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パシフィックスターリゾート アンド スパのクチコミ・お客さまの声
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大人3名で予約したのに、ベッドはエキストラなしの2台。アメニティも全て2名分だったのでホテルの方に言ったら、ベッドはリクエストがなかったのでと言われました。今からならエキストラ入れれると言われましたが、到底入る部屋の大きさでなかったので、大人二人同じベッドで寝ました。料金は大人3名分の予約料金を請求されました。返金などしてもらえるのでしょうか?
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投稿者さんの パシフィックスターリゾート アンド スパ のクチコミ
大人3名で予約したのに、ベッドはエキストラなしの2台。
アメニティも全て2名分だったのでホテルの方に言ったら、ベッドはリクエストがなかったのでと言われました。
今からならエキストラ入れれると言われましたが、到底入る部屋の大きさでなかったので、大人二人同じベッドで寝ました。
料金は大人3名分の予約料金を請求されました。
返金などしてもらえるのでしょうか?
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