この度は岡山ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を数々いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご期待に沿えなかった点もあったとのことで、大変申し訳ありませんでした。
当館は1年に1フロアずつ改装を進めておりまして、今回お泊まりいただいたのが2018年に新しくできたGORORIルームでございます。畳風と板張り風の2種類ございますので、ぜひ次回はご予約時かチェックインの際にスタッフにご希望をお申し付けいただければ幸いでございます。当日の空室状況によってお応えできない場合もございますが、ご希望のお部屋をご利用いただけるようにご準備致します。
清掃や設備・備品の面でもご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。清掃に関しては、気持ちよくお過ごしいただくことができるよう、すぐに改善して参ります。備品や朝ごはんに関しましては今後の検討課題にさせていただきます。
今後より一層満足していただけるホテルになれるよう、スタッフ一同努力して参りますので、ぜひまた岡山ビューホテルにお越し下さいませ。再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　原由利香

この度は、岡山ビューホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

朝ごはんについてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。

お部屋の清掃面で不備があったようで大変申し訳ございませんでした。あってはならないことでチェック体制を強化してまいります。

また、朝ごはんのお迎えの件でもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。来店されたときにお迎えができなかったようで戸惑われたのだと拝察いたします。食器の下げ物などで少しの時間バックヤードに入ってしまうこともございます。もっと気持ちの良いお出迎えができるように社内で検討してみます。

貴重なご意見ありがとうございました。まだまだ至らない点もありますが、さらにお役に立てるホテルになるよう努力してまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またお逢いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

代表　上野　宏一郎

この度は岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの応対にお褒めのお言葉をいただきましてとても光栄でございます。当館は開業35年目を迎える岡山市でも歴史のあるホテルです。お客様が心地よく過ごせたというのが何よりの嬉しい言葉です。これを励みにさらにお役に立てるホテルになるよう努力してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

代表　上野　宏一郎

過日は岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「アットホーム」と感じていただいたのはまさに私共が目指している雰囲気でありとても嬉しく思います。便利な世の中だからこそ、人のぬくもりを大切にしてお客様とも心の通うおもてなしをして参りたいと考えております。

まだまだ至らない点もありますが、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。

代表　上野　宏一郎

過日は岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋を気に入ってくださり、大変うれしく思います。お部屋の名前の通り、床に座ってゴロゴロしていただけたようでよかったです。

当ホテルは1年に1フロアずつ改装を進めており、「靴を脱ぐ、床に座る、集う」という独自のコンセプトのお部屋を提案しております。これからもさらにお役に立てるように努力してゆく所存です。

次回岡山にお越しの際にもぜひともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同再会を楽しみにしております。貴重なご意見ありがとうございました。

代表　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋やスタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきました。私共もとても嬉しく思います。

バスルームのシャンプー類の位置についてご指摘いただきました。なかなか置く場所がなくいろいろ試行錯誤しておりますが、今一度改善策を検討してみます。

まだまだ至らない点もありますが、まるで自宅に帰ってきたようなアットホームなおもてなしを心掛けてまいりますので、今後ともご愛顧くださいますと光栄でございます。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

代表　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉をいただきまして、恐縮でございます。
お仕事やご旅行などで来て下さるお客様を笑顔でお迎えすることができるよう、スタッフ一同日々精進しております。また、当館レストラン自慢の朝ごはんは、1日を元気に過ごしていただくことができるようにとの想いを込めて作っております。お役に立てたのであれば何よりでございます。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。スタッフ一同、またお会い出来ますことを楽しみにお待ちしております。

フロント　原由利香

この度は岡山ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や設備に関してはご不便をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。お風呂の破損に関しては、あってはならないことでございます。大変申し訳ありませんでした。お怪我はありませんでしたでしょうか。すぐにメンテナンススタッフと確認をして不具合がないようにして参ります。

当ホテルは1年に1フロアずつ改装を進めており、「靴を脱ぐ、床に座る、集う」という独自のコンセプトのお部屋もご用意しております。今後も改装は進めていく予定でございますので、室内の照明、コンセントの場所については検討課題とさせていただきたく思います。

これからもよりご満足いただける、さらにお役に立てるホテルとなれるようスタッフ一同努力して参りますので、ご指導願えれば幸いでございます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

フロント　原由利香

この度は、岡山ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハイハイ盛りのお子様が元気にお部屋を動き回っているお姿を想像して思わず笑顔になってしまいました(^^)ご家族でのご旅行の想い出になったのなら幸いでございます。

ご指摘の通り、ご利用いただきました「こあがりダブル」はフローリング床にお布団を敷くスタイルで添い寝しても落ちる心配がなく、ご家族連れに好評をいただいております。

まだまだ至らない点もありますが、これからもお客様にとって「マイホーム」と感じて頂けるようにスタッフ一同楽しみにしております。また、次回は成長されたお子様にお逢いできるのも楽しみにしておりますので、岡山にお越しの際には、是非ともお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
代表　上野　宏一郎

この度は岡山ビューホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフにお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋でもっと便利に快適にお過ごしいただけますよう、コンセントなどの設備の更なる充実に関しても、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。貴重なお言葉をいただきまして、ありがとうございます。

