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パシフィックスターリゾート アンド スパのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2019-08-01 18:11:16
総合1
wine-ceoさんの パシフィックスターリゾート アンド スパ のクチコミ
立地は良かったのですが、サービスが雑でハウスキーパーは最悪でした。
特に枕ですがカバーはリネン出来ているのですが、本体そのものがオヤジ臭のような
汗臭く生乾きのような臭い、各ベットの枕が全てくさい。取り替えてもらうようにお願いして新しく積んであった枕も同様でした。
二度と利用したくないホテルです。
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この度はパシフィックスターリゾート＆スパをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お部屋におきまして清掃の不備等により、お客様にはご不便やご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
平素より、お客様のご滞在に際して、ご満足いただけるようメンテナンス、清掃に努めて折りますものの、今回のような事態が発生してしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を、今後、従業員の対応教育に役立つ様、努力致す所存で御座います。