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別府温泉 野上本館 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 野上本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.06
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂4.09
  • 食事3.65
宿泊年月
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1146件中 1~20件表示

総合4

rockbabeさんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

rockbabeさん [60代/男性] 2020年01月27日 12:51:55

全体的には満足してます。隣りの声が大変うるさかった のが残念デス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
別府温泉 野上本館 2020年01月27日 14:25:04

当旅館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
全体的に満足して頂いていただけに、騒音の件につきましては、大変申し訳なく思っております。
滞在中に何か気になる点がございましたら、すぐにフロントスタッフまで御相談ください。
こちらで対応させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室A】 2食付きプラン 別府とり天 生ビール付! 貸切湯が1回無料
ご利用のお部屋
【和室A バス(シャワー)・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 04:41:25

1月24日に お邪魔しました。
まず 丁寧テキパキの 接客で 感心しましたし。
お部屋も綺麗で 使いませんでしたが
シャワー付のお部屋にしていただいた上に
竹瓦温泉の 券までいただいて
とても 嬉しかったです。
また 利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
別府温泉 野上本館 2020年01月27日 14:22:57

当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、このような口コミ投稿を頂き、大変嬉しく思っております。
少しでも別府旅行を楽しんで頂けたらと思っての対応でした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 素泊まりプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合2

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 17:08:54

1月にビジネスで宿泊、「どうせ寝るだけだから」とTOJIルームを利用しました。
手頃な価格で最低限のものは揃っていたし、トイレ洗面共用というのも我慢できました。
が、お部屋のすぐ下にあるカラオケスナックの騒音が酷かったです。
店内のカラオケは駄々漏れ、酔った客がた退店の際に道路で騒ぐ…
そんな状況が深夜3時すぎまで続き、やっと外が静かになった頃には部屋に隣接する食事処で朝食の準備が始まり、また騒音…
とてもゆっくり休めるお部屋ではなかったです。防音対策が必要だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
別府温泉 野上本館 2020年01月27日 14:15:35

当旅館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
騒音についてはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食配膳のスタッフと共有し、改善に努めたいと思います。
また、施設外での騒音につきましては、フロントスタッフまで御相談ください。こちらで対応させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【TOJI連泊エコ】 素泊まりプラン 小さなお部屋 バストイレ洗面は無し 滞在中のお掃除無し
ご利用のお部屋
【TOJIルーム エコノミー禁煙バストイレ洗面なし】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 17:50:21

別府一の盛り場至近。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
別府温泉 野上本館 2020年01月27日 14:12:10

当旅館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地は歓楽街のエリアが非常に近く、ご家族連れのお客様の中には敬遠される方もいらっしゃるかもしれません。
その代わりに、お酒を飲まれる方にとっては徒歩での移動が可能ですので、何を目的とされるかによってはメリットにもなると思います。
位置情報もウェブサイトに掲載しておりますので、どうぞご確認の上、宿泊施設選びにお役立てください。

ご利用の宿泊プラン
【TOJI連泊エコ】 素泊まりプラン 小さなお部屋 バストイレ洗面は無し 滞在中のお掃除無し
ご利用のお部屋
【TOJIルーム エコノミー禁煙バストイレ洗面なし】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 13:06:22

4家族10名で宿泊しました。子供もいたのですが、皆んなで一部屋で過ごせて、大変満足でした。ゆっくり過ごせて、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
別府温泉 野上本館 2020年01月20日 11:12:04

当旅館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族一緒にたのしい時間を過ごして頂けたようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーB】 2食付きプラン 別府とり天 生ビール付!
ご利用のお部屋
【ファミリールームB トイレ付 3階のお部屋】

総合5

TAIWAN157さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

TAIWAN157さん [30代/男性] 2019年12月25日 11:46:47

very good!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
別府温泉 野上本館 2020年01月20日 11:13:12

Thank you so much.
We are looking forward to coming back again.

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 素泊まりプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合3

tomo1144179さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

tomo1144179さん [60代/男性] 2019年11月12日 21:04:06

値段に応じた内容だと思います。ただ、常連客になるとフロントの対応も違和感がなくなるのかなと思います。今回は、はじめてでした。まあ、こんなものでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:34:14

当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応に何か不備がございましたら、大変申し訳ございませんでした。
具体的なご指摘を頂ければ、改善に努めたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 朝食つきプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 11:23:41

10月に夫婦で利用しました。

車で向かう場合は、大通りから一本入ったところにあり、駐車場は建屋の一階部分です。周辺は繁華街的な賑わいのあるところなので、一方通行と狭い道に注意。
歯ブラシとカミソリは、チェックインの際、カウンター横からもらっていきました。

