フロントの人の対応がとにかく悪かった。駐車場料金の支払いの説明や領収書の説明など、何の説明もなくとても泊まる側が手間を取った。 またホテルの方から次から事前に言ってくれたら事前に対応しますと言われましたが、事前に聞いてくれたらこちらも事前に言う事が出来ますと思いました。 岡山に仕事で出張する機会が多いですが2度と利用しません。
買い物がすぐそばでできて、便利でした。
朝食だが、調理したての魚料理を後から持ってくるというシステムだが、私の順番を忘れているようで後から来た人に提供された。それも5人以上。すでにご飯やみそ汁は食べ終わっており、今更持ってきても食べる気がないので会場を後にした。 このことは一回目ではない。今回を含め過去3回あった。 料金を取っておいて商品を提供しないというあり得ない対応はもう我慢の限界です。 長い間利用させていただいてきたが、金輪際利用しないです。
提携駐車場に止めてフロントにて駐車場で1000円払ってと言われたのに、2000円払いました。 15時から11時までは追加料金なしとホテルで言われたのに、実際は違いました。お金に関する過ちは信用を失います
先日出張で使用しました。 まず、部屋は壁がとても薄いです。隣の音で深夜まで眠れず、フロントに電話して事情を説明、結局隣の部屋のテレビの音量が大きかったとのことでした。テレビが壁に備え付けなので余計に響いたんだと思います。 チェックアウトの際は、会社名でお願いしていた領収書を用意しておらず。 駐車場は車を預けるのですが、朝見ると後部座席の窓が全開で一晩保管されていました。 1ヶ月に10日以上出張でビジネスホテルを使用している生活を16年以上続けてますが、ここまでのホテルは初めてです。 このような投稿は初めてですが、きちんと事実を投稿した方が良いと思い今回に至ります。
部屋のカーペットが汚なく、吐き気がする程です。古いのはしょうがないけど、このレベルはお客を泊めたらまずいレベルです。
部屋タイプ
エコノミーシングル◆喫煙◆低層階◆フリーWi-fi
この部屋は現在ご利用いただけません
お部屋は、畳みでごろりできて快適であった。また、朝食は焼きたてで大変美味しかった。スタッフの言葉使いもよいと感じた。駅から少し遠いが、行き先により便利とも感じてます。 また、利用したいと思います。
金額は安いので、それなりのクオリティであることは予想し、かつ理解できたが以下の点はやや不満が残った。 1Fが駐車場であるが、管理人的な人から車はあと一台停められるけどパンパンになるから向かいの提携に停めてほしいと説明された。その結果、道路にバックで引き返さないといけなくなった(管理人の誘導等はなし)普通に満車と表示しておけば良いのでは?と思った。 フロントで提携コインパーキングに停めた旨を報告したが、サービス券をきらしていた。2泊したが2泊ともサービス券がない状態だった。 サービス券がないことによる向かいの提携コインパーキングの料金説明を受けたが、わかりづらく、また人によって説明が異なっていた。 部屋のシャワーヘッドの向きが悪く、浴槽側にシャワーが出ないような状態でストレスがあった。
朝食は年配が好むような品数少なくレパートリーは無い。男性には足りないと感じた。 9階に泊まってましたが、近くの駐車場から警報が夜中になりうるさかったです。
部屋はキレイとは言えませんでした。シャワーカーテンにはカビ。排水溝にもカビ。座布団には米粒。床はたくさんのシミ。駐車場を利用しましたが、ホテルの方が不在の間に運転し移動させられていました。他の方に運転してほしくなかった。一言説明して欲しかったです。立地はとても良かったのですが、朝食なしで9,200円が高いように感じてしまいました。残念ながら次の利用はないです。
1歳半の子どもと一緒に宿泊しました。 畳の部屋だったので、靴を脱いでウロウロできてお部屋としては最高でした!こんなホテルが増えればなーとおも思います。 お部屋も改装してあるのかとても綺麗でした! が、、お掃除は適当で埃髪の毛、使用済みの歯ブラシがなぜか布団からでてきたりびっくりでした。 今思えばお掃除依頼したらよかったなと思いますが疲れ切って帰って来ていたので諦めちゃいました。
朝食のシステムに不満(不快) メインのおかず以外はセルフサービスらしい だったら入店時に説明してほしい 食べるものがないので、サラダとお茶 食後にコーヒーを飲んでたら焼き魚が出てきた 人件費をかけて食材費を浮かせる仕組み 暖かいものを提供するという理屈付けをしているのだろうが、あまりに不親切 朝から嫌な思いをしてチェックアウト
建物自体の古さは否めませんが、部屋の中や浴室はとてもきれいでした。 フロントの方の対応も問題ありません。 唯一、朝食については不満に感じました。目の前で焼いている目玉焼きは予約制という理由で断られ、魚料理も聞かないと出してもらえない状況でした。 非常に残念でした。
2023年9/23に宿泊した。 バスタブが壊れており、お湯を溜め水を抜くと水が漏れ、トイレと洗面台がゴミを含む水で水浸しになった。対応としては部屋を交換してもらい、かつ料金を割引きしてもらえた。 部屋は床に座れる分、普通のビジネスホテルよりも広く使えて快適。 アメニティが少ないのは不便。 朝食時、接客・案内する人が1人しかおらず忙しい為か、終始不機嫌な様子で、まるで怒られてるように感じて、やや不愉快だった。 その人以外の従業員の方々の接客は丁寧。
「靴を脱ぐ」シングルに宿泊。翌日出発時に清掃スタッフを見ると同じ「靴を脱ぐ」シングルの部屋に靴のまま入って清掃してた・・・。
宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【ポイント10倍★】【楽天限定】★素泊まり★12時アウトOK
このプランは現在ご利用いただけません
料理を期待して宿を決めましたが、がっかりでした。 コース料理でも一人での食事時は、皿に料理が無くなったら次の料理を持ってきて欲しいです。 それも、普通はお手軽会席で十分の私が、料理が足らないぐらいでした。
小さい子供がいるので床寝、ハイハイ自由、風呂トイレセパレート部屋ということで選びました。 が、部屋玄関入口に人数分のスリッパ。ということは普段スリッパ使いもされている部屋?で、トイレにスリッパ無し。コンセプトとのズレがあり、気持ちよく感じませんでした。 ただ、朝食時の食堂のスタッフみなさん気持ち良い対応で好感もてました。
朝食が美味しく、フロントやレストランのスタッフさんも愛想が良く気持ちの良い対応をして頂けるので本当はイチオシしたい所ですが。。とにかく壁が薄いのか?隣の部屋の音がうるさくて、3度宿泊して2度は最悪でした。まったく寝れなかったです。ネットのスピードもかなり遅く、仕事がはかどらなかったです。
宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍プラン★鉄板焼き朝ごはん付★12時アウトOK
このプランは現在ご利用いただけません
座って過ごすコンセプトは良いが、風呂が狭く天井も低い。シャワーする度に床がびちゃびちゃ。最近リニューアルしたようなコメントだったけど、正直あまりキレイじゃなかった。
空いてなかったので仕方ないですが。全体的に評価は低いです。