この度は、岡山ビューホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお休み頂けたようで何よりです（^^)
「元気が出る様な朝食」というお言葉を頂戴しましたが、それは正しく私たちがモットーにしていることでございます。
朝食を召し上がってそのように感じて頂けたことを、心から嬉しく思います。
また、私共の接客態度についてもこれほどのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
まだまだ至らない点も多いかと思いますが、今回のご意見を励みに、今後さらに上のおもてなしが出来るようスタッフ一同努力してまいります。
今回はスケジュールが詰まっていたようですが、次会は是非お部屋でごゆっくりお過ごしいただければと思います♪
またお逢い出来る日を心より楽しみにしております。

フロントサブマネージャー　中村 明子

いつも岡山ビューホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

今回お早いご到着でお部屋をご用意できてよかったです。スタッフの応対で過分なお褒めのお言葉までいただき、大変光栄でございます。

お部屋の歯磨きセットがなかったとのこと。大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃担当者に報告してこのような不備がないように再発防止を徹底してまいります。

夜遅かったので、フロントに連絡しなかったとのこと。そのお心遣い心から感謝申し上げます。私たちにとってお客様にご満足頂くことがなによりの喜びですので、お困りのことがあればどうぞ遠慮なくフロントまでお知らせください。

貴重なご意見ありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎

このたびは、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

２食付プランで朝、夕とお食事を楽しんでいただいたことがコメントから伝わってきました。メニュー内容もお戻りになられても覚えてくださっていることは、私たちにとってもとても光栄なことです。

このプランは、とても当館でもとても人気のプランでございます。季節ごとに食材も一新してシェフの独創的なメニューをお楽しみいただけますので、またぜひ違うメニューもお試しくださいませ。

まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、さらに上のおもてなしができるようにスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともご指導のほどよろしくお願いします。

次回は、「靴を脱ぐ・床に座る」コンセプトのお部屋もご検討いただければ幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎

いつも岡山ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつも貴重なご意見をありがとうございます。

食事とスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。

今回お久しぶりにお逢いしましたが、お元気そうなお顔を拝見でき、安心いたしました。
日に日に暑くなって参りましたが、お身体に気を付けてお仕事頑張ってくださいね。

またお逢いできる日を楽しみにしております。

フロントサブマネージャー　中村 明子

いつも岡山ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの応対にお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思います。私たちのおもてなしの気持ちでお客様が笑顔になって元気になっていただけることが私たちの何よりの励みになります。ありがとうございます。

まだまだ至らない点もあるかと存じますが、これからもご期待に添えるように努力してゆきますので、遠慮なくお知らせくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎

このたびは、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事の面でお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。特にご夕食についてのお客様の良いご意見が多く、私たちのお食事でお客様が元気になっていただけるのは大変うれしいことです。

レンタサイクル（貸し自転車）もご利用いただき、ありがとうございました。今の時期は自転車はとても気持ちがいいですね。

これからもさらにお役にたてるホテルになれるようにスタッフ一同努力してまいりますので、ご指導願えれば幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎

このたびは、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの応対、朝食の面でお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。まだまだ至らないところが多いですが、これからも精進してさらに上のおもてなしができるように努めてまいる所存です。

当ホテルでは、1年に1フロアずつ改装を進めており、「靴を脱ぐ・床に座る」というコンセプトのお部屋をご提案しております。次回はぜひそちらのお部屋をおすすめします。「コンセプトルーム」という明記のあるお部屋が改装したお部屋になります。

貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎

このたびは、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

気持ちよく過ごせたとのことで私共も大変うれしく思います。お客様の仲がご滞在を通して少しでも良くなったのなら幸いです。

これからもさらに上のおもてなしをさせていただきますので、次回おかやまにお越しの際にはぜひお越しくださいませ。貴重なご意見ありがとうございます。

支配人　上野　宏一郎

この度は、長期のご出張大変お疲れ様でございました。長い間ご自宅とは違う場所で過ごされることはとても大変なことだと思います。ご苦労様でした。

にもかかわらず、女性スタッフの応対や朝食でのお褒めのお言葉はとても有り難く、光栄に思います。長期のご出張でもすこしでもお寛ぎいただけるように配慮をしたつもりですが、至らないところも多々あったと思います。この場を借りてお詫び申し上げますm(_ _)m

