この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきましたのに、スタッフからのご案内不足により様々お手間を取らせてしまったり、お急ぎのところお待たせしてしまったりとご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
駐車場料金のご精算方法や領収書につきましては、こちらから事前にきちんとご説明差し上げた上で、ご要望に合ったご案内をするべきでしたが、不十分であったことを猛省しております。

ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後二度とこのようなご迷惑をお掛けすることがないように、今一度スタッフの教育を徹底し、改善をして参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございました。


フロントマネージャー　　原　由利香