築年数は結構経っていますが、部屋や風呂はリフォームなどで綺麗にしてあり、かつ部屋は広めで快適に過ごせました。
エレベーターは一機ですが、最上階が4階だったり、食事処が2階だったりしたので、階段移動でも若い方にはさして苦ではないと思います。
お風呂は、男女それぞれと貸し切りが3カ所あり、今回は女湯と貸し切りのどちらも気持ち良く利用させてもらいました。
旦那は竹瓦温泉もすぐ近くなので気軽に利用でき、温泉の点では大満足のお宿でした。

お一人様連泊用のTOJIルームや、くつろぎ用のマンガラウンジなどの試みもおもしろいです。

2点、気になったことといえば、
・敷き布団が薄めで、痩せ形の人にはつらい。
・ドライヤーがよくある据え付けタイプのもので、弱い。
後者はせめて女性用風呂にだけは強めのものを置いていただけると、快適性が増すのではないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:31:10

当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、大変詳細な口コミをご投稿頂き感謝致します。
敷布団については、ご相談頂ければ改善のための対応(敷布団を2枚重ねて敷く、簡易ベッドをご準備するなど)をさせて頂きます。
ドライヤーについては、数に限りがございますがフロントにて貸し出しをしております。気兼ねなくお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室A】 2食付きプラン 別府とり天 生ビール付! 貸切湯が1回無料
ご利用のお部屋
【和室A バス(シャワー)・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 17:16:23

アメニティーが不満。貸切湯にブラシや化粧水、乳液、保湿液などがあるといい。
あと、シャンプーとリンス、ボディーソープしかなく、洗顔フォームやメイク落としがなかったので、今後利用されるお客様のために検討してもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:14:07

当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂いた点につきましては、今後の運営にあたって検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室A】 朝食つきプラン 貸切湯が1回無料
ご利用のお部屋
【和室A バス(シャワー)・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 23:17:37

竹瓦温泉すぐ近くで周りにお店が沢山あり便利です。
しかし、周りがピンク街で夜に歩くのは危険かなと思いました。
ホテル自体は少々古さはありますが、部屋のランクアップをしてくれたり、家族風呂の時間を調整頂いたりしてくれて有難かったです。

気になったのはタオルです。
使い古した感じがありました。(ちょっと染みがあった)1人につき大小1枚ずつと決まっているようで「使い終わったタオルは部屋で乾かして使ってください」と言われました。
タオルは持参した方がよいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:11:56

当旅館にご宿泊頂きありがとうございます。
タオルにつきましては、フロントにてフェイスタオルであれば追加でお渡しをしておりますが、スタッフの対応に不備があったようで、大変申し訳ございません。お客様からタオル追加の申し出があった場合、お渡しするよう再度、全従業員で共有致しました。また、タオルの汚れなども必ず確認するよう心がけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 素泊まりプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

ヨモヤマ3536さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

ヨモヤマ3536さん [30代/男性] 2019年09月16日 16:02:15

9/13に宿泊しました。別府駅から徒歩で10分程。有名な竹瓦温泉が近いところがポイントでしょうか。
外観は予約時に見た時同様とてもいい雰囲気。私の部屋は2階でしたが、フロントから階段を上ると中二階のようになっていて、数段階段を上ると自分の部屋があるフロアに出るという感じです。
部屋があるフロアは共用スペースになっていて、テーブル、ソファ、冷蔵庫、洗面所、ドリンクサーバー(無料)、本棚等がありました。清潔感がありそれ自体は良かったのですが、エアコンが効いていないのか、そもそも点けていないのかとても蒸し暑かったです。
部屋の中はというと、小さな記帳台とベッド、テレビがあるだけ。ですがそれは事前に分かっていたことなので特に気になりませんでした。
1階にある男性の大浴場は特別広いわけではありませんが、比較的きれいでしたし良かったと思います。共用という部分が気にならないのであれば、安価ですしとてもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
別府温泉 野上本館 2019年09月27日 13:39:10

当旅館をご利用頂き、ありがとうございます。
また、空調については対応が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
とても詳細な口コミをご投稿頂き、感謝致します。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【TOJIルーム】 素泊まりプラン 小さなお部屋 バストイレ洗面は無し
ご利用のお部屋
【TOJIルーム エコノミー禁煙バストイレ洗面なし】

総合4

ゴン太父さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

ゴン太父さん [40代/男性] 2019年09月13日 17:38:03

9月に入ってお邪魔しました。部屋にあるタオルの色が変わったな~って思ったら大浴場にたくさん置いてあったタオルがなくなってました。これも経費削減の一環なのでしょうか。色々と大変でしょうが、頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
別府温泉 野上本館 2019年09月27日 13:29:22

当旅館をご利用頂き、ありがとうございます。
諸事情によりタオルの運用方法を見直しをさせて頂きました。ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、ご理解頂けると幸いです。
今後もお客様のご意見を参考にしながら、より良い方向へ改善に努めたいと思います。
またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室A】 素泊まりプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室A バス(シャワー)・トイレ付】

