この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接客態度などでお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に思います。私共としても、スタッフの応対で気持ちよくお過ごしいただくことが、何よりの喜びで、おもいが届いたことをとても嬉しく思います。

また、「靴を脱ぐ」新しいおもいのお部屋や朝食でご意見を頂戴しました。このご意見を大切に十分に社内で検討してまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。最後に「なかなか良い」というあり難いお言葉を裏切らないように、更に努力精進してゆく所存ですので、これからもご指導いただけましたら幸いです。次回岡山にお越しの際も是非お立ち寄りいただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　上野　宏一郎

急用でのご宿泊だったとのことで、また小さなお子様を連れてのご宿泊だったとのことで、さぞ大変だったとお察し申し上げます。大変お疲れ様でございました。

フロントの接客等でお褒めのお言葉を頂きました。私共にとっては、このようなお言葉をいただくことが何よりの励みで、元気の源です。これからもお客様にお役に立てるように、考え行動することを心がけてまいります。

また、「靴を脱ぐ」コンセプトルームも気に入っていただけたようで、何よりでございます。

いただきましたご意見を今後の励みとして、さらにお客様にとって明日への活力へとつながるようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、今後ともご指導いただけましたら幸いでございます。貴重なご意見有難うございました。またお逢い出来る日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、初めてのご利用誠にありがとうございました。

スタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂きまして、率直に嬉しく光栄に思います。

また、ご朝食についてご意見を頂戴しました。お客様のご期待ほどではなかったということなので、更に改善できる点はないか社内でよく検討してみます。貴重なご意見有難うございました。

当館は、１年に１フロアの改装を進めており、お部屋の中で「靴を脱いで」お過ごしいただくというホテルでは珍しいスタイルをご提案させていただいております。よろしければこちらも是非一度お試しいただければ幸いでございます。

さらにお客様のお役に立てるように、努力してまいりますので、今後ともご指導いただければ幸いでございます。このご縁を大切にしたいと思っておりますので、次回岡山へお越しの際も是非お立ち寄りください。またお逢い出来る日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

いつも岡山ビューホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回も夕食つきの「地産地消プラン」でご予約頂き、お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。最近このプランがとても好評で、お客様のように、リピータのお客様もかなり増えてまいりました。有難うございます。

今回連泊でのご宿泊でしたが、メニュー内容は連泊の場合はなるべく替えるように心がけております。お客様の中には、「昨日和食を食べたので、洋食が食べたい」とおっしゃる方にもできる限りの対応をさせていただいておりますので、ご希望がございましたら、お申し付けください。また、岡山の地の物をつかったお料理も１２月になってメニューを一新しましたので、また新しいメニューもお楽しみいただけたらと思います。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。お気づきの点がございましたら、是非またお知らせください。またお逢いできます日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食についてお褒めのお言葉を頂きました。当ホテルの朝食は、専属シェフがなるべく岡山の地の物にこだわって手をかけて作っているものでございます。おもいが届いたようでこちらも嬉しく光栄でございます。

次回は、「靴を脱ぐ」コンセプトルームにご宿泊してみたいとのこと。是非一度お試し下さいませ。皆様から大変好評を頂いており、この度また1フロア改装中でございます。またのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見有難うございました。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂のシャワーの切り替えが不備だったとのこと。早速点検修理いたします。申し訳ございませんでした。

当ホテルの場所の件ですが、岡山市の待ちの中心部に位置しますが、おっしゃるとおり、周辺の道路は一方通行が多く、送るまで来られたお客様にとっては、少し迷われるかも知れません。大変申し訳ありません。私共も、できるだけわかりやすい地図を楽天様に載せているつもりで一方通行の表示もしておりますが、また改善策がないか検討してみます。

確かに周りに一方通行の道路が多いですが、当ホテルは、街の中心地に位置する反面、大通りから少し入ったところにあり、車の騒音や街の喧騒でお休みを妨げることはないと思いますので、ご安心下さいませ。貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。またお逢い出来る日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティの面、フロントの応対、価格の面でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。

シャワーカーテンが少し臭ったとのことで速やかに点検、交換いたします。大変申し訳ございませんでした。以後もチェックを強化してまいります。

更にお客様のお役に立てるように、ご意見を参考にしながら改善を進めてゆく所存ですので、ご指導いただけましたら幸いでございます。この度は、貴重なご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。このご縁を大切にまたお逢いできます日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、駅から車で5分の立地にございますが、周りには全国的に有名な天満屋百貨店やロフトなど、ショッピング施設やオフィス街も多く、中心部として賑わいスポットとなっております。

また、フロントスタッフの対応でお褒めのお言葉を頂きました。誠にありがとうございます。さらにお客様のお役に立てるように努力してまいりますので、今後ともご指導いただけましたら、幸いです。
貴重なご意見有難うございました。またお逢い出来る日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

最高級のお褒めのお言葉を頂きまして、私共としても大変光栄なことで、素直に嬉しく思います。

シャンプーやアメニティ、ご料金などいろいろな面でのご評価をいただき、私共のおもいが届いたこと嬉しく思います。

おっしゃるとおり、大きなところではなく、小さなところで目に見えない配慮ができることが私たちの目指すサービスだと思います。これからもお客様のように思っていただける方を少しでも増やせるように、スタッフ一同努力してまいりますので、ご指導いただければ幸いでございます。貴重なご意見有難うございました。次回岡山にお越しの際も、是非お立ち寄り下さいませ。またお逢いできます日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

