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岡山ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
鉄板焼きディナーを楽しみに予約したところ、宿泊数日前に10月からレストランが月曜定休になったため鉄板焼きはできないという連絡を受けました。定休日を増やすなら、あらかじめその曜日のプランの受付を停止した上でその時点で既に受けている予約が一通り片付いてから開始して欲しかったです。数あるホテルの中から、このホテルを選択した最大の理由が直前で喪失してしまいましたが電話を受けた時は既に旅先であり、他のホテルを探す余裕もなかったためそのまま部屋食での対応を受けましたが残念です。
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この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご夕食の変更が急な連絡になってしまい申し訳ございませんでした。楽しみにしておられたとのことでとても申し訳なく思います。おっしゃる通りもっと早めに連絡しておくべきでしたが、こちらの不手際をお許しください。今後はお客様のような思いをさせないよう気を付けてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。次回はぜひとも出来立ての鉄板焼のディナーをお楽しみくださいませ。再訪を心よお待ちしております。代表 上野 宏一郎
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岡山ビューホテル（岡山県）
2.0
投稿日：2018-10-03 18:15:22
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総合2
うら1598さんの 岡山ビューホテル のクチコミ
鉄板焼きディナーを楽しみに予約したところ、宿泊数日前に10月からレストランが月曜定休になったため鉄板焼きはできないという連絡を受けました。
定休日を増やすなら、あらかじめその曜日のプランの受付を停止した上で
その時点で既に受けている予約が一通り片付いてから開始して欲しかったです。
数あるホテルの中から、このホテルを選択した最大の理由が直前で喪失してしまいましたが
電話を受けた時は既に旅先であり、他のホテルを探す余裕もなかったためそのまま部屋食での対応を受けましたが残念です。
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この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の変更が急な連絡になってしまい申し訳ございませんでした。楽しみにしておられたとのことでとても申し訳なく思います。
おっしゃる通りもっと早めに連絡しておくべきでしたが、こちらの不手際をお許しください。今後はお客様のような思いをさせないよう気を付けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。次回はぜひとも出来立ての鉄板焼のディナーをお楽しみくださいませ。再訪を心よお待ちしております。
代表 上野 宏一郎