ぜひ、またご利用いただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。


フロント　原由利香

非常感謝這次來到岡山景色飯店。
很高興能接受我們的房間。
希望下次還能狗再見到來到我們的飯店。

飯店櫃台 　広岡　杏菜

この度は岡山ビューホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、朝ごはん、お部屋について数々のお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お子様とのご宿泊は良い思い出になりましたでしょうか？
不馴れな土地では不安な点もあるかと思いますが、私共も少しでもお力添えができればと思いますので、ご不明な点などお気軽にお申し付け下さいませ。

また、次回のご予約がお取りできなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
ご連絡頂ければキャンセル待ちで承ることもできますので、ご連絡頂ければと思います。
まだまだ至らない点もありますが、さらにお役に立てるようなホテルになれるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご指導頂ければ幸いです。またお逢い出来る日を楽しみにお待ちしております。

岡山ビューホテル　恒次　麻希

過日は岡山ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの応対や立地の面でお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

お隣の音で夜中に目が覚めたとのことで誠に申し訳ございません。壁が特別薄いわけではございませんが、今後の検討課題にさせていただきます。

まだまだ至らない点もありますが、さらにお役にたてるホテルになるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともご指導願えれば幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

代表　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お仕事をスムーズに進めることができたとのことでお役に立てて何よりでございます。

今回は改装前の「エコノミールーム」にご宿泊いただきましたが、当館は1フロアずつ改装を進めております。「靴を脱ぐ・床に座る」という独自のコンセプトのお部屋があり、さらなるご満足をお約束いたしますので、次回はぜひともご検討いただければ幸いです。

まだ至らない点もありますが、さらにお役にたてるよう努力して参りますので、今後ともご指導の程よろしくお願いします。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

代表　上野　宏一郎

過日は岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

岐阜からお車での長旅、本当にお疲れ様でした。フロント、駐車場の対応についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

「気持ちよく泊まれた」とのお言葉を頂き、とても光栄でございます。ご家族のいい旅の思い出になったのなら幸いでございます。

これからもさらにお役にたてるようにスタッフ一同努力してゆく所存です。また「朝ごはん」の件は検討課題にさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

代表　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レンタサイクルで後楽園周辺をサイクリングされたとのことで何よりでございます。ホテルの情報ページなどでもＰＲしているのですが、、、、もっとわかりやすいＰＲを考えてみますね。

朝ごはんの面でもご評価いただきありがとうございました。当館は、厳選した食材でできるだけ出来たて、焼きたてにこだわっており種類を限定させて頂いています。ご理解いただければ幸いです。

コンセプトルームのメリットですが、土足で歩いたお部屋の中を靴を脱いで過ごすのは何となく不衛生で気持ち悪いということがないように、お部屋の入り口で靴を脱いでいただきあとは清潔にお過ごしいただけたらと思っております。

貴重なご意見ありがとうございました。まだまだ至らない点も多々ありますが、今後ともご指導いただけましたら幸いでございます。またお逢いできる日を楽しみにしております。

代表　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

各項目ごとに分けてご感想を教えて下さりありがとうございます。とてもわかりやすいです。

接客やお部屋の清掃の部分ではご評価いただいたようでとても嬉しく思います。

慣れない土地で少しでも快適な滞在をして頂こうとスタッフ全員でサポート体制をとっておりますが気に入って頂けて幸いでございます。

お部屋の部分ではご満足いただけなかったので、申し訳なく思います。当ホテルはフロアごとの改装を進めており、ご宿泊いただいたお部屋は改装前のリーズナブルなエコノミールームでした。なるべく早く改装を進める努力をしてゆきますが、次回は是非改装後のコンセプトルームをご利用いただけたらと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

代表　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、私共の応対についてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
美容室をご案内させて頂いた際、「実際に自分が行ったことのある店を
勧めてくれると安心だね。」とのお言葉を頂戴したのを覚えております。
お越し頂いたのはまだまだ暑さの厳しい時期でしたが、
もう気がつけば年末もすぐそこですね。
日に日に寒さが増してきましたが、お身体十分ご自愛くださいませ。
またお逢い出来る日を楽しみにしております。

フロントサブマネージャー　中村 明子

過日は岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

岡山のご旅行のお手伝いをさせて頂き、大変光栄でございます。楽しい旅行になりましたでしょうか？

スタッフの対応では、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。スタッフの励みにさせて頂きます。

当ホテルでは、１年に１フロアずつ改装をすすめております。次回よろしければ改装したお部屋にご宿泊くださいませ。さらなる快適さをお約束いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。また笑顔でお逢いできる日を楽しみにしております。

代表　上野　宏一郎

過日は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「床に座る」コンセプトのお部屋も気に入ってくださりとても光栄でございます。お部屋のネーミング通りＧＯＲＯＧＯＲＯして頂けましたでしょうか？

またスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様からこのようなお言葉を頂くことが本人にとって何よりの励みになります。

ご指摘いただきました、排水の面と一部清掃の不行き届きがありましたこと、心からお詫び申し上げます。早速清掃担当者とメンテナンス担当者にも伝え、改善策を検討いたします。

貴重なご意見ありがとうございます。まだ至らない点もありますが、さらに快適にお過ごしいただき、当館に来るたびに心温まるホテルになれたらいいなと思って日々努力しております。今後ともご指導のほどよろしくお願いします。

代表　上野　宏一郎