この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「地産地消☆秋の岡山の味を楽しもう♪１泊２食プラン」でのご予約ありがとうございます。このプランは、現在とても人気のプランで、メニュー内容も、岡山の地の物にこだわり、皆様からご好評いただいています。また、レストランの対応でのお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。

さらに、朝の早いご出発にご朝食が間に合ってよかったです。スタッフの機転によりお客様のお役に立てたこと光栄に思います。

更にご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、ご指導いただければ幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢い出来る日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食でのスタッフの応対でお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。このようなお言葉が本人の励みになります。

「可もなく、不可もなく」から少しでもご評価いただけるよう努力いたしますので、次回岡山にお越しの際も是非お立ち寄り下さいませ。

貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございました。またお逢い出来る日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロアのにおいの件、インターネットの件では、大変不便をおかけして申し訳ございませんでした。においの件は、早速行ってみたのですが、気になるにおいはなく、原因がわかりませんが、調査してみます。

また、インターネットの面では、近日中に高速ＬＡＮを導入する予定ですので、もうしばらくお待ち下さいませ。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様からのご意見を生かしてゆけるよう努力いたしますので、ご指導、ご鞭撻の程よろしくお願いします。次回岡山にお越しの際も、是非お立ち寄り下さいませ。
支配人　上野　宏一郎

上記と同じお客様です。

この度は、お褒めのお言葉に預かりまして、誠にありがとうございます。

「お客様の立場に立ってサービスする」とよく言われますが、本当に言うほど簡単なことではないとつくづく感じます。しかし、相手の立場に立って考えることの大切さを当スタッフは身をもって感じております。

これからも、皆様のお役に立てるように努力してまいりますので、ご指導いただければ幸いでございます。この度は、元気をいただきまして、誠にありがとうございます。またお逢いできます日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

立地の面、朝食の面など、いろいろな面でお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しく思います。これからもお客様のお役に立てるよう努力いたしますので、忌憚のないご意見をくださいますようお願いします。

バスルームの「ゴミ箱」の件、社内でも検討してみます。貴重なご意見ありがとうございました。次回岡山にお越しの際もぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

料金面、フロントの応対でお褒めのお言葉を頂きました。誠にありがとうございます。特に、フロントスタッフの応対でお褒めいただくのは、何より嬉しく、本人たちの励みにもなります。心より御礼申し上げます。

これからも、お客様のお役に立てるように努力してまいりますので、ご指導いただければ幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございます。またお逢いできます日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

いつも、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当日予定変更になり、早めに到着されたとのことで、お部屋をご用意できてよかったです。清掃状況をみて、同じお部屋の中で清掃完了しているお部屋を探し出して、ご案内させていただきました。そんなフロントスタッフの機転でお客様に喜んでいただくことができました。私としても本当に嬉しく、手前味噌ですが、そんなスタッフを誇りに思います。

さらにお客様のお役に立てるよう努力してまいりますので、今後ともご指導下さいませ。またお逢いできます日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルを初めてご利用くださいまして誠にありがとうございました。

9階の「靴を脱ぐ」お部屋にお泊り頂き、気に入っていただいたようで大変嬉しく思います。私共のおもいが通じたようで、光栄でございます。

もう少し広いお部屋を希望ということですが、9階(喫煙階）には、ダブルルームがあり、シングルよりも広いお部屋になっております。楽天価格ですと、シングルより1000円ほどお高くなりますが、より快適にお過ごしいただけると思います。是非一度お試し下さいませ。もちろん楽天様からもご予約可能です。

貴重なご意見ありがとうございました。お客様から頂いたよいご意見、ご要望を少しでも生かせるように皆で努力してまいりますので、今後ともご指導の程よろしくお願いします。またお逢い出来る日を楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントの応対にてお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。私共は、お客様にとっては、なれない旅先でのご宿泊ですので、少しでも安心してお過ごし頂き、明日への活力を取り戻していただければというおもいで日々精進しています。お客様のお役に立てたこと心より嬉しく思います。

さらにご満足いただけるよう皆様の声を参考にしながら改善してゆきたいと思いますので、今後ともご指導の程よろしくお願いします。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできます日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

上記と同じお客様です。

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントの応対、お部屋、お部屋で召し上がるお弁当などさまざまな点でお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。これを励みにしてさらにご満足いただけるよう努力してまいります。

ご指摘いただきました、ネット環境ですが、近日中に高速インターネットを全室に導入予定です。現在業者決定し、設置日時の調整に入っております。もうしばらくお待ち下さいませ。

皆様からのご意見を「宝」と考え、それを少しでも多く反映できるようこれからもスタッフ一同努力してゆく所存ですので、今後ともご指導下さいませ。このご縁を大切にまたお逢い出来る日を楽しみにしております。貴重なご意見ありがとうございました。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