総合1

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 20:43:04

後でフロアに増設されたとおぼしき部屋でした。とにかく音がだだ漏れで隣部屋の咳は勿論、外のカラオケ通行人の声等、きついものがありました。ここに泊まった人はリピートしないだろうと思います。リピーターを大事にしないと韓国中国との関係も今後先はわかりませんし、人口減少時代に向けたリピーター重視の経営を考慮すべきかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
別府温泉 野上本館 2019年09月02日 15:54:24

当旅館のご利用、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、感謝致します。
スタッフ一同で共有し、今後の参考にさせて頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【TOJIルーム】 素泊まりプラン 小さなお部屋 バストイレ洗面は無し
ご利用のお部屋
【TOJIルーム エコノミー禁煙バストイレ洗面なし】

総合3

りんまり1013さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

りんまり1013さん [40代/男性] 2019年08月25日 16:58:41

8月22日に大人2人6才児1人の3名で泊まりました。
部屋のエアコンの掃除がされてなくて、つけた瞬間ホコリが出てきた。
カバーを開けてフィルター見たら、ホコリがいっぱい。
フィルターを取って洗面台で洗って作動しました。
たた、家族風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府温泉 野上本館 2019年09月02日 15:51:48

当旅館のご利用、ありがとうございます。
お部屋の清掃については、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました箇所については、早急に対応致しました。
何かお困りのことがございましたら、スタッフが対応致しますので、気兼ねなくフロントスタッフまでご相談下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 2食付きプラン 別府とり天 生ビール付! 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 12:07:04

丁度お祭りとかぶり人も多くナビ通り行く事が出来なく困りましたが電話でのやり取りがスムーズに出来とても助かりました。貸し風呂も孫とのんびり入れてゆっくり!!疲れが取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別府温泉 野上本館 2019年09月02日 15:48:58

当旅館をご利用頂き、ありがとうございます。
建物の前の道路が狭く、ご不便をおかけしたかと思います。申し訳ございません。
温泉を満喫して頂けたようで、とても嬉しく思っております。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 朝食つきプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

ゴン太父さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

ゴン太父さん [40代/男性] 2019年07月19日 20:06:29

わんこと泊まれるのが最高!わんこ部屋を今以上に増やしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
別府温泉 野上本館 2019年09月02日 15:46:29

当旅館のご利用ありがとうございます。
かわいいペット達とお会いできるのをスタッフもとても楽しみにしています。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 素泊まりプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 17:20:32

駐車場の案内をして頂いた男性の方は親切でよかったです。
お部屋は普通です。ただお部屋にお風呂が付いてましたが入れるような感じではなかったです。ドライヤーも部屋に無く、大浴場のドライヤーも1個だけで全く風が弱く乾かすのにかなりの時間がかります。アメニティには全く欠けてます。食事をするのは立地的に便利だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
別府温泉 野上本館 2019年06月20日 09:57:21

当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中にご不便をおかけしていまい、大変申し訳ございませんでした。ドライヤーは数に限りがございますが、フロントで貸し出しをしておりますので、どうぞお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室A】 朝食つきプラン 貸切湯が1回無料
ご利用のお部屋
【和室A バス(シャワー)・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 23:07:46

近くにゆめタウンや有名な天丼屋があり、とても便利でした。貸し切り湯も最高です。ひとつ難点は宿へ入って行く道が狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 野上本館 2019年06月14日 14:16:29

当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺にはたくさんの飲食店や観光スポットがございますので、何度来ても楽しめる場所だと思います。
お車でお越しの場合は駅前通りから、竹瓦温泉横丁へ進んでいただくと、比較的スムーズにお越しいただけると思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室】 朝食つきプラン 貸切湯が1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 14:11:32

隣の部屋の声が聞こえてきたので少しうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 野上本館 2019年06月14日 14:09:41

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
騒音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何か気になることございましたら、フロントスタッフまでお声かけください。すぐにこちらで対応させていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 素泊まりプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 13:15:27

施設は古いですが、玄関まわりや大浴場など綺麗でした。貸切風呂も良かったです。ただ、ドライヤーがパワーが無いもの1台しか無く苦労しました。
部屋に置いていただくか、フロントで貸していただければ良かったと思います。
部屋も古い感じでしたが不自由は無く使えました。お風呂は自家源泉の掛け流しですし、全体的には良かったと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 野上本館 2019年06月14日 14:08:06

この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご不便をおかけしたこと、心からお詫び致します。申し訳ございませんでした。
フロントにてドライヤーの貸出も承っておりますので、気兼ねなくお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B 連泊エコ】 素泊まりプラン 貸切湯無料 滞在中はお掃除無し
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

1146件中 1~20件表示

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