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岡山ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
何度かお世話になっています。いつもは白ご飯が炊きたてでつやがあるいい匂いなのに、今日はそれとはほど遠い白？茶色？ごはんでびっくりしました。前の日の余り？って思いました。いくらいい米使用してても炊き方や提供の仕方を間違えると台無しになります。改善案として、毎日レストラン以外の従業員が朝食開店前に味見するなどし、チェックする体制をしたらどうでしょうか？モニタープランなのであまり辛口書きたくなかったですが、今日はご飯ひとつでがっかりでしたので、お伝えします。
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いつも岡山ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。先ず以て、今回ご満足いただける朝ごはんをご用意できなかった点を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。以前お褒めの言葉をいただいた白ご飯で、今回は残念な思いをさせてしまったことを、大変心苦しく思っております。ご指摘の通り、産地や品質にこだわるだけではお客様に本当にご満足いただける食事にはなりません。そのことを十分に肝に銘じ、原因を追究し、改善のために尽力して参ります。二度と同じことがないように、みなさまにご提供する前のチェックの体制など、今一度、強化して参る所存でございます。ご期待に応えられるホテル・レストランとなれるように、スタッフ一同精進して参りますので、勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜ることができましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。フロントマネージャー 原 由利香
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投稿者さんの 岡山ビューホテル のクチコミ
何度かお世話になっています。いつもは白ご飯が炊きたてでつやがあるいい匂いなのに、今日はそれとはほど遠い白？茶色？ごはんでびっくりしました。前の日の余り？って思いました。いくらいい米使用してても炊き方や提供の仕方を間違えると台無しになります。
改善案として、毎日レストラン以外の従業員が朝食開店前に味見するなどし、チェックする体制をしたらどうでしょうか？
モニタープランなのであまり辛口書きたくなかったですが、今日はご飯ひとつでがっかりでしたので、お伝えします。
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いつも岡山ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先ず以て、今回ご満足いただける朝ごはんをご用意できなかった点を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
以前お褒めの言葉をいただいた白ご飯で、今回は残念な思いをさせてしまったことを、大変心苦しく思っております。ご指摘の通り、産地や品質にこだわるだけではお客様に本当にご満足いただける食事にはなりません。そのことを十分に肝に銘じ、原因を追究し、改善のために尽力して参ります。二度と同じことがないように、みなさまにご提供する前のチェックの体制など、今一度、強化して参る所存でございます。
ご期待に応えられるホテル・レストランとなれるように、スタッフ一同精進して参りますので、勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜ることができましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロントマネージャー 原 由利香