン湾に架かる美しい虹も見ることができたし、ヘブンリーベッドの寝心地の良さ、本当に幸せな２泊３日が過ごせました。
このプランは１Fのビュッフェレストランの朝食も付いていたのも良かったです。
RBCカウンターの日本語で対応して下さった女性スタッフの方をはじめ、
イブニングカクテル利用時のスタッフの方々、皆さん良い対応して下さいました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定１２月１４日まで！】ベストレートより２０％ＯＦＦ毎朝食付き!事前払い、返金・変更不可
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルビーチクラブオーシャンビューツインルーム 【大人２名+添い寝のお子様２名まで】(EVQ)】
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わたる12さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- わたる12さん [40代/男性] 2011年08月25日 14:23:20
-
WESTINというとヘブンリーベッドという感じですが、それ以外でも、色々と良いです。立地は抜群でショッピングに良し、ビーチに出て良し。オプショナルツアーのビーチに行くくらいなら、WESTINのプライベートビーチの方が断然良いです。集合時間を気にすることもないし、水着で冷房の寒い車内を揺られる必要もありません。ビーチの美しさも必要十分です。カヤックに乗ればシュノーケルでも海ガメに遭遇できます。これで一人25ドルは安い！日本語が通じにくいというコメントも多いですが（確かに通じにくいです）
、グアムは外国なのだし、英語で話せば問題ないです。特筆すべきは食事です。TASTEのビュッフェは非常にバラエティ豊かで、長期の連泊でも飽きることはありません。RBCのラウンジの食事ではそうは行かないので、通常プランで食事付きのほうが私は好きです。ビーチのカバナもスコールが多くびしょ濡れになることが多いのでお勧めしません。また現在はイタリア料理のプレゴでMAGIC ROCKSというマジックショーとセットのディナーを実施しており、これが秀逸です。少人数のイベントなので必ず予約をお勧めします。客席との一体感が非常に良く、カップルやファミリーにはきっと素敵な思い出になることでしょう。（ちなみにこのショーは外部からの参加もOKです）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ウェスティン リゾート グアム 2011年08月30日 15:35:08
-
過日はウェスティン リゾート グアムをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また身に余るお褒めの言葉を沢山いただき、大変光栄です、ありがとうございます。
お蔭様でテイストのビュッフェはご宿泊のお客様は勿論、地元ローカルのお客様からも大変ご好評をいただいております。毎晩テーマを替えてご提供させていただいているディナービュッフェは、人気のテーマの日はご予約のお客様で大変賑わっております。
また、プレゴとマジックロックスのディナー＆ショーパッケージをお楽しみいただけたようで
光栄です。マジックショーは少人数での開催だからこそ可能な、間近で体感できる驚きと迫力をお楽しみいただいています。(適度な「笑い」もお楽しみいただけましたでしょうか？)
これからもお客様にご満足いただけるサービス、ご滞在を提供できるよう努力してまいります。またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げます。
*ウェスティン リゾート グアム*
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】 【リチャージプラン】毎ビュッフェ朝食+１５時までのレイトチェックアウト付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード パーシャルオーシャンビュー トリプルルーム 【大人３名+添い寝のお子様２名様まで】(OPQ+ RAD)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月07日 01:29:31
-
ちょうど、震災の日（３．１１）に泊まっておりました。グアムも津波警報があり、ショーなどすべてクローズされ、残念でした。プライベートビーチ、とってもきれいで楽しかったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ウェスティン リゾート グアム 2011年05月11日 13:33:21
-
過日はウェスティン リゾート グアムをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今日で東日本大震災からちょうど2ヶ月、当日は東北地方太平洋沖地震の影響でグアムでも津波警報が発令され、ホテルが立ち並ぶ海岸沿いのタモン地区では、警報が解除されるまでご宿泊のお客様を避難待機させるようにと、グアム政府より指示が出されていました。幸いにもグアムへの津波到達はありませんでしたが、日本での被害をメディアを通して目の当たりにし、改めて自然災害の脅威を感じざるを得ませんでした。被災された皆様へは改めまして心よりお見舞いを申し上げ、一刻も早い復興をお祈りいたします。
ビーチでの時間をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。機会がありましたら、是非また弊ホテルでリラックスの時間をお過ごしにいらしてください。
コメントいただきまして、ありがとうございました。
*ウェスティン リゾート グアム*
- ご利用の宿泊プラン
- 【２月０６日まで】ベストレートより３０％の割引料金。今すぐご予約を!《変更・返金不可》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード オーシャンビュー ツインルーム 【大人２名+添い寝のお子様２名まで】(OVQ)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月18日 23:32:16
-
