この度は、「こあがり」のお部屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まずもってご予約に際して不手際があったことを心よりお詫び申し上げます。以後このようなことが起きないように徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

それにもかかわらず、フロントの対応、お部屋やお布団でお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。さらに、「また機会がありましたら利用したく」というお言葉を聴き、胸が熱くなりました。あり難いお言葉を心に刻んで、更にご満足いただけるホテルになるように努力いたしますので、未熟者ではありますが、今後ともご指導いただければ幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。
支配人　上野　宏一郎