立地の面、お部屋の面、アメニティの面、チェックアウトの時間、フロントの応対でお褒めのお言葉を頂きました。とても光栄で嬉しく思います。

中でも、「靴を脱ぐ」お部屋にご共感いただいたことは、私共にとってとても嬉しいことです。1年に1フロアずつ改装を進めておりますので、この基本コンセプトは今後も維持してゆきたいと思っております。

また、夜の繁華街は、もちろん駅前もございますが、当館の周りにも飲食店や飲み屋も多くございます。

さらに、ご朝食の面でご意見を頂戴しました。バイキングの品数など内容をもう一度社内で検討してゆきたいと思います。

貴重なご意見いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからもさらに皆様のご意見を参考にご満足いただけるホテルに進化して行けるよう努力いたしますので、ご指導いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いします。また次回、岡山にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。長期のご出張お疲れ様でした。

当館の「靴を脱ぐ」コンセプトのお部屋にご共感頂き、お選びくださったとのことで、とても嬉しく思います。また、お部屋のアメニティにもお褒めのお言葉を頂き、ゆっくりしていただけたとのことで、こちらも本当に元気をいただきました。

お部屋のＬＡＮですが、現在導入を検討しておりまして、近日中に全館設置予定ですので、是非岡山の定宿にしていただければと思います。このご縁を大切にお客様のお役に立てるホテルを目指してまいりますので、今後ともご指導の程、よろしくお願いします。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢い出来る日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、2度目のご宿泊誠にありがとうございます。前回「こあがり」のお部屋にお泊りいただけず、今回お泊り下さり、ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

また、朝食の面でも前回の課題をクリアしたとのことで、ほっといたしました。また内容自体もご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

当館は、今年7階のフロアを改装する計画ですが、「こあがり」のお部屋のリピータ様が多いために、また更にお部屋を増やしてゆく予定です。机の広さも次回は検討してみます。貴重なご意見ありがとうございました。これからも「こあがり」のお部屋をご愛顧下さいませ。スタッフ一同笑顔でお待ちしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

とても詳しく館内のこともお書き頂き、またいろいろな面からお褒めのお言葉やご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回お泊りいただきましたお部屋は、今年リニューアルオープンしました８階禁煙ルームで、「靴を脱いで」お過ごし頂く、当ホテルのコンセプトルームでした。ご共感いただいたことは、私共のおもいがお客様に届いたということで、この上なく嬉しく思います。

レストランが入りづらかったとのことで、ここでもスタッフが飛び切りの笑顔でお迎えしますので、是非次回は夕食を召し上がってみてください。宿泊のお客様にしかない特別なメニューもございます。

またスタッフの応対のことで、お褒めのお言葉を頂くことも嬉しく、スタッフの仕事の励みになります。貴重なご意見を頂戴したこと本当に感謝申し上げます。

「岡山での常宿にしたい」というあり難いお言葉をしっかりと胸に刻んで、このご縁を大切にして、ずっとそう感じていただけるホテルにしたいと思っております。

また、今年は７階フロアを改装予定です。来年１月には禁煙フロアとしてリニューアルオープンしますので、こちらも合わせてご期待下さいませ。またお逢いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。この度は元気をいただきまして、心より御礼申し上げます。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さの面では、ご期待にそえず申し訳ありませんでした。それ以外の部分では、「申し分ない」とのあり難いお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

「また利用します」というお言葉を励みに、更にお客様のお役に立てるホテルを目指してまいりますので、ご指導いただければ幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢い出来る日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、岡山ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「よかった」とのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。お値段以上の価値を感じていただくことは大変光栄でございます。

これからもお客様のご意見を参考にさらに快適にお過ごしいただけるよう努力いたしますので、ご指導いただければ幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢い出来る日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、「こあがり」のお部屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

裸足になれる点や、布団の固さなどお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。このお部屋は、今限定３室のみで、おかげさまでリピータのお客様も沢山おられます。今後もご愛顧のほどお願いします。

また、ご指摘の深夜の警備員ですが、１０時以降の深夜、全館巡回業務や不審者の侵入の阻止などを行っております。エレベータ前にいて不快な思いをされたとのことで、申し訳ありません。当館では、セキュリティ強化の一環として警備員を配置しております。お客様に圧迫感にならないように、待機場所をエレベーター前でなく少し検討してみます。貴重なご意見ありがとうございました。

当館は、１年に１フロア改装を進めており、７階フロアを１２月ごろより工事にかかり、来年１月オープン予定です。今大変好評の「こあがり」のお部屋も導入予定ですので、ご期待下さいませ。

今後ともご指導の程、よろしくお願いします。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢い出来る日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎

この度は、8階禁煙フロアの「こあがり」のお部屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の面、フロントの応対、お部屋で召し上がるお弁当でのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。正直とても嬉しく、元気をいただきました。フロントスタッフにも、キッチンのスタッフにも今日以降の仕事の励みになることと思います。

次回はぜひ、レストランでの食事もしてみてください。スタッフの笑顔とお料理でおもてなしさせていただきます。

今後とも「こあがり」のお部屋をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。またお逢いできます日を楽しみにしております。
支配人　上野　宏一郎