この度は、岡山ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。様々な面においてお褒めの言葉もご指摘の点も頂戴しました。貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

まず、お部屋の臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃中の換気も十分に行うよう注意しておりますが、今後の改善に努めて参ります。

朝ごはんについては美味しい、最高とお褒めの言葉をいただくことができ、とても嬉しく思っております。また、急な雨天時の傘の貸出のように、お客様のお役に立てることを、これからもさらに考えていきたいと思います。

駐車場の運営方法につきましては、十分なご説明ができていなかったかと存じます。限られたスペースでございますので、朝スムーズにご出発いただくために並び順を入れ換えさせていただいたり、急遽ご出発されることになった場合などに出庫しやすい場所に移動させていただいたりすることがありますことをご理解、ご協力いただけますと幸いでございます。

また利用したいと仰っていただけたことは非常に有難いことでございます。まだまだ至らぬ点もございますが、さらに満足していただけるホテルになれるようスタッフ一同尽力して参ります。再びお会いできます日を楽しみに、お待ち申し上げております。


フロントマネージャー　　原　由利香