ロイヤルビーチクラブを利用しました。数々の得点に大満足でした。結果、不要な経費がかからず～買い物代へ回しました。またきっと利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定早割り３０プラン】今予約してベストレートより更に25％オフ！事前払い・変更不可
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルビーチクラブオーシャンビューツインルーム 【大人２名+添い寝のお子様２名まで】(EVQ)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 17:09:12
-
クチコミにも書いてありましたがチェツクインにとても時間がかかりました。ランンジで１時間位待たされました。カクテルタイムも座るところがない位混んでいて大変でした。ホテルの立地や食事は、良かったので第一印象が悪かったのは、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ウェスティン リゾート グアム 2011年01月17日 08:06:41
-
今回のご旅行にウェスティン リゾート グアムをご利用いただきました事を感謝いたします。チェックイン時にすぐご対応できず大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。お客さまのご体験、ご感想を朝の会議の話題に挙げ今後どのようにしてこの状況を改善出来るかに取り組むように致します。
スタッフ一同サービス向上に努力をして参りますので、今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
*ウェスティン リゾート グアム*
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】★１２月２１日まで★年末の予約もOK！ベストレートより15％オフ！事前払い・変更不可
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルビーチクラブパーシャルオーシャンビュートリプルルーム 【大人３名+添い寝のお子様２名まで】(EPQ+ RAD)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月13日 13:16:57
-
朝食バイキングも美味しく、色々な種類があり飽きなかったです。
ハーツレンタカーのツアーデスクもあり、車のレンタルが楽に出来ました。
スターバックスコーヒーもロビーについているので、いつでも美味しいコーヒーが飲め、幸せでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ウェスティン リゾート グアム 2011年01月14日 09:16:45
-
この度のご旅行にウェスティン リゾート グアムをご利用いただき誠にありがとうございます。
忙しい日常を逃れ、暖かいコーヒーなどを飲むと何だかほっとしますよね。そして、美味しいお食事の後の心身が満たされたひと時は何だか幸せなひと時に感じますよね。そんなちょっとした幸せな自分だけのひと時の演出のお手伝いが出来た事を幸いに存じます。
また、リラックスをする時間が必要な時は是非またウェスティン リゾート グアムにお越しください。
*ウェスティン リゾート グアム*
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】★１２月２１日まで★年末の予約もOK！ベストレートより15％オフ！事前払い・変更不可
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード オーシャンビュー ツインルーム 【大人２名+添い寝のお子様２名まで】(OVQ)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月13日 13:10:54
-
プール、ビーチへの専用のエレベーターがあり、部屋からロビーなどを通らずプールなどに行けるので、とても楽でした。ビーチにもペダルボートなど貸してもらえるアクティビティがたくさんあり、温かいジャグジーがあり、連日プール、ビーチに行っても飽きないで過ごすことができました。
この時期は日本から到着した日の夕方からすぐにビーチに行き、18時ごろまで十分遊べました。
セキュリティの方もきちんとしていて安全に安心して遊べました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ウェスティン リゾート グアム 2011年01月14日 09:05:36
-
過日はウェスティン リゾート グアムにお泊りいただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊にご満足いただけてスタッフ一同心より嬉しく思います。もしまたお泊りいただく機会がございましたら、是非ご一報くださいませ。今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
*ウェスティン リゾート グアム*
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】★１２月２１日まで★年末の予約もOK！ベストレートより15％オフ！事前払い・変更不可
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード オーシャンビュー ツインルーム 【大人２名+添い寝のお子様２名まで】(OVQ)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
21階のウェスティンクラブが最高！夜景・食事どちらも素晴らしいものでした！
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この度はウエスティンリゾートグアムへのご宿泊、誠に有難うございました。 ご感想をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ウェスティンクラブについてのお褒めのお言葉、心から感謝いたします。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力する所存にございます。
どうぞまた常夏グアムへお越しくださいませ。当ホテルへのお戻りを心よりお待ちしております。
ご宿泊有難うございました。
ウェスティンリゾートグアム