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CITADINES XI'AN CENTRALのクチコミ･お客さまの声
総合4
鼓楼から南へ走る道路を５０メートル、空港バス乗り場がすぐそこ。立地が抜群によい。ホテルはアパートメントタイプで使いやすい。もらった部屋は西と南に窓がある角部屋。場所柄だ思うが普通のビルディング・ビュー。採光はよい。スタッフの接客は差が大きすぎる。女性と新入りの若い男性はとてもフレンドリー。雑で最低限の仕事だけする男性スタッフもいた。食事つきだったが利用しなかった。同一建物内の軽食堂利用らしい。おおむね、よいホテル。
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お返事が遅くなりまして、大変失礼いたしました。ご感想をいただきましてありがとうございました。今回のご指摘でスタッフの接客は差が大きすぎる。というご指摘は、ホテルのお客様へ対しての気持ちが入っていなかったではないかと思い残念に思う次第です。今後、スタッフの接客に対し、検討させていただきます。我々ももっと多くの素敵なお客様にお会いできるように我々こそ素敵なホテリエにならないといけないと感じさせられました。他のホテルともまた違った感動を感じていただけるよう努力していきたいと思います。
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総合4
投稿者さんの CITADINES XI'AN CENTRAL のクチコミ
鼓楼から南へ走る道路を５０メートル、空港バス乗り場がすぐそこ。立地が抜群によい。
ホテルはアパートメントタイプで使いやすい。
もらった部屋は西と南に窓がある角部屋。
場所柄だ思うが普通のビルディング・ビュー。
採光はよい。
スタッフの接客は差が大きすぎる。
女性と新入りの若い男性はとてもフレンドリー。
雑で最低限の仕事だけする男性スタッフもいた。
食事つきだったが利用しなかった。
同一建物内の軽食堂利用らしい。
おおむね、よいホテル。
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お返事が遅くなりまして、大変失礼いたしました。ご感想をいただきましてありがとうございました。今回のご指摘でスタッフの接客は差が大きすぎる。というご指摘は、ホテルのお客様へ対しての気持ちが入っていなかったではないかと思い残念に思う次第です。今後、スタッフの接客に対し、検討させていただきます。我々ももっと多くの素敵なお客様にお会いできるように我々こそ素敵なホテリエにならないといけないと感じさせられました。他のホテルともまた違った感動を感じていただけるよう努力していきたいと思います。