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総合4
投稿者さんの CITADINES XI'AN CENTRAL のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月05日 11:26:12
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鼓楼から南へ走る道路を５０メートル、空港バス乗り場がすぐそこ。立地が抜群によい。
ホテルはアパートメントタイプで使いやすい。
もらった部屋は西と南に窓がある角部屋。
場所柄だ思うが普通のビルディング・ビュー。
採光はよい。
スタッフの接客は差が大きすぎる。
女性と新入りの若い男性はとてもフレンドリー。
雑で最低限の仕事だけする男性スタッフもいた。
食事つきだったが利用しなかった。
同一建物内の軽食堂利用らしい。
おおむね、よいホテル。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- CITADINES XI'AN CENTRAL 2011年06月14日 12:07:33
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お返事が遅くなりまして、大変失礼いたしました。ご感想をいただきましてありがとうございました。今回のご指摘でスタッフの接客は差が大きすぎる。というご指摘は、ホテルのお客様へ対しての気持ちが入っていなかったではないかと思い残念に思う次第です。今後、スタッフの接客に対し、検討させていただきます。我々ももっと多くの素敵なお客様にお会いできるように我々こそ素敵なホテリエにならないといけないと感じさせられました。他のホテルともまた違った感動を感じていただけるよう努力していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
anri666さんの CITADINES XI'AN CENTRAL のクチコミ
- anri666さん [30代/男性] 2010年01月04日 16:37:29
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2010年1月1日～3日まで利用しました。
西安市のセンターである鐘楼や空港バス乗り場が大変近く、かなり便利な立地でした。
部屋もキレイでキッチン(食器も)付きなのがよかったです。
水も茶色くなくちゃんとキレイな水が出ました。(浄水してあるのかな？)
おかげでゆっくりと湯船に入ることができました。
フロントも英語の話せる人がいました。
宿泊プランにはなかったのですが、一人分だけ朝食券が付いてました。
もう一人分は直接レストランで支払ったのですが35元でした。
ただ、エアコンの効きが悪く少し寒かったです。
フロントに連絡して毛布をもらいました。
全体的には満足できたホテルでした。
値段以上の価値はあると思います。
また西安に来ることがあれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- CITADINES XI'AN CENTRAL 2011年04月21日 18:20:43
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このたびもご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、スタッフの対応に関しておほめいただきまして、こちらこそ恐縮いたします。
去年は、特に寒かったことと暖房に関しては、調子があまりよくなく大変ご迷惑をおかけいたしました。改めて全館でチェックし、改善する予定にしております。大変寒い日だといえども、ホテルの客室内が少々寒かったとのことで大変ご不便おかけいたしました。他ホテルから私どものホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。私どもスタッフ一同、またそしてまたとお越しいただけることを楽しみにしてお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CITADINES XI'AN CENTRAL のクチコミ
世界的に有名なアスコットグループの経営です。高級感よりも機能性重視。内装はスタイリッシュ。空港からのリムジンバス終点が近くの美倫酒店なのでアクセスは抜群。NHK国際放送もインターネットも問題なし。ヘア・ドライヤーが無いのが残念。朝食は1Fの星国系レストランで提供されます。品数はそれほど多くありません。麺を茹でてくれるのはグッドです。多分、アパート形式で自炊も前提としているからでしょう。帰りの空港行きタクシーをフロントでお願いしました。黒塗りのレクサスで高速込150元。大雨で市内大渋滞でしたが空港まで一時間足らずで運んでくれました。チェックインに何とか間に合い、とても感謝しています。
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