朝食についても「飽き」が来ないようにするための対策も考えてゆきたいと思います。

ご出張が多いお仕事と拝察いたしますので、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。また当ホテルでお役に立てるのであれば、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。無事にお戻りになられたようで何よりでございます。ご家族の楽しいご旅行のお手伝いが出来たことをとても光栄に思っています。

ご家族5名でのご旅行はさぞ賑やかなご旅行だったのでしょうね。本当にご苦労様でしたm(_ _)m

スタッフの応対や、朝食の面でお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。このようなお言葉を頂くことがスタッフにとっての何よりの「やりがい」に繋がります。ありがとうございます。

次回はGORORIのお部屋も是非利用してみてください。このお部屋は、5名全員が同じ部屋に寝ることは難しいですが、同じ部屋でゴロゴロくつろいだり、楽しいたびの余韻を過ごされることは出来ますので、ぜひツインまたはダブルを2部屋でご予約いただければ快適な旅行になると思います。

さらにトリプルのお部屋ですが、お泊まり頂いたお部屋にエキストラベッドを入れてトリプル使用にすることが出来ますが、このお部屋は限定1室のためにインターネットでは3名利用は販売しておりません。もしご希望でしたらお問い合わせくださいませ。（当日はすでに販売済みだったためお勧めできませんでした。申し訳ございません）

貴重なご意見ありがとうございました。これからもお客様のご要望に少しでも応え、こちらからも最善のご提案が出来るようにスタッフ一人ひとりが考えたお客さまに合わせたおもてなしを心掛けてまいります。今後ともご指導の程よろしくお願いします。

支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

浴室の排水に不備があったようで誠に申し訳ございませんでした。早急に確認改善いたします。

また朝食や立地の面でも私たちには気づかないご意見を頂き本当にありがたく思っております。これからもお客様にとってお役に立てるホテルになれるよう努力してゆく所存ですので、ご指導願えれば幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢い出来る日を楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎

いつも岡山ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランの営業の件でご意見を頂きありがとうございます。おっしゃる通り、時々レストランの夜に団体のパーティーなどのご予約がある場合、貸切にさせていただくことがございます。その際には、ご宿泊のお客様はもちろんの事、外からわざわざお越し頂いたお客様にもお断りをすることがあり、大変申し訳なく思います。

特にご指摘の通り、ご宿泊のお客様にとってホテル内のレストランは、とても便利である存在でありたいと私共も思っております。

貸切の日には、お部屋で召し上がっていただけるお弁当をお作りしたり、貸切終了後に速やかにお店をオープンさせていただくなどの措置を取らせていただいております。楽しみにしてお越しになられたお客様には大変ご迷惑をおかけする日もあろうかと思いますが、出来る限りの対策を考えてまいりますので何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。

支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

人気の２食付プランをお楽しみいただいたようで何よりでございます（^ ^)

お部屋の清掃やスタッフの応対でお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。さっそく、現場スタッフに申し伝えます。

またご夕食のメニューですが、季節の食材を使って作るために月ごとに内容を替えております。次回も違った岡山を感じられると思います。

貴重なご意見ありがとうございました。お客様に「明日への活力」をご提供できるようにスタッフ一同努力して参りますので、今後ともご指導下さいませ。またお逢い出来る日を楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎

この度は、「こあがり」のお部屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋を気に入っていただけたようで何よりでございます。また、お食事もレストランでとられたとのこと。スタッフとの会話を楽しんでいただけたようで私達も非常に嬉しく思います。お一人でもレストランでお越しいただきやすい雰囲気づくりを日々試行錯誤しております。2/1よりご夕食のメニューが一新しましたので、ぜひお試し下さい。

スタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂くことが私共にとって何よりの励みとなり、また頑張ろうというパワーをいただけます。ありがとうございます。

お部屋のアメニティについては大変申し訳ございませんでした。一度確認をして社内で検討してゆく所存です。貴重なご意見ありがとうございました。これからもさらにお役に立てるように努力して参りますので、ご指導願えれば幸いです。またお逢いできる日を楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎

この度は、2食付プランのご利用誠にありがとうございました。お食事をご堪能いただいたようで何よりでございます。

当ホテルのレストランは今年2月に改装リニューアルしたばかりで、2食付のプランが大変人気でございます。１～2ヶ月ごとに食材を一新してメニューを和洋のシェフがコラボレーションして作っておりますので、また月を改めてお越しいただければ楽しみが増えると思います。

また、今回のお部屋は改装前のお部屋で格安の御料金でご案内しております。次回は「靴を脱ぐ」「床に座る」コンセプトルームにご宿泊いただければ更に快適なご滞在をお約束いたします。

これからもさらにお客様にとってお役に立てるホテルになれるように努力して参りますので、ご指導願えれば幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎

この度は、連休でのご利用ありがとうございます。無事にお戻りになられたようで何よりでございます。楽しいご旅行のお手伝いをさせていただいたことを光栄に思います。

スタッフの応対や夕食でのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。これを励みにさらに努力してゆく所存です。また「晴れの国」岡山に是非お越しくださいませ。スタッフ一同またお逢いできるのを楽しみにしております。貴重なご意見ありがとうございました。

支配人　上野　宏一郎

この度は、GWでのご利用ありがとうございました。無事お戻りになられたようでよかったです。

スタッフの応対などでお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。これを励みにさらに精進してゆきます。

また、朝食の件など頂きましたご意見については社内で検討し、改善できるように努めてまいりたいと思います。

GWのお疲れを出されませんよう、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。また岡山にお越しの際には是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。

支配人　上野　宏一郎

過日はGWでのご旅行でご利用いただきまして誠にありがとうございます。無事にお戻りになられましたでしょうか。

この度は、ツインのお部屋でご予約いただいたにもかかわらず、こちらの都合でシングル２部屋にご変更頂き、ご協力に本当に感謝しております。結果的に喜んでもらえたとのことでほっとしております。
しかし、こあがりのお部屋も楽しみにされていたようで本当に申し訳なく思っております。にもかかわらず、お部屋やスタッフの応対の面でお褒めのお言葉を頂戴し、ただ恐縮至極でございます。

これからもスタッフ一同、お客様のお役に立てるように更に努力精進してまいりますので、ご指導頂ければ幸いでございます。

GWのたびのお疲れを出されませんよう、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。次回岡山にお越しの際にも是非お立ち寄りくださいませ。再会を楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎

この度は、GWのご旅行でのご利用誠にありがとうございました。無事にお戻りになられましたでしょうか。楽しいご旅行のお手伝いができたことを私共も光栄に思います。

また、今回は「こあがり」ルームでのお部屋の内装、スタッフの応対においてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。少しはおくつろぎいただけたなら幸いです。

また、バスルームのご指摘は申し訳ございませんでした。すぐに改善できないかもしれませんが、将来的な改善課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

GWは人が多く、渋滞も激しかったようでお疲れを出されませんようお体にはくれぐれもご自愛くださいませ。次回岡山にお越しの際にも是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心より再会を楽しみにしております。

支配人　上野　宏一郎

過日は岡山ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋を気に入っていただき、とても光栄でございます。ゆっくりお寛ぎいただけたなら嬉しく思います。

朝ごはんの品数についてご意見を頂きました。確かに他のホテルの朝食ブッフェと比べると品数は少ないかもしれません。しかしながら、当ホテルはお客様に出来立てのものを召し上がっていただきたく、またフードロスの観点からあえて品数は絞らせていただいております。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

これからもさらにお役に立てるホテルになるようスタッフ一同努力してまいりますので、こんごともご愛顧いただけますと幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。

代表　上野　宏一郎