「特になし」とのことで、お客様の心に響かなかったのは私共の努力不足で、「もっとがんばれ」というお客様からの叱咤激励ととらえて、これからも努力精進してまいります。

もっとお客様の心に残るように努力してまいりますので、ご意見を頂戴できれば幸いです。今後ともご指導いただけたら幸いです。またお逢いできます日を楽しみにしております。敬具

この度は、岡山ビューホテルに２泊ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

フロント女性スタッフの応対でお褒めのお言葉を頂きました。このようなお言葉を頂くことが、本人たちにとって何より嬉しく、励みになります。私が言うよりも数倍も価値のあるお言葉だと思います。

これからもお客様にとってお役に立てるホテルを目指してまいりますので、ご指導いただけましたら幸いでございます。またお逢いできます日を楽しみにしております。
貴重なご意見有難うございました。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地の面、お部屋のお布団、アメニティの件でお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。アメニティは、当女性スタッフの提案によりホテルのシャンプーを使うと髪がパサパサになるとの経験から資生堂の製品を導入することになりました。気に入っていただき光栄です。

また、インターネットの件ではご不便をおかけして申し訳ありません。導入を急ぐと同時に、近くのインターネットカフェをご紹介いたしますので、スタッフにお尋ねください。また、インターネットカフェ１時間無料券が付いた宿泊プランもご用意しておりますので、そちらもご検討いただければと思います。

次回は、「靴をぬぐ」新しいお部屋にぜひお泊り頂いてご感想をお聴かせ下さいませ。またお逢いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

立地の面でご評価いただきまして、光栄でございます。

シャワーカーテンとシャワーヘッドは至急確認して改善させていただきます。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

次回お越しの際は、レストランの夜にもお越しいただけるとのこと。ご宿泊のお客様限定メニューもございますので、是非ご検討いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見有難うございました。またお逢いできます日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「靴をぬぐ」お部屋にご宿泊頂き、「快適に過ごせた」とのことで、こちらも嬉しく思います。お客様に私共のおもいが届いたことが何よりも嬉しく励みになることです。

ご指摘いただきました、８階の看板ですが、お部屋に使っている同じ木を貼りあわせてデザイナーが作りました。そしてデザイナーがSDA賞（社団法人日本サインデザイン協会）入選＆地区デザイン賞のW受賞を受けました。その点は何もお知らせしていないので、何気なく見過ごされる方のほうが多いのですが、すごい観察力には恐れ入りました。

さらにご満足いただけるホテルになるように努力してゆきますので、今後ともご指導いただければ幸いでございます。次回もお客様のお役に立てることを楽しみにしております。貴重なご意見有難うございました。
支配人　上野　宏一郎

過日は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「地産地消１泊２食付プラン」でのご予約有難うございます。お部屋やお料理の味の面でのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館のレストランでは、おっしゃるとおり、確かにドイツ料理もご提供させていただきますが、ご宿泊のお客様にとっては、岡山の特産の料理を召し上がりたいというリクエストが多く、このメニューをお作りいたしました。
お客様のように、ドイツビールを期待してこられた方にとって、違和感を感じられたということなので、もっとお店のコンセプトがずれないように社内でも検討してまいります。貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また次回岡山にお越しの際も、お立ち寄りいただきまして、ご指導いただければ幸いでございます。またお客様のお役に立てる日をスタッフ一同楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

「案内の地図」がわかりにくいとのこと。大変申し訳ありませんでした。たしかに、当館は、岡山市内の中心部に位置しますが、周りが一方通行が多く、戸惑われたかもしれません。地図もわかりやすいように目印になるような建物だけを示しておりますが、更にわかりやすくなるように検討してみます。貴重なご意見有難うございました。今後とも変わらぬご指導の程、よろしくお願いします。
支配人　上野　宏一郎

いつも岡山ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回２度目のご宿泊いただきまして、有難うございます。私共は、お客様が何度もお越しいただけることが、何よりも嬉しいことで、皆様にとっても岡山での思い出のひとつになればと思っております。

そんな心のつながりを大切にして行きたいと考えておりますので、このご縁を大切にさせていただければと思います。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いします。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

「靴を脱ぐ」お部屋にご共感いただきまして、大変嬉しく思います。当館では、１年に１フロアずつ改装を進めておりまして、今年も１フロアの改装にまもなく入ります。是非また、新しいお部屋もお試しいただければ幸いです。

またレストランでのお食事が出る間隔が長かったとのことで、申し訳ありませんでした。改善できるように検討いたします。２食付の岡山の地の物を召し上がっていただく「地産池消プラン」は２ヶ月ごとにメニュー内容を変えております。来月変更予定ですので、また是非ご利用下さいませ。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。またお逢い出来る日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、２度目のご利用誠にありがとうございます。

お弁当の面、アメニティの件、加湿器の件でお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。

「快適な時間をすごせた」とのことで、私共にとっても何より嬉しいことでございます。更に快適にお過ごしいただけるように努力してまいりますので、またご出張の際はお立ち寄り下さいませ。またお逢い出来る日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「地産地消☆秋の岡山の味を楽しもう♪１泊２食プラン」でのご予約ありがとうございます。このプランは、現在とても人気のプランで、メニュー内容も、岡山の地の物にこだわり、皆様からご好評いただいています。また、レストランの対応でのお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。

さらに、朝の早いご出発にご朝食が間に合ってよかったです。スタッフの機転によりお客様のお役に立てたこと光栄に思います。

更にご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、ご指導いただければ幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢い出来る日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