この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

まずもってお客様のご期待に添えなかったこととても遺憾に思います。当館は、「靴を脱ぐ」コンセプトのほかに「床に座る」という段差の付いたフローリングのお部屋もございます。ご期待していたお部屋はこちらの方が近かったでしょうか？いろいろなタイプのお部屋がありますので、また是非ともお試しいただければ幸いに思います。

改装を1フロアずつ進めておりますが、さらにご満足いただけるお部屋になるように進化してまいりますので、今後ともご指導をよろしくお願いします。

代表　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。空港バスの発着地から歩いてきてくださったようで誠にありがとうございました。

お部屋のコンセプトも気に入っていただいたようでとてもうれしく思います。当ホテルは1年に1フロアずつ改装を進めており、バスルームについては今後改善していきます。

朝ごはんについてはご意見いただきありがとうございます。連泊のお客様がおられるために毎日メインのお魚のお料理を変えております。しかしながら、日によって内容に差が出ることはあってはならないことですので今一度メニューの再検討をさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

まだまだ至らない点もあるかと思いますが、さらにお役にたてるホテルになるようにスタッフ一同努力して参りますので、今後ともご指導、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

代表　上野　宏一郎

過日は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

場所が最初分からなかったとのことで大変失礼しました。おっしゃるとおり、当ホテルは、1階が駐車場、2階がフロントになっておりますので、少し分かりにくいかもしれません。また、ホテル前の道が一方通行のためご不自由をおかけしたかもしれません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

それにもかかわらず、フロントの応対でお褒めのお言葉を頂き、大変ありがたく思っております。これからもお客様にとって少しでもお役に立てる存在であれたらと思いますので、お気づきの点はご指導願えれば幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。またお会い出来る日を楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎

この度は岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントの応対についてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。これを励みにさらにお客様にお役に立つように努力してゆく所存です。

お部屋のウオシュレットではご不便をおかけしました。現在順次取り付けを進めております。改装した「靴を脱ぐ」「床に座る」コンセプトのお部屋は完備しておりますが、遅れていることを心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。次回岡山にお越しの折にも是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同再会を楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

朝ごはんについてご評価いただきました。当ホテルの朝ごはんはお客様がご来店されてから目の前の鉄板でその日に届いたお魚をお焼きするスタイルで出来立てを召し上がっていただき、一日の活力を取って頂けたらと思っております。

お部屋のドライヤーが良くなかったとのことで確認して改善するようにいたします。大変申し訳ございませんでした。

まだまだ至らない点もありますが、さらにお役に立てるホテルになるよう努力してまいりますので、今後ともご愛顧いただけると幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。

代表　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地についてのご意見を頂きました。当館はJR岡山駅からは徒歩約１５分の場所にあります。しかしながら、路面電車の最寄駅より５分以内、駅からの直通バスの最寄駅から徒歩１分でございますので、是非ともそちらをご利用くださいませ。

ホテル周辺は大型百貨店やショッピング街、多数の飲食店があり、便利な立地でございます。立地の部分は改善できませんが、それをカバーできるようなおもてなしを心がけますので、今後ともご指導いただければ幸いです。ご意見いただきましてありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。
代表　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてのご意見を頂きました。当館はJR岡山駅東口より徒歩約15分の立地にございます。交通手段としては岡山駅から路面電車の最寄駅から徒歩3分、ホテル目の前の天満屋バスセンターから徒歩1～2分の立地でございます。ぜひともそちらをご利用いただけると便利かと思います。

立地での部分を少しでも私共のおもてなしでカバーできるようにスタッフ一同努力してゆく所存ですので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。
代表　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

明け方にご到着されたとの事でお疲れ様でございました。お疲れでご到着されたにもかかわらず、フロントスタッフの対応が行き届かなかったようで誠に申し訳ございませんでした。深夜や明け方はフロントスタッフの他、警備員も常駐させておりますが、このようなことになり、誠に申し訳なく思っております。お客様の往来が少ないとはいえ、昼間と変わらないような応対ができるよう社員教育をしてゆく所存です。

貴重なご意見ありがとうございました。さらにお客様のお役に立てるようにスタッフ一同努力してゆく所存ですので、ご指導願えれば幸いでございます。またお逢い出来る日を楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