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岡山ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
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朝食だが、調理したての魚料理を後から持ってくるというシステムだが、私の順番を忘れているようで後から来た人に提供された。それも5人以上。すでにご飯やみそ汁は食べ終わっており、今更持ってきても食べる気がないので会場を後にした。このことは一回目ではない。今回を含め過去3回あった。料金を取っておいて商品を提供しないというあり得ない対応はもう我慢の限界です。長い間利用させていただいてきたが、金輪際利用しないです。
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いつも岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝ごはんでの不快な思いをさせてしまった事大変申し訳なく遺憾に思っております。しかも１回のみならず数回あったとのことで誠に申し訳ない気持ちで一杯です。私の指導力不足を痛感しております。お客様の来店順に提供するのが「当然」のことでございますが、その「当然」のことができておらず、誠にお恥ずかしい限りです。不快な思いご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフへの指導を徹底してまいります。ご期待に反してしまった事が本当に申し訳なく、これから改善して参りますので、ぜひとも今まで通りご愛顧くださいますと幸いでございます。本当に申し訳ございませんでした。代表 上野 宏一郎
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投稿者さんの 岡山ビューホテル のクチコミ
朝食だが、調理したての魚料理を後から持ってくるというシステムだが、私の順番を忘れているようで後から来た人に提供された。それも5人以上。すでにご飯やみそ汁は食べ終わっており、今更持ってきても食べる気がないので会場を後にした。
このことは一回目ではない。今回を含め過去3回あった。
料金を取っておいて商品を提供しないというあり得ない対応はもう我慢の限界です。
長い間利用させていただいてきたが、金輪際利用しないです。
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いつも岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝ごはんでの不快な思いをさせてしまった事大変申し訳なく遺憾に思っております。しかも１回のみならず数回あったとのことで誠に申し訳ない気持ちで一杯です。私の指導力不足を痛感しております。お客様の来店順に提供するのが「当然」のことでございますが、その「当然」のことができておらず、誠にお恥ずかしい限りです。不快な思いご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフへの指導を徹底してまいります。
ご期待に反してしまった事が本当に申し訳なく、これから改善して参りますので、ぜひとも今まで通りご愛顧くださいますと幸いでございます。本当に申し訳ございませんでした。
代表 上野 宏一郎