この度は岡山ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフからのご説明不足、お食事の提供、また、客室設備・備品に関して、度重なるご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。せっかくお越し頂きましたのに、快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳なく思っております。重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点を全スタッフに共有し、設備・備品に関しては今後の検討課題とさせていただくと同時に、フロントでの入室時のご説明やお食事の提供について改善に向けて誠心誠意努めて参ります。

まだまだ至らない点もありますが、満足してお過ごしいただけるホテルとなれるようスタッフ一同努力して参りますので、今後もご指導願えれば幸いでございます。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。


フロント　原由利香