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岡山ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
フロントの対応が良く、朝食の和食には大変満足しています。ただ小上がりの部屋を期待して申し込んだつもりだったのに違ったらしく靴を脱いで入るだけの普通の部屋だったのが残念でした。ネットの表示が「小上がり」と「靴を脱いで」が同じと解釈されやすいのではないでしょうか？
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この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントの応対、朝食の点で「大変満足」との最高級のお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく、光栄に思います。「こあがり」のお部屋をご予約いただいたのに、シングルだったとのこと。紛らわしい表示とのご指摘をいただきました。誠に申し訳ございません。私共としましても、その点には注意していたつもりで、シングル、ダブル、こあがりという表示を明確にしていたつもりでしたが、まだわかりづらいとのこと。もっとわかりやすい表示を考えて見ます。もしいいアイデアがございましたら、ご教授願えれば幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。さらにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともご指導下さいませ。次回は是非、「こあがり」のお部屋をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。支配人 上野 宏一郎
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投稿者さんの 岡山ビューホテル のクチコミ
フロントの対応が良く、朝食の和食には大変満足しています。ただ小上がりの部屋を期待して申し込んだつもりだったのに違ったらしく靴を脱いで入るだけの普通の部屋だったのが残念でした。ネットの表示が「小上がり」と「靴を脱いで」が同じと解釈されやすいのではないでしょうか？
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この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの応対、朝食の点で「大変満足」との最高級のお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく、光栄に思います。
「こあがり」のお部屋をご予約いただいたのに、シングルだったとのこと。紛らわしい表示とのご指摘をいただきました。誠に申し訳ございません。
私共としましても、その点には注意していたつもりで、シングル、ダブル、こあがりという表示を明確にしていたつもりでしたが、まだわかりづらいとのこと。もっとわかりやすい表示を考えて見ます。もしいいアイデアがございましたら、ご教授願えれば幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。
さらにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともご指導下さいませ。次回は是非、「こあがり」のお部屋をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。
支配人 上野 宏一郎