いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝ごはんやフロントスタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきとても光栄でございます。

お部屋の防音についてご指摘をいただきました。改装の際には防音については密閉性を高めるために細心の注意を払って行っておりますが、まだ十分でないようです。もしあまりにも気になるようでしたら、フロントまでご連絡いただけますと幸いでございます。

ネット速度についてもご指摘いただき、ご不便をおかけして申し訳ありません。他のお客様のご利用状況により一時的に遅くなることもあります。もし可能であれば、お部屋に優先のLANケーブルもございますので、そちらでもお試しいただけますと幸いです。

まだまだ至らない点もありますが、さらにお役に立てるホテルになるようにスタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。この度のご不便を重ねてお詫び申し上げると同時に、貴重なご意見ありがとうございました。

代表　上野　宏一郎