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総合3
投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月16日 09:05:03
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グアムの免税店やレストランから近い繁華街の中心に位置しているのでとても便利です。
部屋はシャワーブースと湯舟が別々になっており、部屋の羽枕を増やしてもらったので、頭が埋まって抱き枕もある感じで熟睡できました。
あとは、シャワートイレが常設されていればよかったです。
朝のバイキングは日本料理もあるなど充実して良かったです。
タクシーアプリのストロールを利用してあちこちいきましたが、このホテルからだと大体20ドル以内で利用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ウェスティン リゾート グアム 2024年11月01日 15:14:04
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この度は、グアムでの宿泊先にウェスティン リゾート グアムをお選び頂き、まことにありがとうございました。
繁華街にあり、そしてタモンビーチに面した立地は、我々ホテルの自慢のひとつです。また、追加の羽枕で快適にお休みいただけたとの事ですが、もう一つの熟睡の理由には、実はおやすみ頂いたベッドにもあります。ウェスティン ブランドが長い間、手間と時間を掛けて開発をした「ヘブンリーベッド」はまさに雲の上で寝るねごこちを再現しております。
シャワートイレは現在、クラブルーム以上のお部屋のみ設置となっております。クラブルームはクラブ ラウンジのアクセスが付き、軽食や夕方にはお酒などもお召し上がり頂ける特典がうれしいお部屋となります。
これからもウェスティン リゾート グアムを宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】ポイント5%+スターバックス券2枚プレゼント★ビーチ目の前
- ご利用のお部屋
- 【ウエスティンクラブパーシャルオーシャンビュールーム・ラウンジアクセス＆特典付（39平米）WiFi無料 ★添い寝を含む定員４名(EPQ)】
総合5
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月24日 22:26:24
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コロナが明け、7度目の久しぶり4泊5日のグアムでした。
最初の2泊はWestinのヴィラで後の2泊はツバキタワーのクラブフロアに宿泊しました。
まず帰ってきて思ったのが、4泊ともWestinでも良かった！との感想です。
以前にもこちらのクラブフロアに宿泊した事はありましたが、今回は又以前と違った最高のホスピタリティを感じました。
スタッフの方々は本当に教育が行き届いていると言うと上からになってしまいますが、今の言葉で言うと神対応といいますか、本当にすばらしいホスピタリティのある対応に感動いたしました。
次もぜひWestinに宿泊したいと家族全員思いました。
ありがとうございました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ウェスティン リゾート グアム 2024年11月01日 14:58:04
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この度は、グアムでの宿泊先にウェスティン リゾート グアムをお選び頂き、まことにありがとうございました。
また、今年の夏にリノベーションがなされたばかりのオーシャンフロント ヴィラも早速、体験いただき、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。オーシャンフロント ヴィラはご存じのとおり２ベッドルームあり、大家族でもご利用いただける為、主にローカルの皆様に人気の宿泊施設ですが、日本からのお客様にも楽しんで頂けました事をうれしく思います。
これからもウェスティン リゾート グアムを宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オーシャンフロントヴィラ】毎朝食・シャンパン付★大人4名まで宿泊可能！
- ご利用のお部屋
- 【【毎朝食付】オーシャンフロントヴィラ(125平米)2階または3階】
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投稿者さんの ウェスティン リゾート グアム のクチコミ
「2部屋を繋げたコネクティングルーム確約★デラックスパーシャルオーシャン+スーペリアコーナー(90㎡)」のプランで宿泊。「①滞在中に館内レストランで使用できる$50ドルクーポン（１滞在・2部屋で＄50）」の特典が付いてることになっていたが、結局、説明を受けることも無く、限られた滞在時間であったことから確認する時間も無かったので、特典を受けることはできなかった。その他、トイレが故障し、毎日のようにホテルに対応を求めねばならない、部屋が掃除されていないなど、常時、ストレスに晒された滞在になってしまった。もう宿泊することは無いと思います。
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この度は、グアムでの宿泊先にウェスティン リゾート グアムをお選び頂き、まことにありがとうございました。
しかしながら、この度のご滞在で特典に関するご案内が漏れてしまいました事や、また、ホテル設備の不備や、清掃の件などでご迷惑をお掛けしてしまいました事、まことに申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、スタッフの育成、設備管理、そして、万が一ミスが起こってしまった際、いかに、それ以上のご負担がお客様に及ばないか等の対応方法などを徹底する所存でございます。
また、もしもグアムにお越しになられる際は是非、再びウェスティン リゾート グアムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。